Содержание

• Исправьте свой Galaxy S6 Edge Plus, который продолжает выявлять ошибку «К сожалению, камера остановлена»
• Исправьте Galaxy S6 Edge Plus, который показывает «К сожалению, Галерея остановлена» при открытии камеры

Сообщение об ошибке «К сожалению, камера остановилась» на #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) сообщает вам, что приложение камеры вышло из строя или перестало работать. Однако в уведомлении «Предупреждение: сбой камеры» говорится о самом оборудовании, которое не удалось инициализировать, когда вы открыли приложение камеры. Это может быть проблема с оборудованием или только с приложением, но мы не узнаем, не устраним ли мы проблему с устройством.

Исправление проблем: Здравствуй! Эта проблема очень распространена среди владельцев Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Некоторым из них устройство было продано всего несколько месяцев, и возникла проблема. Есть причины, вызывающие эту проблему: это может быть программный сбой, из-за которого владельцы не могут открыть приложение, или проблема с оборудованием. Ниже приведены шаги, которые мы рекомендовали нашим читателям с похожими проблемами:

Шаг 1. Попробуйте перезагрузить устройство.

Это наиболее распространенный способ решения любых проблем. Бывают случаи, когда после обновления программного обеспечения требуется перезагрузка, чтобы завершить процесс обновления. Есть старые файлы, которые не удаляются автоматически, поэтому возникает проблема с запуском приложения, и появляется сообщение об ошибке, например, при запуске приложения «Камера». Просто выключите устройство, включите его и снова запустите приложение.

Шаг 2. Очистите кеш и данные приложения камеры

Если простой перезапуск не решит проблему и ошибка все еще появляется, возможно, поможет удаление кеша и данных приложения «Камера». Есть поврежденные временные файлы или данные, которые необходимо удалить, чтобы устройство могло нормально работать. Вот шаги, как это сделать:

1. На главном экране коснитесь значка настройки
2. Перейдите к пункту «Приложение» или «Приложение», затем коснитесь его.
3. Коснитесь диспетчера приложений
4. Затем перейдите по параметрам и найдите приложение «Камера».
5. Найдя приложение камеры, нажмите «Хранилище».
6. Нажмите опцию «Очистить кеш».
7. Затем нажмите опцию «Очистить данные».
8. Вернитесь на главный экран и запустите приложение камеры.

Когда вы закончите и проблема не будет решена, продолжайте и попробуйте следующий шаг.

Шаг 3. Запустите в безопасном режиме

Бывают случаи, что виновником является стороннее приложение. Мы рекомендуем запустить ваше устройство в безопасном режиме, чтобы определить, вызвана ли проблема сторонним приложением или предустановленным. Этот режим временно отключит все сторонние приложения, установленные на вашем устройстве. Если в этом режиме он работает нормально, мы настоятельно рекомендуем найти и удалить приложения, вызывающие проблемы. Ниже приведены инструкции по запуску в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
2. Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».

Шаг 4. Очистите раздел системного кеша

Во время обновления программного обеспечения старые файлы данных будут заменены новыми данными. Бывают случаи, что во время процесса старые данные не удаляются, и из-за того, что они не были очищены, возникает проблема, поэтому вам придется вручную выполнить очистку, чтобы устранить проблему. Некоторые из наших читателей сделали это и смогли решить проблему. Вот шаги:

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Теперь, если вышеуказанные шаги не устранили проблему и ошибка все еще возникает, попробуйте выполнить следующий шаг.

Шаг 5: сбросьте настройки устройства до заводских

Этот шаг обычно является последним средством, если все вышеперечисленные шаги не работают. Выполнение сброса настроек на вашем устройстве приведет к удалению файлов, хранящихся во внутренней памяти, поэтому, прежде чем продолжить, вам необходимо сделать резервную копию всех ваших важных файлов на внешнем запоминающем устройстве или SD-карте. Однако, если вы сомневаетесь в выполнении этих шагов, можете просто проигнорировать это. Ниже приведены шаги по восстановлению заводских настроек устройства:

1. Выключите Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Шаг 6: Отнесите его к специалисту

Если все указанные выше действия по устранению неполадок не помогли, доставьте устройство в местный сервисный центр, чтобы устранить эту проблему. Есть сообщения, что эта проблема также вызвана аппаратными проблемами и требует замены камеры устройства. Дело в том, что мы не узнаем, если кто-то с достаточными знаниями не проведет на вашем телефоне какие-то тесты или, по крайней мере, не проверит его.

Исправьте свой Galaxy S6 Edge Plus, который продолжает выявлять ошибку «К сожалению, камера остановлена»

Проблема: Ошибка «К сожалению, камера остановлена» появляется каждый раз, когда я открываю камеру своего Galaxy S6 Edge Plus. Это произошло впервые, и я не понимаю, почему это продолжает появляться. Есть только два варианта на выбор (ОК и Отчет), но ни один из них не приведет меня к экрану, где я могу делать снимки и видео. Если вы можете быть так любезны помочь здесь старухе, я был бы очень признателен. Спасибо большое!

