Смартфоны регулярно получают обновления программного обеспечения, чтобы улучшить общую производительность устройства. Например, #Samsung #Galaxy # Note4, телефон, выпущенный в 2014 году, был выпущен под управлением Android KitKat. Сегодня этот телефон обновлен до Android Marshmallow. Получить обновление легко, так как пользователь практически не вмешивается в процесс. Однако есть случаи, когда на этом устройстве могут возникать проблемы, связанные с обновлением, которые мы рассмотрим сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблемы с установкой обновления Galaxy Note 4 и другие проблемы с программным обеспечением.

Примечание 4: обновление не устанавливается

Проблема: У меня есть модель note 4 n910a at & t us. запущен lollipop 5.1.1, последняя версия от марта 2016 г. Сейчас мне не хватает 6 обновлений, потому что каждое обновление с тех пор не устанавливалось правильно, без сообщения об ошибке обновления. также мой lte больше не работает. Мне действительно нужна помощь. У меня на компьютере стоит odin 3.11. Я искал файлы, но не могу найти нужные, а также не хочу пропускать обновления и испортить весь процесс. пожалуйста помоги!!

Решение: Если обновление не устанавливается правильно, я рекомендую вам попробовать сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте снова загрузить обновление, затем проверьте, будет ли оно теперь установлено. Если этого не произошло, попробуйте подключить телефон с помощью кабеля USB к компьютеру с запущенным Kies или Smart Switch. Используйте программное обеспечение для обновления вашего устройства.

Если обновление по-прежнему не устанавливается, самое время подумать об использовании Odin. Обязательно загрузите обновленный файл прошивки телефона, например, с Sammobile и запишите этот файл на свой телефон. Инструкции по прошивке устройства можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете.

Примечание 4 Невозможно обновить программное обеспечение

Проблема: Я недавно купил Note 4 и, вернувшись домой, понимаю, что на нем работает Android версии 5.1.1, поэтому инстинктивно я пытаюсь обновить версию, но получаю сообщение об ошибке: «Не удалось обновить программное обеспечение. Произошла ошибка сети или сервера. Попробуйте позже"

Решение: Чтобы иметь возможность успешно получить официальное обновление для своего телефона, убедитесь, что он не рутирован и не работает на специальном программном обеспечении. Если ваш телефон соответствует этим условиям и по-прежнему не получает никаких обновлений, попробуйте выполнить следующие действия, перечисленные ниже.

• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.
• Попробуйте обновить телефон методом OTA.
• Попробуйте обновить свой телефон с помощью Kies или Smart Switch.

Если эта проблема связана с проблемой сетевого сервера, попробуйте подождать 24 часа, прежде чем снова проверять наличие обновлений.

Если вышеуказанные шаги не помогут, вам следует подумать о том, чтобы загрузить обновленный файл прошивки на свой телефон. Инструкции о том, как это сделать, можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете.

Примечание 4 Нет обслуживания

Проблема: Мой Note 4 N910C, нет сигнала, нет обслуживания, хотя я вставляю сим-карту в слот, я пытаюсь обновить как новую версию модема, так и версию загрузчика. Я пробую много способов решить эту проблему .. Посоветуйте, пожалуйста, как мне это сделать. Теперь я использую версию прошивки 6.0.1, и теперь я понизил ее до версии 5.1.1… он все тот же… никакой службы. Надеюсь, вы поможете мне решить эту проблему. большое спасибо

Решение: Вы пробовали использовать в телефоне другую SIM-карту? Это необходимо для проверки, не вызывает ли проблема SIM-карта. Если проблема не устранена, это может быть вызвано неисправным слотом для SIM-карты или внутренним компонентом. Я предлагаю вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 Галерея не работает после обновления программного обеспечения

Проблема:Здравствуй. После последнего обновления моя заметка 4 не позволяет мне использовать мою галерею, отправлять изображения людям или загружать их из Интернета. Говорят, что мне нужно перейти в настройки, но когда я это делаю, кнопки не включаются, все кнопки выключены.

