Содержание

• Samsung Galaxy S6 Edge подключается к Wi-Fi, но отключается автоматически
• Galaxy S6 Edge не подключается к сети Wi-Fi после обновления
• Galaxy S6 Edge не может подключиться к Интернету через мобильную сеть передачи данных
• Galaxy S6 Edge автоматически отключается от мобильной сети передачи данных

Смартфон может подключиться к Интернету двумя способами; либо он подключается через сеть Wi-Fi, либо через сеть мобильной передачи данных. Но что, если ваш телефон не может подключить ни одного из них?

Владельцам, у которых могут быть другие проблемы, я предлагаю вам сначала посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S6 Edge и посмотреть, есть ли проблемы, связанные с вашими. Вы можете попробовать предлагаемые нами решения и процедуры устранения неполадок. Если они не помогли вам, напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен], и мы с радостью поможем вам решить вашу проблему.

Вот четыре проблемы, которые я рассмотрел в этом посте. Щелкните ссылку, чтобы перейти в конкретный раздел:

1. Samsung Galaxy S6 Edge подключается к Wi-Fi, но отключается автоматически
2. Galaxy S6 Edge не подключается к сети Wi-Fi после обновления
3. Galaxy S6 Edge не может подключиться к Интернету через мобильную сеть передачи данных
4. Galaxy S6 Edge автоматически отключается от мобильной сети передачи данных

Samsung Galaxy S6 Edge подключается к Wi-Fi, но отключается автоматически

Проблема: Привет, дроид. У меня проблема, и я надеюсь, что вы можете мне помочь. Мой новый Galaxy S6 Edge может без проблем подключаться к сети Wi-Fi, и я действительно могу загружать приложения, просматривать веб-страницы, использовать Facebook и Twitter и все обычные вещи. Проблема в том, что в какой-то момент он автоматически отключится от сети, а затем снова подключится. В результате я не могу получить хороший сигнал, и все, что я делаю, требующее подключения к Интернету, будет остановлено. Пожалуйста, помогите мне, как это исправить, так как телефон мне нужен серьезно и серьезно, я купил этот телефон с большими надеждами, но, похоже, принял неправильное решение. Спасибо. - Сара

Исправление проблем: Это один из лучших примеров того, что ваш телефон так разборчив в выборе сетей, к которым он хочет подключиться. Чаще всего эта проблема возникает, когда включены и Wi-Fi, и мобильная передача данных. Если телефон обнаруживает, что сигнал сети Wi-Fi нестабилен или слабее сигнала мобильной сети передачи данных, он автоматически подключается к другой сети. Такую проблему легко решить. Просто следуйте инструкциям ниже, и все будет в порядке:

1. Проведите одним пальцем сверху вниз по экрану.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Коснитесь значка Wi-Fi.
4. Коснитесь значка меню в правом верхнем углу экрана.
5. В раскрывающемся списке выберите «Дополнительно».
6. Снимите флажок «Умный сетевой коммутатор».

Galaxy S6 Edge не подключается к сети Wi-Fi после обновления

Проблема: Привет, народ! Сразу после небольшого обновления мой Samsung Galaxy S6 Edge не может подключиться к моей сети Wi-Fi. Я уже сотню перезагрузок сделал и все так же. Думая, что проблема в моей сети Wi-Fi, я перезагрузил модем / маршрутизатор, как и раньше, но безрезультатно. Если бы я знал, что он станет таким после обновления, я бы вообще не скачивал его. Ребята, мне нужна ваша помощь. Я не хочу, чтобы мои деньги тратились зря только из-за этого хлама. Мне нужно быть подключенным к Wi-Fi дома или на работе, потому что я использую этот телефон для электронной почты. Если бы вы могли помочь мне решить эту проблему, я был бы очень признателен. Спасибо! - Джеральдин

Исправление проблем: Привет, Джеральдин. Новая прошивка могла каким-то образом испортить некоторые данные, ответственные за правильную работу модема.Чаще всего во время обновления повреждается кеш, но бывают случаи, когда сбиваются некоторые данные. Тем не менее, давайте избежим беспорядка при устранении этой проблемы, поэтому сначала нам нужно очистить кеши. Для этого вам необходимо загрузить телефон в режиме восстановления. Просто выполните следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Опять же, эта процедура очистит только кеши. Если это не помогло решить проблему, вам придется пройти более сложную процедуру - общий сброс. Прежде чем это сделать, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных данных, которые не хотите терять, а затем выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Galaxy S6 Edge не может подключиться к Интернету через мобильную сеть передачи данных

Проблема: У меня Galaxy S6 Edge, который я купил онлайн, разблокирован. Я позвонил одному из поставщиков услуг здесь, в США, и попросил его работать в их сети. Он работал нормально пару месяцев до недавнего обновления. После того, как я загрузил обновление, мой интернет больше не работает. Я могу выйти в Интернет только при подключении к Wi-Fi, но кроме этого, ничего. Неужели при обновлении был сброшен? Как мне заставить интернет снова работать? - Глина

Исправление проблем: Привет, Клей! Если подключение к Интернету было потеряно после обновления, возможно, APN был сброшен во время процесса. Это очень распространено для разблокированных телефонов, поскольку они изначально не были запрограммированы для работы в определенной сети. Я не знаю вашего поставщика услуг, но лучше всего позвонить в службу технической поддержки и попросить указать правильные настройки APN для вашего телефона. Вы также можете попросить представителя провести вас через настройку APN на вашем телефоне. Думаю, это все, что вам нужно сделать, чтобы решить проблему.

Galaxy S6 Edge автоматически отключается от мобильной сети передачи данных

Проблема: У меня есть новый Galaxy S6 Edge, который я получил от Verizon. Вместе с этим - тарифный план с безлимитным трафиком. Хотя телефон работает отлично, бывают случаи, когда он автоматически отключается от сети и ищет другие сети для подключения. Следовательно, мое подключение к Интернету прерывается до тех пор, пока оно не сможет снова подключиться к сети. Я попросил пару друзей, но они тоже не знают, что делать. Что-то не так с оборудованием моего устройства? Пожалуйста, мне нужна твоя помощь. Спасибо. - Слюда

Исправление проблем: Привет, Мика. Фактически, ваша проблема такая же, как и в первой проблеме, которую я рассмотрел в этом посте, только ваше устройство подключается к мобильной сети передачи данных вместо Wi-Fi. Ваш телефон отключается от сети, если обнаруживает слабый сигнал, исходящий от вышки, но, поскольку в радиусе действия нет других известных сетей, он выполнит поиск и подключится повторно. Если поблизости были известные сети Wi-Fi, он может подключиться к одной из них. Тем не менее, единственный способ предотвратить возникновение этой проблемы:

1. Проведите одним пальцем сверху вниз по экрану.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Коснитесь значка Wi-Fi.
4. Коснитесь значка меню в правом верхнем углу экрана.
5. В раскрывающемся списке выберите «Дополнительно».
6. Снимите флажок «Умный сетевой коммутатор».

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь присылать их по адресу [email protected] Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.