Содержание

• Пошаговое руководство по устранению неполадок на медленно работающей Galaxy J7

Когда телефон, такой как Samsung Galaxy J7, начинает медленно работать после нескольких месяцев использования, это не обязательно означает, что есть проблема. Возможно, ему просто не хватает места для хранения или некоторые приложения могут дать сбой и повлиять на производительность. Конечно, бывают случаи, когда телефон замедлялся из-за проблем с прошивкой или серьезной проблемы с оборудованием. Дело в том, что мы не узнаем наверняка, что является причиной проблемы, если не сделаем что-нибудь с вашим устройством.

Итак, в этом посте я рассмотрю проблему, связанную с Samsung Galaxy J7, который, по мнению некоторых наших читателей, начал работать очень медленно, и для открытия приложений требовалась целая вечность. Мы постараемся разобраться в проблеме и исключить одну возможность за другой, пока не сможем точно определить, в чем заключается настоящая проблема.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J7, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Пошаговое руководство по устранению неполадок на медленно работающей Galaxy J7

Хотя мы не предлагаем процедуры, которые могут привести к дальнейшему повреждению вашего телефона, что-то может произойти, пока вы устраняете неполадки, поэтому действуйте на свой страх и риск. Теперь, прежде чем мы перейдем к шагам, вот одна проблема, отправленная одним из наших читателей, которая лучше всего описывает эту проблему:

Проблема: Мой телефон - Galaxy J7. Я знаю, что с этим что-то не так, потому что открытие текстового приложения занимает очень много времени, тогда как раньше это занимало всего пару секунд, и я мог сразу же прочитать текстовые сообщения. Теперь мой телефон тормозит, а когда работает, то очень медленно. Не совсем уверен, что это вызвало, поэтому я прошу вашей помощи, потому что, возможно, вы знаете, как вернуть мой телефон к оптимальной производительности.

Исправление проблем: После месяцев использования мы можем ожидать, что устройство будет работать немного медленнее, чем его исходная производительность, особенно если вы уже установили много приложений и сохранили много больших документов, но оно никогда не должно быть таким медленным, как то, как наш читатель описал производительность его телефона выше. Итак, для такого рода проблем я предлагаю вам сделать следующее:

Шаг 1. Перезагрузитесь в безопасном режиме и проверьте, есть ли разница в производительности.

Такая процедура временно отключит все сторонние приложения, и это покажет вам, есть ли разница в производительности, когда телефон работает со всеми этими установленными приложениями, работающими в фоновом режиме, чем когда они отключены. Если ваше устройство отлично работает в безопасном режиме, значит, проблема связана с вашими сторонними приложениями. Возможно, вам придется найти виновных и удалять их одного за другим, пока вы не будете удовлетворены работой телефона. Вот как загрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с именем устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после выпуска Мощность клавишу, нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Выпустить Убавить звук когда вы видите «Безопасный режим».

Предполагая, что телефон работает нормально в безопасном режиме, найдите приложения, вызывающие проблему, очистите их кеши и данные, а если это не сработает, удалите их одно за другим.

Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy J7

1. На любом главном экране коснитесь значка Программы икона.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите Менеджер приложений.
5. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь БОЛЬШЕ > Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
6. Нажмите Место хранения.
7. Нажмите Очистить кэш.
8. Нажмите Очистить данные а затем коснитесь в порядке.

Как удалить приложения с вашего Galaxy J7

1. На любом главном экране коснитесь значка Значок приложений.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите Менеджер приложений.
5. Коснитесь желаемого приложения
6. Нажмите Удалить.
7. Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.

Шаг 2. Удалите все системные кеши, так как некоторые из них повреждены.

Ваш телефон создает временные файлы, когда он использует приложение или службы, поэтому при следующем их использовании они будут работать быстрее и плавнее. Эти файлы называются «кешами», и они подвержены повреждению. Когда это происходит, может возникнуть множество проблем, связанных с производительностью, включая эту. Итак, вы должны удалить их, чтобы они были заменены новыми. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Главная , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только Мощность ключ
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз нажмите клавишу, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук , чтобы выделить «да», и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Если после этого телефон по-прежнему работает очень медленно, выполните следующий шаг.

Шаг 3. Сделайте резервную копию файлов и выполните общий сброс.

Эта проблема в основном незначительная, и я уверен, что ее можно решить с помощью сброса настроек. Но прежде чем вы это сделаете, обязательно сделайте резервную копию ваших важных файлов, так как они будут удалены. После резервного копирования отключите защиту от восстановления заводских настроек (FRP) или функцию защиты от кражи, чтобы не потерять доступ к телефону после сброса.

Как отключить FRP или защиту от кражи на Galaxy J7

Чтобы отключить защиту от кражи устройства, вам необходимо выйти из своего Google ID на устройстве и отказаться от входа с помощью Google ID в какие-либо службы Google. После входа в любую службу с помощью идентификатора Google и установки блокировки PIN-кода, пароля или отпечатка пальца вы автоматически включаете защиту от кражи. Чтобы выйти из своего идентификатора Google, выполните следующие действия:

1. На главном экране коснитесь значка Программы икона.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите учетные записи.
4. Нажмите Google.
5. Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Нажмите Больше.
7. Нажмите Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ.

Как сделать общий сброс на вашем Galaxy J7

Общий сброс восстанавливает исходные заводские настройки и может удалить ваши личные данные из внутренней памяти, такие как загрузки, мелодии звонка, изображения, приложения, контакты и визуальную голосовую почту. Он не удаляет данные, хранящиеся на SIM-карте или SD-карте.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Главная , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только Мощность ключ
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз нажмите кнопку, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Надеюсь, это руководство по устранению неполадок поможет.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.