Серия устройств Note стала одной из самых ожидаемых моделей смартфонов на рынке сегодня. Например, #Samsung #Galaxy # Note4, выпущенный в 2014 году, сразу же стал довольно популярным. Большой 5,7-дюймовый дисплей в сочетании с высокими техническими характеристиками оборудования сделали этот телефон незаменимым для потребителей. Хотя этот телефон зарекомендовал себя как надежный ежедневный драйвер, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим случайное отключение Galaxy Note 4 и другие связанные с этим проблемы.

Примечание 4 отключается случайным образом

Проблема:Привет, у меня проблема с моей заметкой 4, прошлой ночью она просто отключилась случайным образом, я снова включил ее, но она прошла мимо экрана Samsung, прежде чем выключиться и перезапустить, прежде чем сделать это снова, я подключаю свой зарядное устройство, и оно работает как золото меньше часа, прежде чем снова отключиться

Решение: Первое, что вы должны проверить в подобных случаях, - это сбой в программном обеспечении телефона. Для этого вам нужно будет сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса пока ничего не устанавливайте на свое устройство. Попробуйте сначала проверить, возникает ли такая же проблема. Если это так, проблема может быть связана с оборудованием. В этом случае вам нужно будет заменить аккумулятор телефона, чтобы убедиться, что неисправный аккумулятор вызывает эту проблему.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует проверить свой телефон в сервисном центре, который может выполнить ремонт на уровне платы, поскольку внутри телефона может быть компонент (возможно, неисправна ИС питания).

Примечание 4 Батарея разряжается быстро

Проблема:В последнее время у меня возникли серьезные проблемы с аккумулятором. Он быстро истощает энергию и просто не работает так долго, как раньше. Мой телефон завис, поэтому я вынул аккумулятор и заменил его. До того, как я вынул его, мой телефон был на 58%, а когда я перезагрузил его, он был на 84%. Тогда я был занят около 3 часов и вообще не пользовался телефоном. Когда я вернулся, было 45%. Затем я вынул аккумулятор и снова вставил его, и мой телефон опустился на 24%. Что случилось?

Решение: Есть две возможные причины проблемы этого типа. Во-первых, какое-то приложение или поврежденные данные вызывают постоянную работу процессора, разряжая батарею. Вторая возможная причина заключается в том, что батарея вашего телефона может быть неисправной.

В первом сценарии вам потребуется сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских (если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, выньте ее). После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Сначала попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Если проблема вызвана вторым сценарием, попробуйте заменить батарею на новую.

Примечание 4 включается и выключается

Проблема: Здравствуйте, мой Galaxy Note 4 выключился и включился сам по себе. Это происходит уже неделю. Иногда он не выключался и не включался сам по себе в течение дня, иногда в течение нескольких часов. Но вот уже 19 часов пытаюсь включить, а не получается. Аккумулятор новый, куплен в аккаунте Samsung на Amazon. Последнее приложение было установлено за месяц до начала проблемы. Спасибо за помощь

Решение: Перед устранением неполадок телефона необходимо убедиться, что он включен. Для этого попробуйте зарядить телефон, а затем включите его. Вы также должны попробовать заменить батарею, чтобы проверить, не вызывает ли она проблему.

Как только телефон включится, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.

Как и в случае с проблемами, которые мы рассмотрели выше, вам следует попытаться проверить, не вызывает ли эта проблема программное обеспечение телефона.

Сначала проверьте, не вызывает ли эта проблема приложение, установленное на вашем телефоне, запустив телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения, что упрощает проверку того, не вызвана ли проблема загруженным вами приложением. Попробуйте проверить, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Вы также должны проверить, не являются ли причиной этой проблемы поврежденные кэшированные данные. Для этого запустите телефон в режиме восстановления, затем сотрите отсюда раздел кеша.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует выполнить сброс настроек до заводских. Это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия.

Если проблема не исчезнет, ​​отнесите свой телефон в сервисный центр, который может выполнить ремонт на уровне платы.

