Содержание
Проблемы с текстовыми сообщениями - одна из самых распространенных проблем, с которыми могут столкнуться владельцы мобильных телефонов. Они случаются время от времени, но исправить их не так уж и сложно. Некоторые владельцы Samsung Galaxy A40 сообщили, что не могут отправлять SMS или текстовые сообщения после недавнего обновления. Не совсем ясно, связаны ли эти проблемы с обновлением, но всегда есть что-то, что вы можете с ними поделать.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy A40, который больше не может отправлять текстовые сообщения. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не определим реальную проблему и, надеюсь, сможем ее исправить. Если вы один из владельцев этого устройства, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.
Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение вашей проблемы, поэтому попытайтесь найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Устранение неполадок Galaxy A40, который не может отправлять SMS
Проблемы с текстовыми сообщениями являются обычным явлением, и невозможность отправлять сообщения - лишь одна из них, но, исходя из нашего опыта, подобные проблемы довольно незначительны. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться исправить свой телефон, который не может отправлять SMS ...
Первое решение: принудительно перезагрузите телефон
Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон, особенно если вам впервые не удается отправить текстовое сообщение. Не беспокойтесь, неотправленное сообщение останется в вашем почтовом ящике, и вам не придется вводить его снова.
Но вместо обычной перезагрузки лучше выполнить принудительный перезапуск, который намного эффективнее, потому что помимо обновления памяти телефона он также перезагрузит все приложения и службы. Вот как это делается…
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу включения в течение 10 секунд или до перезагрузки телефона.
В большинстве случаев эта процедура решает проблему, но если после этого вы все еще не можете отправить SMS, переходите к следующей процедуре.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Что делать, если ваш Samsung Galaxy A40 перезагружается случайным образом
Второе решение: попробуйте отправить текстовое сообщение в безопасном режиме.
Бывают ситуации, когда сторонние приложения мешают нормальной работе вашего телефона, поэтому, когда вы делаете обычные вещи, такие как текстовые сообщения, возникают проблемы. Чтобы узнать, так ли это на самом деле, попробуйте запустить свой телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Вот как это делается:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
- когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
- Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
- когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.
Пока ваш Galaxy A40 находится в этом режиме, попробуйте отправить текстовое сообщение на свой номер, чтобы вы знали, проходит ли оно и можете ли вы его получить. Если сообщение отправлено, значит, существует стороннее приложение, которое не позволяет ему отправлять текстовые сообщения. Выясните, какое из ваших приложений является виновником, и удалите его. Однако, если вы по-прежнему не можете отправлять SMS, даже если телефон находится в безопасном режиме, перейдите к следующему решению.
Третье решение: убедитесь, что ваш телефон получает хороший сигнал
Когда дело доходит до текстовых сообщений и звонков, сигнал - это все. Ваш телефон должен быть постоянно подключен к сети, чтобы текстовые сообщения отправлялись и принимались своевременно. Быстрый взгляд на индикатор сигнала в верхней части экрана сразу же скажет вам, получает ли ваш телефон хороший сигнал. Вам также следует обратить внимание на значок самолета, потому что, если он присутствует, это означает, что включен режим полета и все беспроводные соединения отключены.
Однако, если ваш телефон принимает хороший сигнал и режим полета не включен, но вы по-прежнему не можете отправлять SMS, то пришло время более эффективной процедуры.
СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ЗАПИСЬ: Что делать, если ваш Samsung Galaxy A40 застрял на логотипе Samsung
Четвертое решение: сбросить настройки сети
Поскольку текстовые сообщения зависят от стабильности подключения вашего телефона к сети, на этот раз вам следует сбросить все настройки сети, чтобы они были возвращены к значениям по умолчанию. Если у вашего телефона есть тарифный план, то эта процедура с большей вероятностью решит проблему, особенно если это связано с неправильными или удаленными настройками. Например, если номер центра сообщений был случайно удален или изменен, эта процедура вернется к номеру центра по умолчанию. Вот как это сделать:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки > Общее руководство > Сброс > Сбросить настройки сети.
- Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ. После завершения появится окно подтверждения.
После выполнения этой процедуры попробуйте отправить еще одно текстовое сообщение на свой номер. В большинстве случаев это решает подобные проблемы, но если по какой-то причине проблема продолжает вас беспокоить, пора позвонить своему поставщику услуг.
Пятое решение: вызов поставщика услуг
Дело в том, что ваш поставщик услуг может помочь вам лучше, когда дело доходит до подобных проблем. Потому что со своей стороны они знают, связана ли проблема с сетью, вашей учетной записью или чем-то еще. Если это связано с сетью, вам сообщат об этом, а также сообщат расчетное время возобновления работы службы. Если это проблема с вашей учетной записью, вам будет подробно объяснено, почему ваши исходящие службы больше не работают или почему вы не можете отправлять SMS с вашего Galaxy A40. В конце концов, у представителей есть все инструменты для решения проблемы.
Я понимаю, почему некоторые пользователи не хотят звонить в службу поддержки, но пока у вас действительно нет особого выбора. Вы уже сделали все со своей стороны, что касается устранения неполадок, но безрезультатно. Кроме того, сброс к заводским настройкам, скорее всего, не поможет решить эту проблему, поскольку это проблема не в прошивке, а в сервисе.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