Решение: Поскольку эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, возможно, причиной этой проблемы являются старые данные программного обеспечения, которые не были полностью удалены. В этом случае я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

Примечание 4: блокируется, не удается перезапустить

Проблема:Телефон иногда зависает и не перезагружается в течение нескольких, то есть более 5-10 минут. Даже после снятия батареи. Даже при выключении после закрытия рабочего состояния телефон часто не перезагружается. Иногда появляется сообщение с зеленым человечком о том, что он загружает программное обеспечение, но, кажется, никогда не завершает это.

Решение: Первое, что вам следует сделать в этом случае, - это проверить, не вызывает ли проблема поврежденное программное обеспечение телефона, выполнив сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому сначала сделайте резервную копию.После завершения сброса пока ничего не устанавливайте на свое устройство. Вместо этого попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то может быть другой фактор, вызывающий эту проблему.

• Попробуйте проверить, возникает ли проблема, когда ваш телефон подключен к зарядному устройству. Если это не так, то это может быть проблема, связанная с питанием, которую можно решить, заменив батарею на новую.
• Попробуйте прошить телефон обновленным файлом стандартной прошивки. Инструкции о том, как это сделать, можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете.

Если описанные выше действия не помогли, я предлагаю вам проверить свой телефон в сервисном центре, так как это уже может быть связано с аппаратной проблемой.

Примечание 4. К сожалению, общий доступ по Bluetooth остановлен

Проблема: У меня проблемы с телефоном; при этом появится сообщение об ошибке: «К сожалению, совместное использование Bluetooth остановлено, оно не будет длиться 2 секунды после того, как я снова нажму кнопку ОК, чтобы открыть окно». Это разочаровывает. Это стало происходить после последнего обновления.

Решение: Попробуйте разорвать пару между телефоном и другим устройством, а затем снова подключите его. Если проблема не исчезнет, ​​возможно, она вызвана устаревшим системным программным обеспечением, оставшимся после обновления. Я предлагаю вам выполнить сброс настроек до заводских, чтобы решить эту проблему. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Примечание 4 выключается при съемке со вспышкой

Проблема:Моя проблема возникла только тогда, когда я фотографирую, и только при использовании вспышки после второй вспышки она отключается. Кроме того, у меня возникают проблемы с загрузкой изображений на Facebook. После 3-го галерея становится черной и не вернется, пока я не выйду из нее. Он заряжается от 80 до 90%, когда это происходит или в любое другое время. Я вынул батарею, стер раздел кеша, и ничего не решило. Это только начало происходить в последние 3 недели. Он у меня полтора года.

Решение: В большинстве случаев, когда телефон выключается при использовании вспышки камеры, обычно виновата батарея. Батарея вашего телефона может не обеспечивать требуемую мощность для приложений и служб, интенсивно использующих батарею, поэтому ваш телефон выключится. Попробуйте заменить аккумулятор на новый, а затем посмотрите, решится ли проблема. Если этого не произошло, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских, так как иногда программный сбой также может вызвать эту проблему. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Примечание 4 Нет доступных обновлений

Проблема:У меня есть samsung galaxy note 4 n910f, и всякий раз, когда я захожу в обновления системы и нажимаю «обновить», чтобы проверить наличие обновления зефира, оно не открывается. Мой телефон работает под управлением 5.1.1.

Решение: Чтобы иметь возможность получить обновление системы, вы должны убедиться, что ваш телефон не рутирован и не работает на специальной прошивке. Ваш телефон также должен работать в своей исходной сети, чтобы вы могли получить доступ к обновлению с сетевых серверов.

Если ваш телефон соответствует условиям, перечисленным выше, и он по-прежнему не может обнаружить обновление, вам следует сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте обновить свой телефон с помощью метода OTA или с помощью Kies или Smart Switch.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.