Содержание

• Проблема №1: Galaxy S7 не может отправлять SMS, когда нет сотового сигнала
• Проблема №2: край Galaxy S7 зависает и не включается
• Проблема № 3: Как изменить значки приложения Galaxy S7 Settings
• Проблема №4: файлы повреждены после переноса их с Galaxy S7 на SD-карту
• Проблема # 5: Galaxy S7 не может подключиться к Wi-Fi отеля Marriott
• Проблема no 6: экран Galaxy S7 остается черным после замены батареи
• Проблема №7: Galaxy S7 не заряжается через USB-кабель и беспроводное зарядное устройство
• Проблема # 8: сообщение Galaxy S7 + цвет шрифта был изменен после обновления
• Проблема no 9: Galaxy S7 застрял на экране с логотипом Verizon
• Проблема # 10: Galaxy S7 не заряжается должным образом через USB-кабель
• Свяжитесь с нами

Привет, фанаты Android! Добро пожаловать в наш дневной пост # GalaxyS7. В этой статье мы рассмотрим еще 10 проблем S7, которые мы собрали за последние несколько дней. Не забывайте следить за новыми публикациями в ближайшие дни!

Проблема №1: Galaxy S7 не может отправлять SMS, когда нет сотового сигнала

У меня новый Galaxy S7. Когда я отправляю текстовое сообщение, но я не подключен к сети, текстовое сообщение просто не удается отправить в течение нескольких секунд. В моем предыдущем Galaxy S3 он выдавал мне сообщение о том, что я не подключен к сообщению, и он будет продолжать попытки отправить, пока я не подключусь снова. Есть ли способ настроить эту функцию на моем новом телефоне? - Линда

Решение: Привет, Линда. В телефоне нет настроек, которые можно было бы изменить, чтобы получить то, что вам нравится. Поведение приложения для обмена сообщениями в отношении отправки и получения сообщений устанавливается разработчиками или прошивкой вашего оператора связи. Требуемое поведение требует кодирования изменений в операционной системе, приложении или модеме телефона, поэтому вы мало что можете с этим поделать. Запрос на внесение этого изменения вашим оператором связи также исключен. Мы предлагаем вам попытаться связаться со своим оператором связи, чтобы узнать, могут ли они что-то сделать.

Проблема №2: край Galaxy S7 зависает и не включается

Здравствуйте. Мой Samsung S7 edge завис и не прокручивался, поэтому я выключил его и больше не хотел включать. Я зарядил его и попытался перезагрузить, нажав кнопку уменьшения громкости и запуска, как было предложено в сети. После нескольких попыток он запускался дважды, но снова завис. Теперь, спустя 3 недели, он даже не загорается светодиодом зарядки. Правда, к сожалению, я его однажды уронил, и экран немного потрескался по углам. Извините, но я не могу вспомнить, какая у него операционная система. Я надеюсь, что вы можете помочь. Большое спасибо. - Ник

Решение: Привет, Ник. Попробуйте перезагрузить телефон, чтобы перейти в другие режимы загрузки, и посмотрите, сможете ли вы выполнить дальнейшее устранение неполадок программного обеспечения. Если ваш телефон не работает или не реагирует на различные комбинации аппаратных кнопок, представленные ниже, виновато плохое оборудование. В таком случае перестаньте искать программные решения и просто отправьте телефон.Ненужный удар от случайного падения раньше мог повредить материнскую плату или ослабить батарею, вызывая эту проблему прямо сейчас. В любом случае вам необходимо проверить оборудование.

Ниже приведены инструкции по запуску телефона в различных режимах загрузки и последующие действия по устранению неполадок, которые вы можете выполнить впоследствии для каждого из них:

Загрузиться в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо выполнить сброс настроек до заводских.

Загрузиться в режиме загрузки:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Уменьшение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Уменьшение громкости».
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стандартной или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство, как это сделать.

Загрузиться в безопасном режиме:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Как только вы увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного заключается в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удаляйте все приложения, пока проблема (которая мешает вам нормально загрузиться) не будет устранена.