Note 4 перезапускается самостоятельно

Проблема: Когда мой телефон достигает 20%, моя Galaxy Note 4 полностью выключается, и когда я кладу его на зарядное устройство, он говорит, что он на 0%, и эта проблема возникла с тех пор, как я получил телефон. Я недавно обновил телефон, и теперь он перезагружается при 40-43%. Я вообще не знаю, что делать, и я попытался загрузить приложения для очистки аккумулятора и всего остального, но ничего не помогло. Помогите мне, пожалуйста.

Решение: Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, скорее всего, это вызвано приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, попробуйте также удалить ее, поскольку поврежденная карта также может вызвать эту проблему.

Чтобы проверить, не вызывает ли эта проблема сбой в программном обеспечении телефона, вам необходимо сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, - это заменить аккумулятор телефона, так как это может быть причиной проблемы.

Примечание 4 не включается

Проблема:Купил подержанную заметку 4. Сначала работал нормально с последней, поэтому обновите AT&T. Но перестал бы работать при 80% батарее. Вынимал аккумулятор, а затем снова заряжался и в следующий раз выходил из строя на 84%. И так далее до 90%. Поэтому попробовал сбросить настройки до заводских. Не удалось это исправить. Сейчас на 100% не включится. Заказал новую батарею, чтобы посмотреть, будет ли она работать. Телефон просто плохой? Всего две недели.

Решение: Похоже, эта проблема вызвана тем, что какой-то компонент внутри телефона не работает.

Поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам и даже заменили аккумулятор, я предлагаю вам принести его в сервисный центр и проверить. Возможно, что какой-то компонент внутри устройства был поврежден.

Примечание 4 зависает, не включается

Проблема: Здравствуйте, у меня телефон начал давать проблемы около 2 недель назад. он замерзнет и снова заработает. Затем он начал зависать и иметь черный экран. наконец, он зависнет, черный экран и выключится и включится сам по себе. наконец, вчера вечером я поставил его на зарядку примерно на 1,5 часа b4 Мне нужно было идти на работу в полночь, и он даже больше не включался. У меня есть заметка 4. Могу ли я как-нибудь спасти этот телефон? Я пробовал 123 и телефонный звонок около 30 раз, и ничего не помогло ...

Решение: Первое, что вам следует сделать прямо сейчас, это убедиться, что телефон получает питание от аккумулятора, чтобы он включился. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, а затем переходите к следующему шагу, если проблема все еще возникает.

• Очистите порт зарядки вашего телефона. Убедитесь, что вы удалили из порта грязь и мусор. Для очистки порта используйте баллончик со сжатым воздухом или продуйте его с помощью соломинки. Зарядите телефон 20 минут, затем включите его.
• Попробуйте использовать другой шнур для зарядки при зарядке телефона.
• Попробуйте использовать другое настенное зарядное устройство.
• Замените аккумулятор на новый
• Проверьте, включается ли телефон в режиме восстановления. Если это так, вам необходимо выполнить сброс настроек отсюда. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4: черный экран не отвечает

Проблема:Здравствуйте. Мой samsung note 4 находится на черном экране и ни на что не отвечает. Я вынул аккумулятор и нажал кнопку питания около 3 минут, затем вставил его, но не смог включить. Я также попытался перезагрузиться, нажав 3 кнопки, но не смог перейти ни в один режим.Это полностью черный экран. Возможно, приложение, которое я пытался загрузить 2 дня назад, было вирусом. Итак, в чем может быть проблема и какое решение, пожалуйста.

Решение: Попробуйте подключить телефон к зарядному устройству на 20 минут, затем включите его. Если он по-прежнему не включается, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Выньте аккумулятор и карту microSD (если в вашем телефоне она установлена). Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это разрядит телефонную цепь и очистит оперативную память. Снова вставьте аккумулятор, затем проверьте, включится ли телефон.
• Подключите телефон к настенному зарядному устройству на 20 минут, затем включите его.
• Проверьте, можете ли вы включить телефон в режиме восстановления. Если вы можете, выполните здесь сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.
• Замените аккумулятор на новый.

Если проблема все еще возникает даже после выполнения перечисленных выше действий, вам следует проверить свой телефон в сервисном центре.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.