Содержание
Gmail - одно из основных приложений, которые можно найти на каждом устройстве Android, но некоторые владельцы Samsung Galaxy S10 Plus сообщили, что Gmail по какой-то причине продолжает давать сбой на их устройстве. На самом деле это была обычная проблема с предыдущими устройствами Galaxy, но не серьезная. Другими словами, вы можете решить эту проблему и заставить Gmail снова работать безупречно, просто выполнив некоторые основные процедуры устранения неполадок.
Продолжайте читать, поскольку я расскажу вам об устранении неполадок вашего Galaxy S10 Plus с помощью Gmail, которая продолжает давать сбой. Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока не определим, в чем проблема, и не исправим ее. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Gmail продолжает вылетать на Galaxy S10 Plus
Эта проблема может быть связана только с самим приложением, поэтому мы начнем устранение неполадок с этого предположения, а затем перейдем к другим возможностям, если проблема не исчезнет. Вот что вам нужно сделать для этой проблемы:
Принудительно перезагрузите телефон
Если проблема с продолжением сбоя Gmail возникает впервые, первое, что вам нужно сделать, это обновить прошивку телефона, выполнив принудительный перезапуск. Это также перезагрузит все приложения, особенно предустановленные. Для этого одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или до появления логотипа. После успешной загрузки телефона откройте Gmail и посмотрите, продолжает ли он сбой. Если Gmail продолжает давать сбой после этой процедуры, переходите к следующей процедуре.
WiFi-соединение Samsung Galaxy S10 Plus продолжает падать
Очистить кеш и данные Gmail
Если Gmail продолжает давать сбой после принудительного перезапуска, вам следует выполнить его сброс. Вы должны очистить его кеш и данные и посмотреть, будет ли он после этого работать нормально. Если проблема связана только с приложением, эта процедура решит ее. Вот как это сделать:
- Проведите вниз от верхнего края дисплея, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек, расположенного в правом верхнем углу экрана.
- Прокрутите и коснитесь Приложения.
- Найдите и коснитесь Gmail.
- Коснитесь Хранилище.
- Теперь нажмите Очистить кеш.
- Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК, чтобы подтвердить это.
После сброса настроек приложения перезагрузите телефон, а затем снова откройте приложение и посмотрите, нормально ли оно работает на этот раз. Если после этого Gmail продолжает давать сбой, попробуйте следующее решение.
Очистите раздел кеша, чтобы исправить ошибку Gmail, которая продолжает вылетать
После второй процедуры, а приложение по-прежнему аварийно завершает работу, следующая процедура, которую вы должны сделать, - это удалить системный кеш. Эта процедура устранения неполадок предназначена для прошивки, но поскольку Gmail является основным приложением и глубоко интегрировано в прошивку, есть большая вероятность, что вы сможете исправить это, выполнив эту процедуру. Вот как это сделать:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
- Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
Подождите, пока телефон успешно загрузится, а затем снова откройте Gmail. Если проблема осталась, то пора использовать окончательное решение для всех проблем с программным обеспечением.
Samsung Galaxy S10 Plus не распознается ПК
Резервное копирование файлов и сброс настроек телефона
Сброс наверняка решит эту проблему при условии, что прошивка не была изменена каким-либо образом. Я предлагаю вам выполнить общий сброс, чтобы раздел данных был переформатирован. Однако перед фактическим сбросом настроек телефона убедитесь, что вы создали резервную копию важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. После этого удалите обе учетные записи google и samsung, чтобы вас не заблокировали после сброса. Как только все будет на месте, выполните следующие действия, чтобы исправить проблему с отказом Gmail на Galaxy S10 Plus…
- Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с отказом вашего Galaxy S10 Plus с Gmail. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Что делать, если Samsung Galaxy S10 Plus застревает на логотипе
- Как сделать снимок экрана на Samsung Galaxy S10 Plus
- Исправьте «К сожалению, Instagram остановился» на Samsung Galaxy S10 Plus