Содержание
Даже такой мощный смартфон, как ваш Samsung Galaxy Note 8, может время от времени испытывать икоту. Фактически, многие из наших читателей, владеющих этим устройством, жаловались на зависания и задержки, а также были некоторые, которые сообщили, что испытывали зависание устройства. Это означает, что что бы они ни делали, телефон не отвечает. В отличие от «Черного экрана смерти», где экран зависает на пустом экране, эта проблема может возникнуть, даже если вы используете телефон, и он может зависнуть на определенном экране.
В этом посте я расскажу вам, в чем проблема с вашим телефоном, потому что, если бы мы знали, в чем проблема, было бы намного проще ее исправить. Это не первый раз, когда мы сталкиваемся с этой проблемой, поэтому мы уже знаем кое-что, что могло бы решить эту проблему, и именно этим я хочу с вами поделиться. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может быть для вас отличным ресурсом.
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы в своем Note 8, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.
Как сбросить зависший Galaxy Note 8
Я хочу, чтобы вы здесь испытали только пару вещей со своим телефоном, потому что чаще всего эта проблема возникает из-за сбоя системы. После того, как вы выполнили описанные ниже известные решения этой проблемы, а ваш телефон все еще не отвечает, я предлагаю вам вернуть устройство в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.
Первое решение: выполните принудительную перезагрузку
Если вы знакомы с процедурой извлечения аккумулятора, которую мы часто делаем с телефонами со съемным аккумулятором, когда они выходят из строя, ну, это похоже на то, что мы делаем с телефонами с несъемными батареями. Ваш телефон настроен на выполнение этого метода, если комбинация выполнена правильно. Фактически, это единственное, что может заставить ваше устройство среагировать, если проблема действительно связана с сбоем прошивки. Вот как вы это делаете:
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания не менее 10 секунд.
Если комбинация выполнена правильно, ваш Note 8 перезагрузится нормально и загрузится до главного экрана. После этого вы можете продолжать использовать его, но нет гарантии, что проблема никогда не повторится в будущем.
С другой стороны, если ваш Galaxy Note 8 не реагирует на это, попробуйте сделать это еще пару раз, чтобы убедиться, что вы все делаете правильно. Или вы можете попробовать следующее:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 10 секунд или более, чтобы имитировать отключение батареи.
Это похоже на первую процедуру, только мы следим за тем, чтобы вы нажимали и удерживали кнопку уменьшения громкости перед нажатием клавиши питания, потому что так и должно быть. Первое нажатие и удерживание клавиши питания не даст такого же результата, и принудительная перезагрузка не будет выполнена. Однако, если ваш телефон по-прежнему не отвечает после этого, вам необходимо перейти к следующей процедуре.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Что делать с Samsung Galaxy Note 8, который стал таким медленным, медленным и медленным [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который продолжает зависать и тормозит после обновления (простые шаги)
- Samsung Galaxy Note 8 тормозит, зависает и показывает ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy Note 8 тормозит при запуске приложения, так медленно запускается [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить застревание Samsung Galaxy Note 8 в цикле загрузки [Руководство по устранению неполадок]
Второе решение: попробуйте зарядить телефон и снова выполните принудительную перезагрузку.
Другая возможность, которую мы должны рассмотреть, - это разряженная батарея. Конечно, вы можете сразу исключить это, если ваш телефон завис на экране, на котором все еще отображается изображение. Например, если вы писали текстовые сообщения, когда телефон разбился, и экран завис на экране, на котором отображается ваш текст. Но опять же, если это так, то первое решение уже должно было устранить проблему. Итак, если ваше устройство застревает на черном экране и не отвечает, есть вероятность, что батарея разрядилась, а также произошел сбой системы непосредственно перед тем, как батарея разрядится. Чтобы это исключить, все, что вам нужно сделать, это…
- Подключите зарядное устройство к исправной сетевой розетке и убедитесь, что вы используете оригинальное проводное зарядное устройство.
- С помощью оригинального кабеля питания / данных подключите устройство к зарядному устройству.
- Независимо от того, отображаются ли знаки зарядки или нет, подождите 10 минут, чтобы телефон был подключен к зарядному устройству.
- После этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 10 секунд или более, чтобы имитировать отключение батареи.
Если проблема возникла из-за разряженной батареи и сбоя прошивки, ваш Note 8 уже должен загружаться. Но если он по-прежнему не отвечает, пора вернуть его в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.
Теперь это необязательно, но я предлагаю вам попробовать запустить свой телефон в режиме восстановления, чтобы проверить, способен ли он на это. Даже если у вашего Note 8 есть серьезная проблема с прошивкой, он все равно сможет загрузиться в этом режиме, и оттуда вы можете попробовать выполнить общий сброс, но все зависит от вас. Если вы решите это сделать, выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы так или иначе смогли вам помочь. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, вы можете связаться с нами или оставить комментарий ниже.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Сообщения, которые вы также можете прочитать:
- Samsung Galaxy Note 8 тормозит, зависает и показывает ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy Note 8 тормозит при запуске приложения, так медленно запускается [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить застревание Samsung Galaxy Note 8 в цикле загрузки [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 8 зависает на экране Verizon [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать с Samsung Galaxy Note8, который постоянно перезагружается / перезагружается [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить черный экран смерти Samsung Galaxy Note 8 [Руководство по устранению неполадок]
- Исправьте Galaxy Note8, который застревает на логотипе Samsung [Руководство по устранению неполадок]