Содержание
- Как определить проблему с Mac
- Как исправить медленную производительность Mac
- Как исправить проблемы с Wi-Fi на Mac
- Как исправить проблемы Mac Ethernet
- Как исправить проблемы с Bluetooth на Mac
- Как исправить проблемы с зарядкой MacBook
- Как исправить замороженный Mac
- Как исправить Mac, который не выключается
- Как исправить проблемы, когда Mac не включается
- Как исправить проблемы со звуком на Mac
- Как исправить ошибки на жестком диске Mac
Когда вы сталкиваетесь с проблемой Mac, она может испортить вам день и легко повлиять на вашу работу и ваше настроение. Каким бы типом Mac вы ни владели, мы расскажем, как решить типичные проблемы Mac самостоятельно, не посещая Apple Store, чтобы увидеть Genius или не звоня по телефону, чтобы позвонить в службу поддержки.
Мы рассмотрим типичные проблемы MacBook Air, проблемы MacBook Pro, проблемы Mac Mini и другие распространенные проблемы и ошибки Mac, с которыми вы можете столкнуться при использовании компьютера Apple.
Мы сосредоточимся на распространенных проблемах Mac, таких как низкая производительность, проблемы с подключением к Wi-Fi, зависание приложений и другие проблемы, которые могут испортить вашу работу после длительного использования.
Последнее дополнение расскажет вам, как исправить сломанный Ethernet после установки обновления OS X El Capitan.
Узнайте, как исправить распространенные проблемы Mac.
Когда ваш Mac не просто работает, вы можете задаваться вопросом, что делать и как вы впишетесь в поездку в Apple Store, чтобы решить свою общую проблему с Mac. Вместо того, чтобы ехать в магазин, вы можете сделать многие из начальных шагов дома, чтобы быстрее вернуться к работе или развлечениям.
Если вы видите, что проблемы появляются сразу после обновления до OS X 10.11, вам следует ознакомиться с этим списком исправлений для типичных проблем OS X El Capitan.
Мы сосредоточимся на проблемах Mac и исправлениях, которые обычно не связаны с обновлением или версией программного обеспечения. Вы можете устранить эти ошибки на своем iMac, MacBook, Mac Mini, Mac Pro, MacBook Air, MacBook Pro независимо от того, какое программное обеспечение вы используете.
В некоторых случаях вам может потребоваться обновить программное обеспечение Mac для исправления, но некоторые из них быстрее и проще в обращении.
Как определить проблему с Mac
Первый шаг - выяснить, в чем проблема вашего Mac. Иногда легко сказать, что проблема связана с программным обеспечением или оборудованием, но это не всегда так.
Если вы видите сообщение об ошибке, обязательно запишите, что это такое, или сделайте снимок с помощью телефона. Знание точной ошибки поможет вам или кому-то другому в ее устранении.
Проблема возникла после установки новой программы? Если да, попробуйте удалить его и посмотрите, исчезнет ли проблема. Вы также можете проверить наличие обновлений для приложений Mac и Mac.
Прежде чем идти дальше, также рекомендуется удалить с компьютера все аксессуары и карты памяти, перезагрузить компьютер и посмотреть, сохраняется ли проблема.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим руководством по устранению неполадок от Apple.
Как исправить медленную производительность Mac
Если ваш Mac работает медленно, не загружайте другую программу, которая утверждает, что она может повысить скорость вашего Mac и найти или очистить Mac за считанные минуты. Во многих случаях это не помогает решить причину проблемы.
Если вы долгое время не перезагружали Mac, начните с этого и посмотрите, поможет ли это со скоростью.
Первое, на что вам нужно обратить внимание, чтобы исправить медленный Mac, - это Activity Monitor. Это обзор всего, что происходит на вашем Mac. Заглянув сюда, вы можете увидеть, что использует мощность и память вашего Mac, что позволит вам увидеть, что вам нужно ограничить или обновить.
Как исправить медленный Mac.
Самый быстрый способ открыть это - нажать Command и пробел одновременно и введите Activity Monitor. Или вы можете пойти в Приложения -> Утилиты -> Монитор активности.
Мы хотим взглянуть на вкладки CPU и Memory. Если вы запускаете очень интенсивное приложение или оно не работает, возможно, оно использует слишком много ресурсов ЦП или перегружает память. Щелкните столбец Память для сортировки по тому, что использует больше всего памяти.
Если вы обнаружите что-то, что использует неприличный объем памяти по сравнению с другими приложениями, вы можете закрыть приложение. Лучший способ сделать это - перейти в приложение это корень проблемы и выберите выйти из меню. Если он заперт, вы можно щелкнуть имя в Activity Monitor, а затем щелкнуть знак остановки с крестиком на нем. в верхнем левом углу.
Если у вас часто возникают проблемы с медленным Mac, вам может потребоваться обновить оперативную память. Вы можете сделать это на многих старых компьютерах Mac и на некоторых настольных компьютерах Mac, но обновление ОЗУ MacBook Pro Retina и MacBook Air невозможно.