Проблема № 3: Как изменить значки приложения Galaxy S7 Settings

После последнего обновления ПО внешний вид значков настроек изменился. Сейчас сложнее определить, активны они или нет, особенно с первого взгляда. Есть ли способ вернуть значки настроек к их виду до обновления? Заранее спасибо. - Гленн

Решение: Привет, Гленн. Мы не думаем, что понимаем ваш запрос. Если вы имеете в виду значки основного приложения "Настройки", вы ничего не можете с ними поделать. Попробуйте установить другие программы запуска Android, такие как программы запуска Google Now или Nova, и посмотрите, предоставят ли они то, что вы хотите.

Проблема №4: файлы повреждены после переноса их с Galaxy S7 на SD-карту

Я купил SD-карту на 64 ГБ и переместил на нее все свои фотографии и музыку. Некоторые фотографии были удалены, а некоторые просто ... испорчены. С музыкой все было, но вроде бы 1/3 моих песен очень сильно глючит, и я не могу сказать, какие из них, если не прослушу все песни полностью (так как искажение не всегда очевидно в первые несколько секунд). - Quishon

Решение: Привет, Куишон. Мы очень надеемся, что эти файлы были где-то зарезервированы, так как в настоящее время вы не можете с ними ничего сделать, если они были повреждены во время передачи. Единственный способ решить проблему с SD-картой - переформатировать карту и надеяться, что после этого она будет работать нормально.

Чтобы свести к минимуму повреждение файлов во время передачи файлов, всегда следите за тем, чтобы телефон никогда не выключался и не отключали SD-карту. Отключение питания - верный способ убить устройство хранения или испортить ваши файлы.

Проблема # 5: Galaxy S7 не может подключиться к Wi-Fi отеля Marriott

НА МОЕМ ТЕЛЕФОНЕ ВСЕГДА ИМЕЕТСЯ СИГНАЛ WIFI, НО НЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ ВНУТРИ ЛОББИ-ЗОНЫ ОТЕЛЯ MARRIOTT. Я ПЫТАЮСЬ СПОСОБОМ, НАЙДЕННЫМ В КОММЕНТАРИИ, НО ЕЩЕ НЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ. В ДРУГИХ МЕСТАХ, КОТОРЫЕ Я ИДУ, НЕТ ПРОБЛЕМЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ. МОЖЕТ ЛИ КТО-ТО ПРЕДЛОЖИТЬ? - Ван Квонг пел

Решение: Привет Ван Квонг Санг. Если у вашего телефона нет проблем с подключением к другим сетям Wi-Fi, возможно, Marriott Hotel намеренно или непреднамеренно блокирует доступ в Интернет для вашего устройства. Если вы хотите решить проблему, поговорите с персоналом отеля и попросите у них помощи. Ваш телефон может нормально подключаться к другим сетям Wi-Fi, поэтому это явный признак того, что проблема не в вашем телефоне. Мы работаем для устранения неполадок устройства, поэтому эту проблему могут решить только сотрудники отеля Marriott.

Проблема no 6: экран Galaxy S7 остается черным после замены батареи

У меня есть Galaxy S7, которому требовалась новая батарея, поэтому я купил ее в iFixit и заменил старую сегодня. При попытке включить его мигал синий свет, но экран оставался черным. Я просмотрел эту проблему, и все веб-сайты, на которые я смотрел, говорили одно и то же: попробуйте удерживать какую-либо комбинацию кнопки питания, громкости и кнопки домой. Я перепробовал все комбинации и все равно ничего. Я положил его на зарядное устройство, и загорелся красный свет, который через пару часов зарядки переключился на зеленый, но экран все еще черный. Что еще я мог попробовать? Потому что мне кажется, что я исчерпал многие доступные варианты, и отправка его на ремонт в настоящее время выходит за рамки моего бюджета. - Кайла

Решение: Привет, Кайла. Похоже, у вас тут проблема с плохим экраном. Зеленый светодиодный индикатор указывает на то, что устройство закончило зарядку и аккумулятор полностью заряжен. Если экран остается черным даже после попытки использования всех различных комбинаций аппаратных кнопок, это очевидный случай неисправности сборки экрана. Вы должны снова открыть телефон и проверить, все ли вы правильно подключили во время замены батареи. Если после этого экран не включается, подумайте о его замене.

