Емкостные кнопки Samsung Galaxy J7 не отвечают, проблема и другие связанные проблемы

Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # J7, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Этот конкретный телефон представляет собой модель среднего класса, которая имеет конструктивную структуру, аналогичную смартфонам высокого класса, но имеет более низкую цену. Среди лучших особенностей этого устройства - 5,5-дюймовый Super AMOLED HD-дисплей, 13-мегапиксельная камера и аккумулятор на 3000 мАч. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим емкостные кнопки Galaxy J7, проблемы с отсутствием реакции и другие связанные с ними проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Емкостные кнопки J7 не реагируют

Проблема: Клавиши моего samsung J7 не отвечают (клавиша «домой», «назад», клавиши регулировки громкости), когда телефон включен. Экран работает нормально, поэтому я пытаюсь перемещаться по телефону с помощью меню помощника на экране. После того, как экран погас (либо из-за времени, либо когда я нажимаю кнопку питания), я не могу снова включить экран, но кажется, что телефон продолжает работать, т.е. я получаю сообщения WhatsApp, звонки, но не могу ответить на них, когда экран темный. Кроме того, когда телефон заряжается без включения, я могу нажать кнопку «Домой», и на ней загорится символ батареи, поэтому кажется, что клавиша «Домой» работает, когда телефон не включен. Я также оставил его выключенным на 12 часов без батареи, а затем клавиши работают около получаса, но затем они снова перестают работать, я все еще могу перезагрузить телефон, включить его в безопасном режиме, перезагрузить, ничего из этого пока работает. Любая помощь будет очень признательна

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то это уже проблема, связанная с оборудованием, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 Черный экран после падения

Проблема:Половина экрана моего мобильного телефона мерцала, когда мы уменьшали яркость экрана мобильного телефона. Пожалуйста, сэр, дайте мне несколько предложений относительно них. Мой Samsung j7 упал и работал, но я знаю, что он внезапно отключился, ничего не показывая… .черный экран… .Я слышу голоса сообщений или даже звонков, но он не работает

Связанная проблема: У j7 prime черный экран, но он работает. Я пробовал эти кнопки уменьшения громкости и питания не менее 5 раз, но ничего не произошло. Как вы думаете, в чем проблема моего телефона?

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это проверить, не вызвана ли проблема программным сбоем, запустив телефон в режиме восстановления. Если экран работает в этом режиме, вам необходимо выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если экран по-прежнему остается черным даже при запуске телефона в режиме восстановления, очень вероятно, что дисплей вашего телефона поврежден. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 Нет сети

Проблема:Я обычно использовал свой телефон, но последние 3 дня мой телефон не показывает какие-либо сети на телефоне, я подумал, что это может быть проблема с сим-картой, затем я заменяю свою сим-карту на свой другой телефон, и там airtel предоставляет полную сеть 4g, но как я меняю свою симку на j7 снова показывает эту проблему, пожалуйста, помогите мне с этой проблемой ... я живу далеко от дома и у меня много проблем ... спасибо

Решение: Поскольку SIM-карта может получать сигнал, когда она вставляется в другой телефон, можно с уверенностью сказать, что проблема связана с самим телефоном. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сначала очистить слот для SIM-карты телефона с помощью баллончика со сжатым воздухом. Как только это будет сделано, вставьте SIM-карту обратно в телефон и проверьте, получает ли он сигнал. Если проблема не исчезла, сделайте резервную копию данных телефона, а затем выполните сброс настроек до заводских. Если проблема не исчезнет даже после сброса настроек, антенна телефона может быть повреждена. Вам необходимо будет проверить это в сервисном центре.

J7 не зарегистрирован в сети

Проблема:когда я хочу совершить обычный телефонный звонок с обеих моих сим-карт, я получаю следующее сообщение: не зарегистрирован в сети. Кроме того, я вижу вызовы службы экстренной помощи только в верхней части экрана мобильного телефона для обеих сим-карт. Раньше, когда у меня была такая проблема, я перезагружал свой телефон, и проблема была решена. теперь я делал это много раз, но мне это не помогает. Я даже сбросил настройки телефона, но проблема не исчезла. обе мои сим-карты хорошо работают в другом телефоне, но не в моем телефоне. Помогите мне, пожалуйста. Следует отметить, что я купил свой телефон в Иране, но сейчас живу в Бельгии.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это убедиться, что программное обеспечение вашего телефона обновлено. После обновления программного обеспечения телефона выполните следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если проблема все еще возникает даже после выполнения действий, перечисленных выше, вам следует проверить телефон в сервисном центре.

J7 перезагружается самостоятельно

Проблема:Когда я использую свой телефон J7 prime, происходит внезапное отключение. В конце концов он перезапускается, иногда нет. Как я могу это исправить? Я купил это в прошлом месяце. Надеюсь, я получу самый быстрый способ исправить это, сэр. Потому что у меня проблемы с общением с моим начальником из-за внезапного отключения телефона. Спасибо за ответ.

Решение: В вашем телефоне установлена карта microSD? Если это так, попробуйте удалить это, так как это может быть причиной проблемы. Если в вашем телефоне нет карты microSD или проблема не устранена, даже если карта microSD удалена, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.