Содержание

• Проблема №1: Galaxy S4 «Скачивание… Не выключайте мишень!» ошибка во время загрузки
• Проблема №2: «К сожалению, телефон остановился». ошибка на Galaxy S4
• Проблема № 3: Galaxy S4 застрял на экране с логотипом Samsung и AT&T
• Проблема no4: экран Galaxy S4 мерцает
• Проблема №5: Galaxy S4 не включается, если не подключен к зарядному устройству
• Проблема no 6: батарея Galaxy S4 быстро разряжается, и на экране отображается цветная линия
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: Galaxy S4 «Скачивание… Не выключайте мишень!» ошибка во время загрузки

Я уронил телефон в воду и сразу вынул аккумулятор. Будучи подростком, я не знал, что мне нужно вынимать SIM-карту и SD-карту. Однако я положил его в рис, как только смог (в течение часа с тех пор, как я был в школе, а это произошло, когда я шел домой). Я оставлял его в рисе в среднем на время, пока мой отец и я не были полностью уверены, что он на 100% сухой. Когда я его загрузил, он включился, но необычным образом.

Экран черный, но посередине взорван Android-бот со словами «Скачивание… Не выключайте цель !!» Однако в верхнем левом углу есть небольшой квадрат с крошечными словами. Я не знаю, что именно важно в формулировке, поэтому на всякий случай напечатаю все. Лучше перестраховаться, чем сожалеть, правда?

«Заводской режим

Название продукта: SCH-R970

Текущий двоичный файл: Samsung Official

Статус системы: Официальный

Блокировка повторной активации: Выкл.

Блокировка ядра Knox: 0x0

Аннулирование гарантии Knox: 0x1

CSB-CONFIG-LSB: 0x30

Безопасная загрузка: включить

Защита от записи: Включить

Включен пакетный режим eMMC »

Первая часть о заводском режиме - это то, что меня беспокоит не только потому, что этот телефон не включен в контракт, но и потому, что эта строка красная, а строка с надписью «Безопасная загрузка: включить» синяя. Честно говоря, я не уверен, что это важно, но я не могу взять свой телефон прямо сейчас, потому что моей семье нужно оплачивать больничные счета, а мой телефон - меньшая из наших проблем с деньгами. Пожалуйста, помогите, даже если я просто параноик, и это просто обновление программного обеспечения (которое я проверял на прошлой неделе, но он сказал, что уже загрузил последнее обновление). - Тапанга

Решение: Привет, Тапанга. Мы видим, что вы установили в свой телефон ПЗУ, не распознаваемое Samsung (из-за аннулирования гарантии Knox: флаг 0x1). Это означает, что статус Knox вашего телефона (который Knox-disabled) больше не позволит вам обновиться до официальной прошивки, возможной только в том случае, если статус Knox включен. Это также означает, что вы не можете изменить статус Knox обратно на Knox-enabled. Однако это не так важно, если вы больше не планируете устанавливать официальную прошивку Samsung, для которой требуется статус Knox.

Если после инцидента ваш телефон загружается нормально, но показывает только другой экран загрузки, мы думаем, что сейчас есть о чем беспокоиться.

Проблема №2: «К сожалению, телефон остановился». ошибка на Galaxy S4

Сегодня, 23 июля, я выключил телефон, потому что был на встрече. Через 2 часа я включил телефон (Galaxy S4), телефон загрузился до тех пор, пока на экране не отобразился PIN-код для SIM-карты, затем постоянно отображается сообщение «К сожалению, телефон остановлен».

Я могу ввести PIN-код и Защитный код, чтобы разблокировать телефон. Однако я не могу управлять телефоном, так как сообщение об ошибке отображается постоянно. Я также не могу выключить телефон кнопкой выключения питания. Мне нужно снять аккумулятор, чтобы выключить телефон. Пожалуйста помогите. Купил телефон в июне 2013 года. - Джума

Решение: Привет, Джума. Если ваш S4 непригоден для использования в обычном режиме, попробуйте выполнить базовое устранение неполадок программного обеспечения и посмотрите, что произойдет. Вот конкретные вещи, которые вы можете сделать:

Протрите раздел кеша

Эта первая задача направлена ​​на обновление системного кеша телефона. Иногда устаревший или поврежденный системный кеш может привести к таким же проблемам, как и ваша. Удаление его, чтобы заставить телефон создать новый, обычно творит чудеса. Вот как это сделать:

• Полностью выключите телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, главного экрана и питания.
• Отпустите кнопку питания, когда телефон завибрирует, но продолжайте удерживать кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать параметр.
• Телефон автоматически перезагрузится после удаления данных из кэша.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если удаление системного кеша не помогло, следующая процедура - это сброс прошивки и настроек S4 до заводских значений по умолчанию. Эта процедура, также известная как общий сброс, удалит все, что хранится на основном запоминающем устройстве телефона. Обязательно создайте резервную копию своих личных данных (фото, видео, контакты и т. Д.), Прежде чем продолжить. Просто выполните следующие действия:

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема № 3: Galaxy S4 застрял на экране с логотипом Samsung и AT&T

Телефон иногда случайным образом выключается, и когда я снова включаю его, он не приходит без сигнала, а затем снова выключается примерно через 1 минуту.

