Содержание

• Устранение неполадок Galaxy J7, который медленно заряжается и быстро разряжает аккумулятор

Одним из самых мощных устройств Samsung, произведенных за последние несколько лет, является Samsung Galaxy J7 Prime. Но, как и другие высокопроизводительные телефоны на рынке, Galaxy J7 prime также не свободен от каких-либо проблем, связанных с производительностью. В этой статье я рассмотрю проблему, которую отправил один из наших читателей, жалующийся на то, что батарея его телефона разряжается быстро или медленно.

Мы постараемся изучить каждую возможность и исключить их одну за другой, пока не сможем легко понять, в чем на самом деле проблема. Если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J7, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Устранение неполадок Galaxy J7, который медленно заряжается и быстро разряжает аккумулятор

Если эти проблемы возникают после обновления, есть вероятность, что это просто проблема, связанная с программным обеспечением. Возможно, в процессе обновления были повреждены некоторые системные кеши или какое-то приложение влияет на производительность системы. Попробуйте эти вещи, чтобы увидеть, сможете ли вы заставить телефон заряжаться нормально ...

Зарядите телефон в безопасном режиме

Иногда сторонние приложения могут привести к тому, что телефон не будет заряжаться должным образом. Чтобы исключить такую ​​возможность, запустите телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Если в этом режиме телефон действительно заряжается нормально, найдите и удалите сторонние приложения, которые, по вашему мнению, вызывают проблему.

Вот как вы запускаете свой телефон в безопасном режиме…

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

А вот как вы удаляете приложения со своего телефона ...

1. На главном экране коснитесь панели приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Если ваш телефон все еще медленно заряжается в этом режиме или если аккумулятор все еще быстро разряжается, даже когда все сторонние приложения временно отключены, переходите к следующему шагу.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить проблему мерцания экрана Samsung Galaxy J7 и другие проблемы, связанные с экраном [Руководство по устранению неполадок]
• Экран Samsung Galaxy J7 не работает, но телефон реагирует на проблемы и другие связанные проблемы
• Как исправить ваш Samsung Galaxy J7, который продолжает выключаться и случайным образом перезагружается после обновления [Руководство по устранению неполадок]
• Приложения Samsung Galaxy J7 не открываются после обновления программного обеспечения и других связанных проблем
• Samsung Galaxy J7 зависает при загрузке, проблема с загрузочным экраном и другие связанные проблемы
• Ошибка проверки Samsung Galaxy J7 Ошибка и другие связанные проблемы

Очистите раздел кеша, чтобы удалить возможные поврежденные кеши

Хотя системные кеши представляют собой небольшие файлы, они могут серьезно повлиять на производительность вашего телефона, если будут повреждены. Медленная зарядка и другие проблемы с зарядкой могут возникнуть при повреждении кешей. Чтобы исключить такую ​​возможность, выполните следующие действия, чтобы стереть раздел кеша…

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши (в течение 30–60 секунд будет отображаться «Установка обновления системы», затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​вам действительно нужно перезагрузить телефон, чтобы увидеть, сможет ли телефон нормально заряжаться.

Создайте резервную копию всех ваших файлов и данных и сбросьте настройки телефона

Системные проблемы также могут привести к проблемам с зарядкой, и поскольку эта проблема возникла вскоре после обновления, есть большая вероятность, что это действительно проблема с прошивкой. Во время обновления есть файлы, которые удаляются и заменяются, и этот процесс выполняется автоматически и часто гладко. Но бывают случаи, когда что-то идет не так, поэтому вам нужно перезагрузить свой телефон на этом этапе, чтобы узнать, будет ли эффект, потому что если его нет, мы можем сказать, что это может быть проблема с оборудованием, и в таком случае вам нужна помощь. от техника.

Теперь, прежде чем выполнять сброс, убедитесь, что вы сделали резервную копию файлов и данных, поскольку они будут удалены, а затем отключите защиту от сброса к заводским настройкам. Когда все настроено и готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки устройства…

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши (в течение 30–60 секунд будет отображаться «Установка обновления системы», затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам решить проблему с телефоном. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить Samsung Galaxy J7, который не включается после выключения самостоятельно [Пошаговое руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy J7 выключился сам по себе и больше не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy J7, который сам по себе произвольно перезагружается [Руководство по устранению неполадок]
• Экран Samsung Galaxy J7 черный, но все еще работает проблема и другие связанные проблемы
• Почему у вас Samsung Galaxy J7 не включается и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]
• Почему ваш Samsung Galaxy J7 не заряжается и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy J7 перегрев после попадания влаги и других связанных проблем
• Galaxy J7 не заряжает аккумулятор до 100%, выключается самостоятельно после загрузки