Содержание
- Устранение серых, синих или темных пятен на фотографиях Samsung
- Перезагрузите устройство Samsung
- Обновите программное обеспечение телефона
- Предлагаемое чтение:
- Получите помощь от нас
На фотографиях Samsung случайно появляются темные, серые или синие пятна? Иногда это может произойти из-за ошибки в приложении камеры или в программном обеспечении телефона. В некоторых редких случаях, казалось бы, исправный экран, но со скрытым дефектом, может также показать ту же проблему.
Каким бы ни был ваш случай, это руководство по устранению неполадок должно помочь вам выяснить, в чем проблема.
Устранение серых, синих или темных пятен на фотографиях Samsung
Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить для решения этой проблемы.
Попробуйте проверить возможные проблемы с экраном
Во-первых, вы хотите убедиться, что это не проблема с экраном. Если на экране есть трещина или есть очевидные физические повреждения на экране, дополнительные или ненормальные цвета, которые вы видите, могут быть вызваны аппаратной неисправностью. В этом случае вам потребуется отремонтировать устройство.
Перезагрузите устройство Samsung
Ваше устройство может выиграть от перезагрузки, независимо от того, возникла ли у него проблема. Иногда могут возникнуть ошибки, если электронное устройство оставлено работать в течение длительного времени. Если вы не перезагружали телефон в течение нескольких дней, обязательно сделайте это и снова проверьте устройство.
Чтобы перезапустить любое устройство Samsung, просто нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите «Перезагрузить», когда появится меню «Питание».
Обновите программное обеспечение телефона
Постоянное обновление программного обеспечения вашего телефона Samsung - еще один хороший способ предотвратить и исправить ошибки камеры. Обязательно устанавливайте новые обновления по мере их появления. По умолчанию вы должны получать уведомления о новых обновлениях системы, но вы также можете выбрать проверку вручную.
Мы опубликовали новый пост о том, как обновлять приложения и программное обеспечение для серии Galaxy Note10. Следуйте инструкциям в этой статье, и все будет хорошо.
Сброс настроек программного обеспечения до значений по умолчанию (Заводские настройки)
Если в это время у вас по-прежнему появляются случайные темные пятна на фотографиях Samsung, возможно, вам потребуется выполнить сброс настроек устройства до заводских. Некоторые программные сбои устраняются только этим типом сброса. Это радикальный шаг, но это наиболее эффективный способ исправить программные ошибки на устройствах Samsung.
Убедитесь, что вы создали резервную копию своих данных с помощью Smart Switch, Samsung Cloud или учетной записи Google.
Кроме того, не забудьте записать имя пользователя и пароль для учетной записи, которую вы использовали для резервного копирования своих данных.
Если вы расшифровали SD-карту, вставленную в телефон, обязательно расшифруйте ее перед сбросом. Перейдите в «Настройки», найдите и выберите SD, а затем нажмите «Расшифровать SD-карту». Выполнить сброс к заводским настройкам на устройстве Samsung Galaxy очень просто. Узнайте, как это сделать, в этом посте.
Предлагаемое чтение:
- Как сбросить настройки камеры Samsung
- Как проверить наличие обновлений приложения камеры Samsung
Получите помощь от нас
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.
