Загрузочный цикл - это когда телефон не может продолжить процесс загрузки и незадолго до того, как достигнет главного экрана, он перезагружается только для того, чтобы делать одно и то же снова и снова. Некоторые владельцы Samsung Galaxy S8 связались с нами по поводу этой проблемы, заявив, что их устройства не будут продолжать обычный процесс загрузки, потому что они перезагружаются после того, как исчезнет логотип.

Шаг 1. Убедитесь, что клавиша питания не застряла и не повреждена.

Когда клавиша питания застревает, устройство входит в загрузочный цикл, в котором оно включается, но вскоре после появления логотипа на экране оно выключается, только чтобы войти в тот же порочный круг. Фактически вы можете оставить телефон делать одно и то же снова и снова, пока батарея не разрядится.

К счастью, застрявшие клавиши питания можно исправить, просто нажав их много раз и отпуская каждый раз. Чаще всего причиной заедания клавиши Power является корпус. Итак, если у вас есть чехлы сторонних производителей, которые вы только что надели, а затем возникла эта проблема, вам следует подумать о том, чтобы проверить кнопку питания, поскольку она могла застрять.

Что касается поврежденного ключа питания, он входит в состав оборудования, поэтому вам действительно не нужно ничего делать, кроме, конечно, отнести телефон к технику и проверить его. Вам просто нужно убедиться, что клавиша по-прежнему щелкает, когда вы нажимаете на нее, потому что, если это не так и если она не фиксируется многократным нажатием, то она повреждена.

Шаг 2. Попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме.

Сделайте это, если уверены, что с клавишей питания все в порядке. В конце концов, вы не можете войти в режим, если он застрял, поскольку цикл может никогда не разорваться. Итак, после проверки клавиши питания, и все в порядке, попробуйте загрузить свой Galaxy S8 в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения, которые могут иметь какое-то отношение к проблеме. Вот как вы запускаете свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Выпустить Убавить звук ключ, когда вы видите Безопасный режим.

Если ваш телефон может успешно войти в этот режим, значит, мы на полпути к решению проблемы, так как мы уже успешно загрузили устройство. Итак, следующее, что вам нужно в этом режиме, - это найти приложения, которые препятствуют успешной загрузке телефона. После обнаружения или если вы что-то подозреваете, вам следует удалить их один за другим, пока телефон не сможет успешно загрузиться в обычном режиме.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь 3 точки значок> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.

Однако, если телефон не может загрузиться в безопасном режиме, переходите к следующему шагу.

Шаг 3. Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления.

Восстановление системы Android - ваше последнее средство. Обычно проблемы с прошивкой не влияют на способность устройства Android загружаться в этом режиме при условии, что прошивка не была изменена в какой-то момент. Так что есть большая вероятность, что вы сможете запустить свое устройство в этом режиме. Итак, попробуйте выполнить следующие шаги, чтобы узнать, может ли ваш S8 по-прежнему восстанавливаться:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).

Если в этом режиме телефон загружается, попробуйте очистить раздел кеша…

1. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
2. нажмите Мощность клавишу для выбора.
3. нажмите Убавить звук , чтобы выделить «да», и нажмите Мощность клавишу для выбора.
4. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
5. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Если проблема не решена путем очистки раздела кеша, следующий шаг может помочь.

Шаг 4. Если возможно, выполните общий сброс.

Сейчас мы находимся в точке, где нам нужно проверить, может ли телефон по-прежнему работать должным образом, если его вернуть в исходную конфигурацию. Возможно, у вас не получится сделать резервную копию ваших личных файлов и данных, особенно если телефон не может загрузиться в безопасном режиме, но на этом этапе необходим сброс, потому что, если он по-прежнему не может решить проблему, вам нужно вернуть телефон в хранить и отремонтировать или заменить. Мы, технические специалисты, часто прибегаем к перезагрузке устройства для защиты конфиденциальности наших клиентов, если только они не говорят нам явно не делать это ради своих файлов.

Все зависит от вас, хотите ли вы сбросить настройки телефона или нет, и если вы решите это сделать, то вот как ...

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки.
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

После успешного сброса или если он не прошел, вам следует вернуть телефон в магазин и проверить его. Если он порекомендует замену, все зависит от техника.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.