Проблема №7: Galaxy S7 не заряжается через USB-кабель и беспроводное зарядное устройство

Здравствуйте. У меня есть Samsung S7, и вчера аккумулятор разряжен, и я заряжал его, пока он был выключен. После снятия зарядного устройства аккумулятор показал 91% заряда. Пробовал включить как обычно, но безуспешно. Затем я попытался устранить его, но безрезультатно. Я поставил его на зарядку, и на этот раз свет не загорелся. Затем я попробовал использовать бесконтактное зарядное устройство, которое показало, что оно заряжается, но сам телефон не загорается и не включается. Я так боюсь потерять все в телефоне и хочу знать, что мне делать дальше. Заранее спасибо. - Queenmishka01

Решение: Привет, Queenmishka01. Если телефон тоже отказывается заряжаться по беспроводной сети и не отвечает, возможно, у вас под рукой неисправное оборудование. К сожалению, в этой ситуации мало что можно сделать. Вам следует связаться с Samsung или вашим оператором связи, чтобы они могли оценить ситуацию и порекомендовать правильное решение.

Если вы решите позволить компании Samsung решить эту проблему за вас, очень вероятно, что после успешного ремонта они сотрут телефон полностью. Если они придут к выводу, что ремонтировать устройство экономически невозможно, они могут порекомендовать замену устройства. Обе ситуации означают, что вы потеряете свои данные, поэтому сначала попробуйте связаться со своим оператором связи, особенно если этот телефон входит в ваш тарифный план подписки.

Проблема # 8: сообщение Galaxy S7 + цвет шрифта был изменен после обновления

Недавно я обновил свой Samsung S7. Теперь в сообщении + действие, когда я смотрю на «предлагаемое исправление», параметры отображаются в очень темно-сером поле, а текст черный. Это делает практически невозможным выбор коррекции. Я безуспешно просмотрел параметры на вкладке настройки на этом экране и безуспешно изменил цвет фона. - Кристин

Решение: Привет, Кристин. Message + не является родным приложением для обмена сообщениями Samsung, поэтому мы не очень хорошо с ним знакомы. Попробуйте изменить настройки приложения, чтобы узнать, можно ли изменить цвета используемого шрифта.

Иногда тема, которую вы используете, также может влиять на то, как шрифты и цвет шрифта реализованы в пользовательском интерфейсе, поэтому, если вы еще не меняли тему Samsung, попробуйте использовать альтернативные, чтобы увидеть, есть ли разница. Просто пройди под Настройки> Обои и темы и начать тестирование других тем.

Если изменение текущей темы не повлияет на шрифт в приложении Message +, мы рекомендуем вам связаться с разработчиком, чтобы он посоветовал вам, что делать.

Проблема no 9: Galaxy S7 застрял на экране с логотипом Verizon

Здравствуйте. Прошлой ночью я положил свой телефон на зарядное устройство. У него было около половины мощности, когда я проснулся, он был на красном экране Verizon и заблокирован там. Я пробовал несколько способов выключить его или перезагрузить, но ничего не вышло. Я попытался удерживать кнопку включения в течение 30 секунд, а также удерживать питание, громкость и домой. Ни то, ни другое не помогло. Я получил обновление только 2 дня назад, но не знаю его названия. любая помощь будет принята с благодарностью. - Тами

Решение: Привет, Тами. Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что это не проблема с зарядкой. Попробуйте использовать другое заведомо исправное зарядное устройство Samsung и посмотрите, поможет ли это.

Нажатие и удерживание клавиш питания, главного экрана и увеличения громкости приведет вас в режим восстановления. В этом режиме вы можете стереть раздел кеша и / или выполнить сброс настроек до заводских. Если вы уже пробовали оба из них, прежде чем связываться с нами, единственное, что вы можете попробовать на этом этапе, - это попробовать перепрограммировать.

Прошивка или установка программного обеспечения, эквивалентная Android, должна быть вашим последним средством, но мы предлагаем вам изучить эту тему и узнать, как это сделать на своем телефоне, чтобы избежать блокировки устройства. Перепрошивка влечет за собой изменение основных системных файлов, и если вы ошибетесь на шаге, это может навсегда повредить программное обеспечение телефона. Поскольку не существует универсального руководства по прошивке, вы также должны искать тот, который создан для конкретной модели вашего телефона.