Как исправить проблемы с Wi-Fi на Mac
Если у вас проблемы с Wi-Fi на Mac, вы можете случайно потерять соединение, когда идете в определенную часть дома или вообще не сможете подключиться.
Отключите Wi-Fi-соединение Mac на 10 секунд, щелкнув значок Wi-Fi, а затем выбрав Отключить Wi-Fi. После короткого ожидания снова включите его и посмотрите, сможете ли вы подключиться. Во многих случаях это решит проблему.
Следующее, что нужно попробовать, - это перезагрузить роутер. Отключите роутер от сети на 30-60 секунд. а затем снова подключите его и попробуйте.
Устранение распространенных проблем с Wi-Fi на Mac.
Если это не решит проблемы Wi-Fi на Mac, возможно, вам придется сменить сеть Wi-Fi, к которой вы подключаетесь. Многие новые маршрутизаторы предлагают подключение на частоте 2,4 ГГц и 5 ГГц. Соединение 5 ГГц часто лучше работает на больших расстояниях.
Откройте настройки сети, щелкнув значок Wi-Fi в правом верхнем углу и выбрав Настройки сети..
Нажмите на Advanced. Теперь найдите имя своей сети 5 ГГц или 5G и щелкните, затем перетащите его в начало списка. Если вы никогда не подключались к нему, вам необходимо щелкните значок «Плюс», а затем «Показать сети». Нажмите на имя и введите пароль.
Если ни одно из этих действий не решит проблемы с Wi-Fi на Mac, возможно, вам придется перейти на OS X El Capitan. Версия OS X Yosemite известна множеством проблем с Wi-Fi на Mac, и бесплатное обновление до OS X El Capitan может их исправить.
Как исправить проблемы Mac Ethernet
Как исправить проблемы с Ethernet Mac после обновления OS X El Capitan.
Если вы установили обновление OS X El Capitan на свой Mac на прошлой неделе, возможно, вы получили плохое обновление, которое сломало ваш порт Ethernet. Хорошая новость в том, что эта проблема не постоянная.
Первое, что вам нужно сделать, это проверить номер вашей версии, чтобы узнать, не работает ли у вас версия 3.28.1. Для этого следуйте инструкциям ниже.
- Удерживая нажатой клавишу «Option», выберите «Информация о системе» в меню Apple.
- Разверните раздел «Программное обеспечение» и выберите «Установки».
- Щелкните заголовок столбца «Название программного обеспечения», чтобы отсортировать список по алфавиту.
- Найдите «Несовместимые данные конфигурации расширения ядра».
- Если установлена последняя версия 3.28.1, выполните следующие действия.
Если вы видите 3.28.2, вы уже используете правильную версию, но если вы используете сломанную версию и можете подключиться к Wi-Fi, есть простое решение.
- Откройте приложение Терминал.
- Введите эту команду для обновления до текущей версии расширения ядра «Несовместимые данные конфигурации расширения ядра»:
sudo softwareupdate - фон
- Закройте Терминал и перезагрузите Mac.
Если вы не можете подключиться к Wi-Fi, вам нужно будет использовать это более длинное руководство на странице поддержки Apple.
Как исправить проблемы с Bluetooth на Mac
Мы часто сталкиваемся с проблемами Bluetooth на Mac при попытке использовать клавиатуру, трекпад или другие аксессуары Bluetooth. Это может привести к проблемам с вашими устройствами Bluetooth, которые не отображаются, или к очень раздражающей ошибке «Bluetooth недоступен» на Mac.
Первое, что нужно попробовать - это перезагрузить Mac, выключить и снова включить устройства Bluetooth. Это может решить простые проблемы за несколько минут. Еще одна вещь, которую можно попробовать, если устройство Bluetooth работает нестабильно, - переместить другие устройства Bluetooth подальше от Mac и трекпада. Размещение iPhone 6 Plus между Mac и трекпадом всегда вызывает проблемы.
Если вы столкнулись с ошибкой Bluetooth Not Available на вашем Mac, это руководство проведет вас через шаги, которые вам нужно исправить. Во многих случаях вы можете исправить это, не заходя в Apple Store.
Как исправить проблемы с зарядкой MacBook
Даже если у вас относительно новый MacBook, MacBook Air, MacBook Pro или MacBook Pro Retina, у вас могут возникнуть проблемы с зарядкой MacBook. Обычно вы можете не заметить, что MacBook не заряжается, пока не возьмете его, чтобы отправиться на встречу, поэтому вам придется устранить неполадки позже.
Что делать, если MacBook не заряжается.
Если у вас есть старый MacBook со съемным аккумулятором, выньте его, а затем снова вставьте, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Другие пользователи продолжают работу над этими потенциальными исправлениями.
- Попробуйте другую розетку.
- Попробуйте другое зарядное устройство для MacBook
- Удалите адаптер MagSafe 2 и попробуйте еще раз.
Мы столкнулись с проблемами, когда наш MacBook Pro Retina не заряжался с адаптером MagSafe 2, хотя зарядное устройство работало нормально на других ноутбуках. Вы можете попросить Apple заменить адаптер MagSafe, и вы можете быть удивлены, получив бесплатную замену, если возьмете старый и покажете проблему.
