Samsung Galaxy S9 - одно из самых мощных устройств на рынке сегодня, но он далек от совершенства. На самом деле у нас очень много читателей, которые жалуются на некоторые проблемы с этим устройством. Среди наиболее распространенных проблем, которые мы получили, - некоторые устройства, которые, как сообщается, перестали отвечать или зависли по какой-либо причине. Нас уже засыпали сообщениями от наших читателей с тех пор, как мы начали предоставлять бесплатную поддержку, и это одна из тех проблем, которые повторяются.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с вашим Samsung Galaxy S9, который больше не отвечает и завис. Фактически, я поделюсь с вами решением, которое мы использовали для решения аналогичных проблем в прошлом. Итак, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам так или иначе помочь.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Как сбросить зависший Galaxy S9

Хотя эта проблема может показаться очень серьезной проблемой оборудования, чаще всего это просто незначительная проблема с прошивкой. Если ваш телефон не роняли на твердую поверхность или не погружали в воду в течение длительного времени до возникновения этой проблемы, всегда есть шанс, что вы сможете исправить это самостоятельно, не обращаясь к специалисту по этому поводу. . С учетом сказанного вот что я предлагаю вам сделать с мертвой Galaxy S9 ...

Первое решение: принудительная перезагрузка

Это первое решение, но, вероятно, это единственное, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, потому что в большинстве случаев, когда телефон зависает и больше не отвечает, это сбой системы.Это как если бы компьютер застрял на определенном экране и больше не отвечал, сколько бы раз вы ни щелкали мышью или не ударяли по клавиатуре.

Сбой системы можно легко исправить, выполнив принудительный перезапуск, но некоторые из наших читателей на самом деле задаются вопросом: как можно включить неотзывчивый телефон с помощью этого метода? Телефон запрограммирован так, чтобы отвечать на них, если все сделано правильно. Он имитирует отключение аккумулятора, и телефон фактически реагирует на это, как когда телефоны со съемными аккумуляторами реагируют на разряд аккумулятора. И, возвращаясь к аналогии с компьютером, принудительный перезапуск похож на выдергивание шнура питания и его повторное включение.

Вы можете выполнить принудительный перезапуск, нажав и удерживая кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или более. Ваш Galaxy S9 может перезагрузиться нормально, и если это действительно произойдет, это конец этой проблемы. Однако нет никакой гарантии, что это никогда не повторится в будущем, но, по крайней мере, вы уже знаете, что делать сейчас.

Однако, если ваш телефон по-прежнему не реагирует на эту процедуру, попробуйте сделать это еще пару раз, а если он по-прежнему не отвечает, попробуйте сделать следующее:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Это в основном то же самое, что и первая процедура, только мы следим за тем, чтобы вы нажимали и удерживали клавишу питания после клавиши громкости, потому что в противном случае вы не получите аналогичного результата.

Если после этого у вашего Galaxy S9 по-прежнему черный экран с мигающим синим светом, переходите к следующему решению.

СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ЗАПИСЬ:

• Как починить Samsung Galaxy S9, который внезапно отключился и не включается (простые шаги)
• Как исправить Galaxy S9, который выключается сам по себе и не включается снова [руководство по устранению неполадок]
• Galaxy S9 не заряжается быстро, перестала работать адаптивная быстрая зарядка [руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 заряжается очень медленно [Руководство по устранению неполадок и советы по зарядке]
• Как исправить Samsung Galaxy S9 с черным экраном и мигающим синим светом (простые шаги)

Второе решение: зарядите телефон и попробуйте снова выполнить принудительный перезапуск.

После первого решения ваш телефон по-прежнему не отвечает, возможно, батарея разрядилась. Разряд батареи на самом деле не является проблемой, но дело в том, что если оборудование и прошивка не были должным образом выключены из-за того, что вы использовали телефон, когда батарея разрядилась, это может привести к сбою системы, а затем вы добавите факт что аккумулятор разряжен. Естественно, когда ваш телефон выходит из строя, он не реагирует на обычную процедуру перезагрузки, поэтому вам действительно нужно сделать первое решение, но затем, если аккумулятор разряжен, устройство все равно не реагирует. Чтобы решить эту проблему, вам следует сделать следующее:

1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке. Обязательно используйте проводное зарядное устройство.
2. Подключите телефон к зарядному устройству с помощью оригинального кабеля питания / данных.
3. Независимо от того, показывает ли телефон зарядку или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству на 10 минут или больше.
4. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
5. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку громкости.
6. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Если проблема возникла из-за сбоя системы, подойдет любое из двух решений, и вы сможете снова заставить свой телефон ответить. Однако, если после этого проблема не исчезнет, ​​попробуйте запустить телефон в режиме восстановления, и в случае успеха вы можете сначала очистить раздел кеша и выполнить общий сброс. Но вы должны знать, что если телефон загружается в режиме восстановления, вы уже можете считать проблему устраненной, поскольку телефон уже запустился.

Я надеюсь, что телефон действительно загружается в режиме восстановления, так что вам не придется идти в магазин, чтобы его проверить. Однако, если этого не произойдет, у вас нет другого выбора.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить быстрый разряд батареи на Samsung Galaxy S9 после установки нового обновления (простые шаги)
• Как обойти блокировку экрана на Galaxy S9
• Проблемы с часами Galaxy S9: время в строке состояния постоянно замерзает, время переводится вперед самостоятельно, приложение будильника не срабатывает
• Galaxy S9 YouTube не работает из-за ошибки «Нет подключения» в магазине Google Play [руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy S9 с ошибкой «К сожалению, Календарь остановлен» (простое исправление)