Прежде чем пытаться установить на устройство стандартную прошивку, попробуйте сначала прошить его загрузчик, чтобы узнать, решит ли он проблему. Ниже приведены общие шаги по прошивке загрузчика S7, но, как мы уже говорили ранее, точные шаги могут немного отличаться на вашем телефоне. Конечно, вы должны сначала убедиться, что вы загрузили правильную версию прошивки и программное обеспечение Odin. Для прошивки требуется совместимый компьютер, поэтому убедитесь, что он у вас готов.

Найдите подходящую прошивку для своей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая использовалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то указываете версию прошивки. Если вы не обращали на это внимание раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы, возможно, теперь знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам.

1. Найдите подходящую прошивку для своей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая использовалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то указываете версию прошивки. Если вы не обращали на это внимание раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы, возможно, теперь знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам.
2. Допустим, вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. В файле прошивки должна быть куча файлов типа AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для данной прошивки. После того как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол своего компьютера или в любую другую папку, к которой у вас будет легкий доступ.
4. Выполните оставшуюся часть процедуры перепрошивки с помощью программы Odin.
5. В Odin перейдите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы указали ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Устройство добавлено» и его «ID: COM box» стали синими, прежде чем нажимать кнопку START. Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. После завершения процедуры перезагрузите телефон.

Если проблема не в зарядке или программном обеспечении, то причиной может быть что-то более серьезное. К сожалению, единственный способ узнать, в чем может быть причина, - это физически проверить устройство. Вы должны отправить свой телефон в сервисный центр, желательно в Samsung, чтобы можно было провести надлежащую диагностику. На материнской плате существует ряд возможных точек отказа, которые могут привести к подобной проблеме с загрузкой, и вы ничего не можете сделать, чтобы проверить каждую из них. Если вам повезло и проблема связана только с аккумулятором, заменить его будет несложно. Однако, если проблема выходит за пределы аккумулятора или порта зарядки, процесс ремонта может закончиться заменой.

Проблема # 10: Galaxy S7 не заряжается должным образом через USB-кабель

Здравствуй. Возникли проблемы с зарядкой моего Samsung Galaxy S7. Он просто остановился внезапно и теперь очень прерывистый. Иногда он даже не поддерживает зарядку с помощью розетки и кабеля, но если он это делает, он заряжается в течение нескольких секунд, затем останавливается и начинается снова. Иногда бывает более успешной зарядка через USB в моем ноутбуке, но даже тогда это иногда не работает, и мне сначала нужно перезагрузить телефон? Любая помощь будет оценена по достоинству. - Гэвин

Решение: Привет, Гэвин. Во-первых, вы хотите повторно откалибровать батарею, чтобы увидеть, не связано ли неустойчивое поведение зарядки с тем, что Android не может правильно определить уровень заряда батареи. Вот как это сделать:

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания для ускорения разрядки, пока телефон не выключится.
2. Снова включите телефон и дайте ему выключиться.
3. Заряжайте телефон, не включая его снова.
4. Подождите, пока батарея полностью заряжена до 100%.
5. Отключите зарядное устройство и включите телефон.
6. Если телефон говорит, что он не на 100%, выключите его, снова подключите зарядное устройство и подождите, пока не будет достигнут 100% заряд.
7. Отключите зарядное устройство и снова включите телефон.
8. Используйте телефон, пока не разрядите аккумулятор до 0.
9. Повторите цикл один раз.

Если повторная калибровка аккумулятора не сработает, необходимо очистить телефон с помощью заводских настроек (шаги прилагаются). Если сброс к заводским настройкам также не работает, возможно, неисправен порт зарядки. Если у вас есть беспроводное зарядное устройство, попробуйте проверить, подойдет ли обычная беспроводная зарядка. Если беспроводная зарядка также не работает должным образом, возможно, проблема связана с материнской платой. Рассмотрите возможность отправки телефона на ремонт или замену.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения для проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по этой ссылке, и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих публикациях. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.