Содержание

• Проблема 1. Galaxy S6 не устанавливает обновление Android через Smart Switch
• Проблема 2: что делать, если материнская плата Galaxy S6 закорочена, не включается
• Проблема 3: Galaxy S6 перегревается и случайным образом выключается

Сегодняшняя статья об устранении неполадок # GalaxyS6 отвечает на некоторые вопросы, касающиеся невозможности обновления устройства и его повторного включения. Мы также даем ответы о том, что делать с S6, который перестал работать должным образом из-за перегрева и случайного перезапуска. Мы надеемся, что все наши предложения здесь помогут.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1. Galaxy S6 не устанавливает обновление Android через Smart Switch

Привет, мне действительно нужна твоя помощь. При запуске телефона я получаю сообщение: произошла ошибка при обновлении программного обеспечения устройства. Используйте функцию аварийного восстановления в программном обеспечении для ПК Smart Switch. Я пробовал Kies и Smart Switch, но это не сработало. Ничего не получилось ввести серийный номер. Затем я попробовал кнопки громкости, домой и питания. Когда я это делаю, появляется предупреждение, что пользовательская ОС может вызвать критические проблемы в телефоне и установленных приложениях. Если вы загружаете собственную ОС, нажмите клавишу увеличения громкости. В противном случае нажмите клавишу уменьшения громкости для отмены. Если я нажму, то вернусь к первому сообщению. Когда я нажимаю вверх, появляется надпись Odin mode Название продукта sm-g920f. Текущий бинарный официальный Самсунг. Статус системы официальный. Блокировка реактивации отключена. Включена безопасная загрузка, она помечена синим цветом. Гарантия Knox недействительна 0 (0Ã-0000) ap swrev b: 5 k: 2 s: 2 Вот и все, на этом все и заканчивается, и может случиться что-то большее. - Юханна83

Решение: Привет, Юханна 83. Ниже приведены возможные причины, по которым ваш S6 не может установить обновление Android:

• телефон не подключен к исходной сети.
• недостаточно места для хранения
• на телефоне установлена ​​специальная ОС, препятствующая установке обновления программного обеспечения
• обновление заблокировано неизвестной программной ошибкой

На мобильный телефон можно устанавливать обновления только в домашней сети.

Часто это самая распространенная причина, по которой пользователи сталкиваются с неприятной ситуацией, когда не могут установить обновления Android. Если у вас нет международной версии Galaxy S6, что означает, что она не предназначена для какого-либо конкретного оператора, вы не сможете установить обновление по беспроводной сети, если вы не подключены к сети своего оператора. Например, если у вас есть S6 под брендом T-Mobile и вы используете его в сети AT&T, вы вообще не сможете получать уведомления об обновлении OTA. Это потому, что прошивка AT&T (это собственная модифицированная версия Android) будет работать только на устройствах AT&T. Так же, как вы не можете вручную установить прошивку AT&T на телефон T-Mobile, обновления OTA от AT&T также не будут работать в системе T-Mobile.

Также убедитесь, что ваш телефон в хорошем состоянии и признан вашим оператором связи. Устройства, занесенные в черный список или отмеченные флажком, могут не получать обновления, даже если они в настоящее время подключены к своей домашней сети. Если раньше вы могли получать обновления для этого телефона в той же сети по беспроводной сети, то вам необходимо поговорить со своим оператором, чтобы убедиться, что в вашей учетной записи нет проблем, которые могут сыграть роль в отсутствии обновлений в вашем устройство. У вас также будет возможность спросить оператора, могут ли они вам помочь.

Убедитесь, что на вашем телефоне достаточно места для хранения

Хотя целевое устройство, желающее установить обновление без достаточного объема внутренней памяти, покажет пользователю ошибку, сообщающую об этом, вполне возможно, что у вас может быть такая же ситуация без ошибки. Убедитесь, что во внутренней памяти телефона есть не менее 1 ГБ свободного места для обновления Android.

На вашем телефоне установлено неофициальное программное обеспечение?

Некоторое корневое программное обеспечение или специальная прошивка может препятствовать обновлению системы из официальных источников, таких как Smart Switch. Если вы ранее выполняли рутирование устройства или на нем установлена ​​прошивка стороннего производителя, не ожидайте, что оно получит обновления по сети или через Smart Switch. Вам нужно будет вручную установить новую обновленную прошивку, чтобы получить новые возможности Android.

