Содержание

• Проблема №1: что делать, если ваш Galaxy S9 Plus не работает или не включается
• Проблема №2: как исправить Galaxy S9 Plus, который не загружается (включается, но застревает на экране с логотипом Samsung)
• Проблема № 3: Как исправить проблему с экраном Galaxy S9: становится зеленым после случайного падения
• Проблема №4: Galaxy S9 перестал заряжаться, заряжается очень медленно

В сегодняшней статье об устранении неполадок будут рассмотрены проблемы, связанные с # GalaxyS9Plus. В этой статье мы рассмотрим четыре распространенных проблемы, поэтому надеемся, что наши предложения будут вам полезны.

Проблема №1: что делать, если ваш Galaxy S9 Plus не работает или не включается

Вчера вечером подключил свой Samsung S9 Plus как обычно для зарядки. телефон распознал зарядное устройство и начал заряжаться! Этим утром в правом верхнем углу горел красный свет, означавший, что он все еще заряжается. Я попытался разбудить экран, чтобы проверить время, но он был мертв! Пробовал нажимать кнопку включения для запуска телефона, радости нет. Поскольку я пробовал мягкий сброс, никаких радостей, а все другие варианты загрузки на сайте здесь без ответа! С уважением.

Решение: Это не первый раз, когда мы слышим о возникновении такой проблемы, и, к сожалению, во многих случаях ремонт заканчивается. Чтобы проверить, можете ли вы решить проблему на своем уровне, вам нужно сделать несколько основных вещей.

Используйте другой комплект зарядного кабеля и адаптера.

Иногда USB-кабели могут вырваться из ниоткуда. Чтобы проверить, не поврежден ли кабель, мешающий зарядке телефона, попробуйте использовать другой набор аксессуаров для зарядки. Если возможно, попробуйте позаимствовать у кого-нибудь другой зарядный кабель и адаптер и использовать их для зарядки телефона. Если вы не можете найти официальное устройство и адаптер, вы можете посетить местный магазин Samsung и зарядить свой телефон от их собственных. Здесь цель состоит в том, чтобы узнать, получите ли вы ответ от телефона при зарядке. Если он реагирует красным светом светодиода зарядки, но экран остается черным, проблема может быть не во всем телефоне, а только в сборке экрана. Это означает, что вам все равно нужно отправить его в ремонт, но, по крайней мере, вы будете знать, что это не проблема материнской платы.

Если телефон полностью мертв и не отвечает вообще, даже при использовании второго, заведомо исправного кабеля для зарядки и адаптера, вероятно, возникла проблема с оборудованием. Это может быть плохой аккумулятор или выход из строя материнской платы. Любая из этих вещей означает ремонт, поэтому обязательно обратитесь в Samsung за помощью.

Проверьте порт зарядки

Еще одна распространенная причина, по которой телефон может не заряжаться, - неисправный порт зарядки. Мы не собираемся рассказывать вам, как исправить физически поврежденный порт зарядки. Если вы знаете, что порт поврежден еще до обращения к нам, не тратьте время на поиски программного обеспечения. Вместо этого позвольте Samsung или независимому сервисному центру отремонтировать телефон.

Если вы раньше не задумывались о том, чтобы проверить порт зарядки, это достаточно просто. Что вы хотите сделать, так это выполнить только проверку зрения. Для этой задачи вы хотите использовать увеличительный инструмент. Это поможет вам осмотреть порт, чтобы увидеть, есть ли какие-либо видимые повреждения или мусор, которые не позволяют зарядному кабелю соприкасаться с металлическими контактами.

Иногда через некоторое время тонкие металлические штифты могут погнуться или повредиться. Если вы видите это в порту зарядки, это может быть причиной того, что ваш телефон перестал работать и, следовательно, не позволяет ему снова включиться.