Возможно, ваш MacBook не заряжается по более серьезной проблеме. Если описанные выше действия не помогли, сбросьте SMC на вашем Mac. Контроллер управления системой легко сбросить самостоятельно. Сброс SMC может решить проблему отсутствия зарядки Macbook и другие проблемы, включая:
- Компьютер не реагирует на кнопку питания при нажатии.
- Портативный Mac не реагирует должным образом, когда вы закрываете или открываете крышку.
- Компьютер неожиданно засыпает или выключается.
- Батарея не заряжается должным образом.
- Светодиод адаптера питания MagSafe не показывает правильную активность.
Процесс сброса SMC на Mac отличается в зависимости от модели, поэтому мы рекомендуем следовать всем инструкциям на этой странице.
Если это не решит проблему, поговорите с Apple о решении. Возможно, вам придется заплатить Apple, чтобы заменить аккумулятор, если на устройство не распространяется гарантия. Стоимость замены аккумулятора MacBook без гарантии составляет от 129 до 199 долларов напрямую от Apple. Вы можете найти более дешевые цены в других сервисных центрах.
Как исправить замороженный Mac
После длительного использования вы можете столкнуться с проблемой, когда ваш Mac зависает или одно приложение на вашем Mac зависает.
Если из-за этого вы не можете выбрать обычный выход из приложения, вам нужно будет принудительно закрыть приложение.
Узнайте, как исправить зависший Mac.
Если вы можете щелкнуть значок в доке, удерживайте Option и щелкните, что вызовет действие принудительного выхода. Нажмите на нее, чтобы закрыть приложение.
Иногда это не сработает. Возможно, вам придется одновременно нажать Command + Option + Escape, чтобы открыть меню принудительного выхода. Отсюда вы можете увидеть приложения, которые не отвечают, и выбрать принудительный выход.
Если это не удается, вы можете одновременно нажать Command + Control + Eject, чтобы принудительно перезагрузиться. Удерживание кнопки питания сделает то же самое.
Как исправить Mac, который не выключается
Что делать, если ваш Mac не выключается.
Иногда вы говорите своему Mac перезагрузить или выключить, а через несколько минут вы можете обнаружить, что Mac не выключается. Имейте в виду, что полное выключение может занять от трех до пяти минут, так как Mac завершит работу программ и сохранит документы. Возможно, вам потребуется сохранить или отменить изменения в приложениях. Если на доке есть подпрыгивающий значок, это означает, что на него нужно обратить внимание.
Возможно, вам потребуется принудительно закрыть приложение, следуя инструкциям в разделе выше, или, если ничего не помогло, удерживайте кнопку питания, пока Mac не выключится. Помните, что вы можете потерять данные, если сделаете это таким образом.
Как исправить проблемы, когда Mac не включается
Если ваш MacBook не включается или не запускается, возможно, вам потребуется выполнить ряд шагов, чтобы устройство включилось.
Вам необходимо отключить все аксессуары и периферийные устройства, которые вы подключили к вашему Mac, а затем следовать инструкциям в этой статье для решения этих проблем.
Как исправить проблемы со звуком на Mac
Как исправить проблемы со звуком на Mac.
Если на вашем Mac нет звука, это может быть связано с рядом проблем. Вот то, что вам нужно проверить, в том порядке, в котором вы должны их пробовать.
- Убедитесь, что ваша громкость увеличена.
- Проверьте питание динамика или подключения наушников.
- Включите и выключите динамики Bluetooth, если вы их используете.
Если это не решит проблему, удерживайте Option и нажмите на динамик в доке. Отсюда убедитесь, что вы выбрали правильный источник звука. Во многих случаях это должно быть выровнено.
Вы также можете нажать на «Настройки звука», чтобы увидеть другие варианты, которые могут помочь вам найти проблему. Если все остальное не помогло, возможно, потребуется перезагрузка, t отключите и снова подключите наушники или динамики.
Как исправить ошибки на жестком диске Mac
Когда вы включаете Mac и видите сообщение о том, что загрузочный диск почти заполнен, у вас есть три варианта.
- Удалите ненужные файлы.
- Купите внутренний жесткий диск большего размера.
- Купите внешний жесткий диск.
Вы можете использовать такое приложение, как Disk Inventory X, для сканирования вашего Mac и определения того, что занимает больше всего места. Как только вы узнаете, что занимает место, вы можете решить, можно ли это удалить. Если вы удалите его, убедитесь, что вы также выбрали Очистить корзину в Finder, чтобы вернуть свое пространство. Вы также можете удалить или удалить приложения, чтобы у вас было больше места на вашем компьютере.
Если у вас есть старый Mac, на котором можно заменить жесткий диск, вы можете купить диск большего размера и установить его, чтобы освободить место.
Другой вариант - купить внешний жесткий диск, а затем переместить на него несколько фотографий или файлов, которые вам не всегда нужны.
Есть также некоторые облачные сервисы, которые позволяют хранить файлы, но многие общие настройки синхронизируют или резервное копирование, а не только хранят в Интернете.