Недавнее исследование показывает, что начиная со следующего года 75% всего интернет-трафика будет приходить с мобильных устройств. Это означает, что люди будут в значительной степени полагаться на смартфоны, такие как #Samsung #Galaxy # Note4, чтобы проверять свою электронную почту, обновлять свои социальные сети или просто выходить в Интернет. Для подключения к Интернету Note 4 может использовать сеть Wi-Fi или мобильную сеть передачи данных оператора. Хотя подключиться к Интернету с помощью телефона довольно просто, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, с которыми мы будем иметь дело сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему пропадания сетевого сигнала Galaxy Note 4 и другие связанные с этим проблемы.

Примечание 4 - пропадание сетевого сигнала

Проблема:Galaxy note 4, с момента обновления до зефира мой сигнал упал с 4 г до 3 г, то ничего. Это постоянная проблема в течение всего дня. Выключение, чтобы вернуть сигнал, режим полета, выключение и включение мобильных данных и извлечение аккумулятора на длительное время (больше, чтобы я не швырял его в стену). Убиваю все приложения. Я проверяю, что использует данные. Я отключил приложения, которые я не использую. Я отключил запуск фоновых вещей. Это чудо, когда одна полоса 4G находится рядом с другими, которые поддерживают несколько. Я не могу смотреть видео, пока оно не упало так низко ... сбой подключения ... вы не подключены ...

Решение: Первое, что вам следует сделать в случае проблемы такого типа, - это если она вызвана проблемами покрытия. Попробуйте перейти в другое место и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не возникает, когда вы находитесь в другом месте, проблема может быть вызвана плохим покрытием сети.

Другой возможный фактор, который может вызвать эту проблему, - сетевая активность, влияющая на сигнал. Попробуйте связаться с вашим поставщиком услуг, чтобы проверить, так ли это.

После того, как вы устранили перечисленные выше факторы, а проблема не исчезла, пора заняться устранением неполадок телефона. Выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Переходите к следующему шагу, если использование по-прежнему происходит после выполнения шага.

• Проверьте, возникает ли проблема при запуске телефона в безопасном режиме. Когда ваш телефон запущен в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Убедитесь, что в этом режиме вы получаете стабильный и сильный сигнал мобильной передачи данных. Если да, то проблема может быть вызвана сторонним приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Это удаляет временные системные данные телефона, которые иногда могут вызывать эту проблему.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. Это настоятельно рекомендуемый шаг по устранению неполадок, который следует выполнять всякий раз, когда проблемы возникают после восстановления заводских настроек. При этом удаляются старые данные программного обеспечения, которые могли быть удалены не полностью, что вызывает конфликт с новой версией программного обеспечения.

Примечание 4: разблокированный Интернет Verizon не работает в сети AT&T

Проблема:У меня есть то, что должно быть разблокированной заметкой 4, которую я имел на Verizon (купил ее у представителя Verizon), которую я переключил на att. Телефон отлично справляется с приемом и отправкой звонков и текстовых сообщений, но если вы занимаетесь чем-либо, что связано с Интернетом, он говорит, что вы не в сети. Я отнес его в магазин att, и они убедились, что на телефоне и в учетной записи все в порядке. Я не понимаю, что мне делать, потому что у меня есть доступ в Интернет только при подключении к Wi-Fi. Также, когда вы опускаете строку состояния, он говорит, что Sim-карта не от Verizon. Пожалуйста, помогите и спасибо

Решение: Чтобы иметь возможность подключиться к своей подписке на мобильный Интернет, попробуйте дважды проверить настройки APN вашего телефона и убедиться, что он использует настройки AT&T, а не настройки Verizon. Вам также следует перейти к настройкам сетевого режима вашего телефона и установить для него значение Global. Вручную настройте сеть на AT&T в настройках оператора сети. Проверьте, может ли ваш телефон теперь подключаться к Интернету.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с использованием мобильного подключения для передачи данных, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме. Проверьте, можете ли вы выйти в Интернет в этом режиме. Если вы можете, то проблема, скорее всего, вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Последний шаг по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, чтобы решить эту проблему, - это сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Примечание 4. Некоторые приложения не подключаются к Интернету

Проблема:Привет, я нашел ваш веб-сайт и надеялся, что вы поможете мне решить эту проблему с подключением к Интернету через LTE. Иногда (много раз) по какой-то причине некоторые веб-страницы не загружаются ни в одном браузере, приложение Twitter не загружается, но такие странные вещи, как Google.com, работают очень хорошо, и даже приложение YouTube работает нормально. Но некоторые другие приложения не подключаются, а стрелки загрузки и загрузки значка мобильных данных на панели уведомлений продолжают включаться и выключаться, по одному или оба вместе, пока я пытаюсь перезагрузить веб-страницу или обновить свой Twitter. или канал Instagram. Кроме того, после перезагрузки телефона все работает нормально примерно через 10 минут или около того, а затем снова все не работает. Спасибо за чтение и надеюсь, что вы ответите в ближайшее время, прежде чем это сведет меня с ума, потому что это невероятно разочаровывает. С уважением.

Решение: Попробуйте очистить кеш и данные приложений, у которых возникают проблемы с подключением к сети, из диспетчера приложений. Это удаляет временные данные приложения, которые могут быть причиной проблемы. Вы также должны следить за этим, удалив раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.

Если проблема все еще возникает, попробуйте проверить, не вызывает ли ее недавно установленное вами приложение. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме. Только предустановленные приложения могут работать в этом режиме, в то время как загруженные приложения не запускаются. Если в этом режиме проблем не возникает, скорее всего, виновато загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Последний шаг по устранению неполадок, который следует учитывать, если описанные выше действия не удастся, - это сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Примечание 4 Wi-Fi случайно отключается

Проблема:Моя проблема в том, что когда я играю в игру и нет доступного Wi-Fi, он внезапно останавливается и говорит, хотите ли вы подключиться к xfinity Wi-Fi или какой-либо другой службе. Для этого ему нужен пароль, которого у меня нет, потому что у меня нет этой службы.Я просто хочу, чтобы он перестал спрашивать и перебивать меня, когда я играю в игру или что-то читаю в фейсбуке. Это довольно неприятно. Надеюсь, я правильно это объяснил.

Решение: В этом случае вам нужно сначала проверить, не вызывает ли проблему маршрутизатор, к которому вы подключаетесь. Попробуйте проверить, возникает ли проблема, когда ваш телефон подключен к другой сети Wi-Fi. После того, как вы устранили маршрутизатор как возможную причину этой проблемы, пора устранить неполадки телефона, выполнив действия, перечисленные ниже. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему шагу.

• Забудьте о подключении Wi-Fi со своего телефона, а затем подключитесь к нему снова.
• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то причиной этой проблемы может быть приложение, установленное на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Это удалит временные системные данные.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Note 4 зависает при включении Wi-Fi

Проблема: Мой телефон зависает, когда я пытаюсь включить Wi-Fi. Все остальные функции подключаются и работают, но когда я касаюсь линии Wi-Fi, телефон зависает. Раньше он автоматически подключался к моему модему дома, теперь я не могу даже включить его, чтобы попытаться подключиться. Я пробовал перезагрузиться и т. Д., И все на телефоне работает, кроме Wi-Fi.

Решение: Попробуйте сделать сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. После завершения сброса еще ничего не устанавливайте в свой телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то это уже может быть проблема, связанная с оборудованием. В этом случае вам следует проверить телефон в сервисном центре.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.