Затем он перезагружается на Samsung, затем на экран AT&T и перемещается оттуда.

Если я вытащу аккумулятор, то снова произойдет то же самое. Я сделал бесчисленное количество чистых разделов кеша, сбросил заводские настройки, а также очистил телефон, но ничего не работает .. А также Wi-Fi не смог включиться, но эта проблема была решена .. Что происходит с моим телефоном - Эррол

Решение: Привет, Эррол. Если телефон застревает на логотипе Samsung или экране AT&T, должно быть что-то, что препятствует завершению всей последовательности загрузки. И поскольку вы пробовали другие основные средства устранения неполадок (очистка кеша, сброс и т. Д.), Следующее, что вы можете сделать, - это прошить новое или настроенное ПЗУ. Этот процесс аналогичен процессу установки новой операционной системы на персональный компьютер. Вы можете использовать Google для поиска соответствующих ресурсов о том, как это сделать.

Проблема no4: экран Galaxy S4 мерцает

Эй, я надеялся, что вы, ребята, поможете мне с моей бедой. недавно мой телефон просто случайно отключается. Эта проблема возникала всего несколько раз, но меня больше беспокоит то, что, похоже, проблема со светодиодом или с экраном, или просто с телефоном в целом.

Все началось с некоторого статического мерцания и статического электричества светодиодов на экране с правой стороны телефона. теперь прошло всего несколько часов, а «статика» покрыла почти половину телефона с правой стороны. Что я должен делать? Придется ли мне покупать новый телефон? - Таха

Решение: Привет, Таха. Подобная проблема обычно возникает, если устройство уронили или вышло из строя оборудование (особенно в области сборки экрана). Эту проблему нельзя решить обычными советами, которые мы даем в нашем блоге. Мы также не даем советов по поиску и устранению проблем с оборудованием, поэтому лучше всего принести устройство в магазин, чтобы его можно было проверить. Линии или «статические» мерцания на экране обычно приводят к замене экрана, поэтому вы можете рассчитывать потратить немного денег на его устранение.

Проблема №5: Galaxy S4 не включается, если не подключен к зарядному устройству

Каждый раз, когда я выключаю свой S4 и иду его включить, он загружается и появляется логотип Samsung, а через несколько секунд он выключается и показывает черный экран, а когда я нажимаю кнопку питания, я понимаю, что он выключен. Но когда я выключаю его, подключаю зарядное устройство к розетке и пытаюсь включить его, он загружается и показывает логотип Samsung, а затем остается включенным.

Не могли бы вы помочь мне понять, почему это происходит? Когда он включен, он работает нормально, но это происходит, и это началось всего несколько дней назад. - Шон

Решение: Привет, Шон. Причиной этой проблемы может быть неисправность аккумулятора. Если текущий аккумулятор выходит из строя и больше не может удерживать заряд, телефон не проработает долго, прежде чем снова выключится. Обязательно сначала попробуйте другой аккумулятор, а затем выполните основные действия по устранению неполадок, предложенные для других в этом посте.

Проблема no 6: батарея Galaxy S4 быстро разряжается, и на экране отображается цветная линия

Я без проблем пользовался Lookout годами. Мой телефон был на 50%, но казалось, что он с каждым днем ​​разряжает батарею все быстрее. Я даже ускоритель использую. Сегодня я попробовал мягкий сброс, жесткий сброс, и все, что я смог получить, это цвет по экрану. Я перепробовал все советы, с которыми сталкивался. Я в отчаянии! Я инвалид, поэтому у меня нет возможности пойти к специалисту, и я все еще должен год за этот телефон! Пожалуйста помоги. В моем состоянии я не могу без телефона. Спасибо за всю твою помощь. - Джейми

Решение: Привет, Джейми. Если вы уже пытались выполнить базовое устранение неполадок программного обеспечения (очистка раздела кеша, сброс настроек к заводским настройкам и т. Д.), Возможно, возникла проблема с оборудованием, требующая особого внимания. Как упоминалось выше, мы не даем советов по устранению неполадок оборудования и диагностике, поэтому у вас действительно нет особого выбора в этом вопросе. Мы знаем, что для вас сложная ситуация, но лучший вариант прямо сейчас - обратиться за помощью к профессионалу.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.