Исправление проблем: Ошибка «Камера остановлена» на самом деле относится к самому приложению камеры, которое могло быть принудительно закрыто само по себе или вылетело из-за вмешательства других приложений. Нам необходимо тщательно устранить неполадки вашего устройства, чтобы узнать, в чем проблема, и мы знали, как ее исправить. Следующие шаги могут помочь вам избавиться от проблемы:

Шаг 1. Очистите кеш и удалите данные приложения "Камера".

Чаще эта проблема возникает, если есть приложение или обновление прошивки. Очистка кеша и данных приложения камеры - это первое, что нужно сделать, чтобы попытаться решить проблему. Для этого выполните следующие действия:

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до ВСЕГО экрана.
5. Прокрутите и коснитесь Камера.
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Коснитесь Очистить данные.

Шаг 2. Загрузите устройство в безопасном режиме

После очистки кеша и данных приложения проблема осталась, возможно, проблема связана с другим приложением. Загрузка в безопасном режиме поможет вам исключить такую ​​возможность.

Находясь в этом состоянии, устройство временно отключит все сторонние приложения, и только предустановленные приложения будут запускаться или загружаться во время процесса загрузки. Если ошибка не появляется при использовании камеры в этом режиме, то наше подозрение, что ваши загруженные приложения вызывают проблему, подтверждается. Вам нужно найти виновных и отключить или удалить их.

Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
2. Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».

Шаг 3. Выполните общий сброс на вашем телефоне

Поскольку вы уже выполнили необходимые процедуры на своем телефоне, но проблема не была устранена, следующее, что вам следует сделать, - это выполнить общий сброс. Восстановление устройства до настроек по умолчанию может решить эту проблему. Но учтите, что эта процедура удалит все, что хранится в памяти вашего телефона, включая загруженные приложения. Итак, перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию всех из них, потому что вы не можете восстановить после их удаления.

1. Выключите Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Исправьте Galaxy S6 Edge Plus, который показывает «К сожалению, Галерея остановлена» при открытии камеры

Проблема: Я не уверен, что вы, ребята, уже сталкивались с этой проблемой, но мой S6 Edge Plus сообщает мне, что галерея останавливается, когда я открываю камеру. Я не совсем понимаю, почему это происходит, и что меня смущает, так это то, почему происходит сбой в галерее, когда я использую камеру? Вы можете мне с этим помочь? Спасибо!

Исправление проблем: Приложения камеры и галереи работают вместе каждый раз. Первый делает снимки, а второй управляет ими. Таким образом, вы можете легко понять это, вот что происходит между этими двумя приложениями с точки зрения непрофессионала:

Когда вы нажмете эту кнопку захвата на экране телефона, камера сделает снимок или начнет запись видео. После завершения изображение или видео будут обработаны приложением галереи для сохранения, обрезки и управления. Вот почему, когда вы открываете Галерею после съемки, вы сразу видите их по порядку. Излишне говорить, что в тот момент, когда вы открываете камеру, приложение галереи уже находится в режиме ожидания, так что, когда первое его вызывает, оно готово к использованию. С учетом всего сказанного, вот что, я думаю, вам следует сделать для устранения неполадок вашего устройства:

Шаг 1. Загрузитесь в безопасном режиме и откройте камеру.

Вы сказали, что приложение галереи сразу вылетает при открытии камеры, поэтому попробуйте открыть приложение камеры, когда устройство находится в безопасном режиме. Это исключит возможность того, что сторонние приложения как-то связаны с этим, особенно если вы установили новую камеру или приложения для управления мультимедиа. Вот как вы загружаете свой S6 Edge Plus в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
2. Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».

Пока телефон находится в этом режиме, откройте камеру, чтобы проверить, возникает ли проблема, или откройте приложение «Галерея», чтобы узнать, вылетает ли он сам по себе. Если проблема устранена в этом режиме, значит, проблема связана с одним или несколькими вашими сторонними приложениями. Вам нужно найти виновника и либо отключить, либо удалить его.

Однако если проблема по-прежнему возникает, даже если все сторонние приложения отключены, то мы можем быть почти уверены, что проблема связана с прошивкой.

Шаг 2. Создайте резервную копию данных и сбросьте настройки телефона

Нет смысла выполнять другие процедуры устранения неполадок, потому что это стороннее приложение дает сбой. Итак, следующее, что вы можете сделать, - это сбросить настройки телефона. Однако вам необходимо убедиться, что вы создали резервные копии всех важных файлов и данных, поскольку все они будут удалены, как только вы это сделаете.

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь значка настроек.
3. В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Коснитесь Сброс заводских данных.
5. Коснитесь Сбросить устройство, чтобы продолжить сброс.
6. В зависимости от используемой блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
7. Коснитесь Продолжить.
8. Коснитесь Удалить все, чтобы подтвердить свое действие.

Я уверен, что эта процедура вернет ваш телефон в рабочее состояние.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.