Обновление заблокировано из-за неизвестной программной ошибки

Если на вашем телефоне установлено программное обеспечение официального оператора или Samsung, значит, что-то блокирует установку обновлений. Чтобы устранить любую неизвестную проблему с программным обеспечением, подумайте о том, чтобы сначала очистить телефон, прежде чем пытаться выполнить другую установку. Вот как:

1. Создайте резервную копию ваших важных файлов.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
4. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
5. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
6. Используя клавишу уменьшения громкости, выделите опцию, удалить данные / сброс настроек и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не появится опция Да удалить все данные пользователя выделен, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема 2: что делать, если материнская плата Galaxy S6 закорочена, не включается

Привет: У меня S6 SM920I. Он работал нормально, пока однажды утром не включился будильник, и я попытался отключить его (телефон был подключен на ночь и все еще был подключен к зарядному устройству Samsung). Я получил шок от телефона, и с тех пор он перестал работать. Пробовал держать power и vol на 15 сек. Ничего такого. Оставил телефон нетронутым почти на месяц, надеясь, что аккумулятор разрядится, я смогу зарядить телефон, и он включится. Не повезло. Наконец, я решил открыть телефон по инструкции ifixit. Отсоедините разъем аккумулятора на минуту и ​​снова подсоедините. Все еще дикий не включается. Проверить аккумулятор мультиметром. Он читает 4.1V. Значит аккумулятор полностью заряжен. Подключите USB-зарядное устройство и никаких признаков жизни нет. Здесь есть 3 основных компонента. Аккумулятор, основная плата и USB-порт для зарядки. Почему-то я не думаю, что проблема в USB-порту. Аккумулятор полностью заряжен. Значит, это должна быть плохая материнская плата. Как вы думаете? СпасибоГэри Раннер

Решение: Привет, Гэри. Если у вас произошел сбой во время зарядки телефона, значит, где-то на материнской плате произошло короткое замыкание. Так что да, скорее всего, проблема в материнской плате. По возможности подумайте о замене платы на новую. В настоящее время покупка рабочей платы для S6 обойдется вам более чем в сотню долларов, так что это все еще намного дешевле, чем покупка нового S7 или S8.

Проблема 3: Galaxy S6 перегревается и случайным образом выключается

Привет, ребята, я Ранджит из Индии. Я прочитал все комментарии выше и столкнулся с первой проблемой. Я купил отремонтированный телефон Samsung Galaxy S6 на сайте awok.com (Дубай). Проблема началась после 7 месяцев использования. Сначала началось с перегрева и разряда батареи. Как только я осознал перегрев и утечку, вызванные игрой в «Пираты Карибского моря» (игра), оставил ее остывать и поиграл снова через 4 часа после того, как она остыла. Он начал перегреваться и теперь полностью отключился. При использовании музыкального плеера с динамиками Samsung он начал издавать громкий шум, который полностью не синхронизирован. Я несколько раз перезагружался и демонстрировал здесь уход за самсунгом, но никакого ответа, так как самсунг заботится, Индия также не занимается ремонтом и с тех пор перестала покупать телефоны самсунг. Они только продолжают говорить, что есть проблема с оборудованием, которую можно решить (отремонтировать) только в той стране, где я купил мобильный. Ребята, вы можете помочь в решении проблемы? - Ранджиткасала 341

Решение: Привет, Ранджиткасала 341. Вы пробовали выполнить сброс настроек на своем устройстве? Если нет, обязательно выполните указанные выше действия. Сброс к заводским настройкам поможет вам узнать, вызвана ли проблема плохим программным обеспечением или нет. Убедитесь, что телефон работает в течение 24 часов без сторонних приложений. Если ваш телефон после этого работает нормально (без перегрева, без случайных отключений, без рассинхронизации звука), то начните очистку системы, установив только необходимые приложения. Плохие сторонние приложения тоже могут вызывать проблемы.

Если вы не можете жить без игр, постарайтесь ограничить время игры, чтобы устройство не перегревалось и случайно не выключалось.

Если проблема не исчезнет после сброса настроек, это явный индикатор того, что у вас под рукой неисправное оборудование. Начните с замены батареи. Если вы не можете сделать это самостоятельно (мы не рекомендуем), позвольте кому-нибудь сделать это за вас. Если новый аккумулятор ничего не изменит, значит, у вас проблема с материнской платой. Как упоминалось выше, замена материнской платы может быть дорогостоящим предложением, хотя это все же лучший вариант для вас, если вы не планируете обновлять свой S6 в ближайшее время.

В нашем блоге не рассматриваются проблемы с оборудованием, поэтому, если вы планируете самостоятельно заменить батарею или материнскую плату, мы рекомендуем вам посетить другие источники, такие как YouTube, для получения видеоуроков или руководств. Имейте в виду, что независимо от того, будете ли вы ремонтировать самостоятельно или позволите другим сделать это за вас, вам все равно придется вкладывать в это деньги. Если вы будете заниматься ремонтом, вам нужно будет убедиться, что вы найдете хороший запасной компонент, а также получите подходящие инструменты для работы. Ремонт своими руками может сэкономить деньги, но одним из недостатков является то, что вы можете в конечном итоге вызвать больше проблем, чем устранение тех, которые у вас есть прямо сейчас. Мы рекомендуем вам быть осторожными, если вы планируете это сделать.