Содержание

• Устранение неполадок Galaxy A10 с ошибкой «Сообщения продолжают останавливаться»

Когда предустановленное приложение, такое как Сообщения, продолжает останавливаться или дает сбой на смартфоне, таком как Samsung Galaxy A10, вы почти всегда можете ожидать, что это проблема прошивки. Но, исходя из нашего опыта, эта проблема довольно незначительна, и вы можете решить ее, выполнив одну или несколько процедур устранения неполадок. Однако также существует вероятность того, что это серьезная проблема, особенно если прошивка была изменена или обновление было установлено неправильно, например, когда обновление было прервано.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy A10, который продолжает показывать ошибку «Сообщения продолжают прерываться». Мы постараемся изучить все возможности, а затем исключить их одну за другой, пока не определим, в чем проблема есть и, надеюсь, сможем это исправить. Если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку мы можем помочь вам тем или иным способом.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок Galaxy A10 с ошибкой «Сообщения продолжают останавливаться»

Пытаясь решить подобную проблему, вы должны быть внимательны, чтобы точно определить, в чем проблема. С учетом сказанного вот что вы должны с этим делать:

Первое решение: выполнить принудительный перезапуск

Самое первое, что вам нужно сделать при устранении такой проблемы, - это принудительный перезапуск. Это имитация извлечения аккумулятора, которая обновит память вашего телефона и перезагрузит все службы. Если ошибка «Сообщения продолжают останавливаться» вызвана незначительной проблемой микропрограммы, эта процедура может исправить ее. Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A10.

После того, как ваш телефон перезагрузится, откройте приложение и посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка «Сообщения продолжают останавливаться». Если это так, переходите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Samsung Galaxy A10, который выключился и не отвечает

Второе решение: очистить кеш и данные приложения Сообщения

Очистка кеша и данных приложения «Сообщения» вернет его к настройкам и конфигурации по умолчанию. Он удаляет кеш и файлы данных, а затем заменяет их новыми. Если это проблема с приложением, то эта процедура сможет ее исправить. Вот как это сделать:

1. Перейдите на экран, где находится значок приложения Сообщения.
2. Нажмите и удерживайте значок сообщений, пока не отобразятся параметры.
3. Коснитесь информации о приложении.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Коснитесь Очистить кеш.
6. Теперь нажмите «Очистить данные» и нажмите «ОК» для подтверждения.

После этого запустите приложение и посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка «Сообщения останавливаются». Если это так, переходите к следующему решению.

Третье решение: убедитесь, что это не из-за стороннего приложения.

Бывают случаи, когда сторонние приложения вызывают сбои предустановленных приложений. Вот почему очень важно запустить телефон в безопасном режиме, чтобы знать, так ли это. В безопасном режиме все сторонние приложения временно отключены. Если Сообщения нормально работают в этом режиме, значит, проблема действительно связана с сторонним приложением. Итак, вот как можно запустить свой телефон в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразятся параметры.
2. Нажмите и удерживайте опцию выключения питания, пока она не перейдет в безопасный режим.
3. Коснитесь значка безопасного режима, чтобы перезагрузить устройство.
4. После успешной перезагрузки вы должны увидеть «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Предполагая, что проблема устранена в этом режиме, вот что вам следует делать дальше ...

1. Перезагрузите телефон в обычном режиме, чтобы загрузиться в стандартном режиме.
2. Запомните, какие приложения вы установили примерно в то время, когда ошибка начала появляться.
3. Если у вас уже есть приложение, проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
4. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
5. Прокрутите и нажмите Приложения.
6. Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
7. Коснитесь Хранилище.
8. Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.
9. Нажмите один раз кнопку возврата, а затем нажмите Удалить.
10. Подтвердите, что вы хотите удалить приложение со своего телефона.

С другой стороны, если ошибка продолжает вас беспокоить даже в безопасном режиме, переходите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить, что Galaxy A10 не включается | Устранение неполадок не загружается или черный экран

Четвертое решение: протрите раздел кеша

Очистка раздела кеша приведет к удалению старого системного кеша и его замене новым. Это также очень важная процедура, потому что бывают случаи, когда кеш поврежден и вызывает различные проблемы, связанные с производительностью. Но не волнуйтесь, никакие ваши файлы и данные не будут удалены, если вы это сделаете. Вот как:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
3. Когда появится логотип Galaxy A10, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy A10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

После успешной перезагрузки телефона запустите приложение и посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка «Сообщения продолжают останавливаться». Если это так, то следующая процедура должна исправить это.

Пятое решение: полный сброс настроек вашего Galaxy A10

Дело в том, что сброс сможет исправить почти все проблемы, связанные с программным обеспечением, включая сбои приложений, подобные этому. Однако не забудьте создать копии важных файлов и данных, потому что они будут удалены во время сброса, и вы не сможете их восстановить. После резервного копирования удалите свою учетную запись Google, чтобы вас не заблокировали. Когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
3. Когда появится логотип Galaxy A10, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy A10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Galaxy A10 с ошибкой «Сообщения продолжают останавливаться». Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.

Далее в TDG

• Как исправить Samsung Galaxy A10, который выключился и не отвечает
• Samsung Galaxy A10 не подключается к Wi-Fi. Вот исправление.
• Мой Samsung Galaxy A10 не заряжается. Вот исправление.