Общий сброс

Если ваш телефон по-прежнему отвечает (издает звуки, вибрирует или горит светодиодный индикатор), это может означать, что на экране, возможно, возникла программная ошибка, мешающая его нормальной работе.В этом случае проблема должна быть связана с ОС (операционной системой) и может быть решена путем сброса настроек к заводским. Для этого выполните следующие действия:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Получите профессиональную помощь

Если какая-либо из описанных выше базовых проверок не поможет снова включить телефон, это означает, что вы не можете решить проблему. Вам необходимо отправить телефон, чтобы компания Samsung могла проверить оборудование и провести необходимую диагностику. Если по какой-то причине вы не можете получить помощь от Samsung, вы можете поручить эту работу независимому специалисту. Имейте в виду, что эта услуга от третьих лиц аннулирует гарантию производителя, поэтому, если вы решите позволить Samsung починить устройство позже, они даже не будут беспокоиться. Ремонт от Samsung или стороннего производителя определенно не является бесплатным, особенно если есть деталь, которую нужно заменить, так что это ваш звонок. Мы настоятельно рекомендуем вам сначала выбрать ремонт Samsung.

Проблема №2: как исправить Galaxy S9 Plus, который не загружается (включается, но застревает на экране с логотипом Samsung)

Мой Galaxy S9 Plus полностью мертв. Он не реагирует на нажатие каких-либо кнопок или комбинаций. Он заряжается, но светодиод не горит. Я знаю, что он заряжается, потому что ... когда я подключаю его к источнику питания, я вижу логотип Samsung с надписью GALAXY S9 +. Затем, когда я пробую любые комбинированные кнопки, телефон просто выключается. Нет ответа. Через какое-то время .. когда воткну .. Начинает заряжаться и снова показывает тот же логотип. Это не просто ЛОГОТИП SAMSUNG .. там написано SAMSUNG GALAXY S9 +. Пожалуйста, свяжитесь со мной в ближайшее время. Спасибо.

Решение: Ваш S9 Plus не умер; он просто не загружается. Это означает, что Android, возможно, обнаружил ошибку и не может решить ее самостоятельно. В этой ситуации вы видите два возможных решения: общий сброс и перепрошивка.

Общий сброс, как упоминалось в проблеме №1, означает загрузку устройства в режим восстановления и возврат информации о программном обеспечении к значениям по умолчанию. Это должен быть первый вариант для вас. В вашем случае будет возможность выполнить резервное копирование ваших данных, поэтому файлы (фотографии, видео, документы, контакты) в телефоне прямо сейчас исчезли. Если ваш S9 настроен на автоматическое резервное копирование данных в облако, вам не нужно беспокоиться о их потере. Если нет, то вам действительно нужно сделать другой выбор, чтобы восстановить их на этом этапе.

Если общий сброс не решит проблему вообще, вы можете попробовать вручную перепрограммировать стоковую прошивку на свое устройство. Если вы раньше не слышали о термине "мигающий", возможно, это потому, что вы обычный пользователь Android. Мигание не рекомендуется для обычных пользователей, поскольку потенциально может создать больше проблем. Это не ракетостроение, поэтому, если вы хотите узнать, что это такое и как это сделать, воспользуйтесь Google. Однако имейте в виду, что перепрошивка вашего устройства может заблокировать устройство или сделать его полностью непригодным для использования. Делайте это на свой страх и риск.

Если вы не хотите перепрограммировать устройство, третий вариант, который вы можете попробовать, - это позволить Samsung решить эту проблему. Если телефон находится на гарантии, мы настоятельно рекомендуем вам пропустить перепрошивку и обратиться за помощью непосредственно в Samsung.

Проблема № 3: Как исправить проблему с экраном Galaxy S9: становится зеленым после случайного падения

Привет, мне очень грустно сообщить вам, ребята, что мой телефон упал в унитаз, и когда я подошел к нему, он снова упал, выскользнув из моих рук. Как только я схватил его, я снял с него сложный футляр, взял полотенце, высушил его и снял заднюю крышку, чтобы просушить еще больше. это уже было сказано, и я использовал его в рисе для поглощения влаги. Я проверил, поворачивается ли он, а мой экран зеленый, я немедленно выключил его и положил обратно в рис. я не знаю, что еще делать, пожалуйста, помогите мне.

Решение: Устройства Galaxy S9 и S9 Plus водонепроницаемы, поэтому с большой вероятностью они выдерживают давление в унитазе и вообще не вызывают никаких проблем. Дело в том, что вода не может быть причиной текущей проблемы с экраном. Телефон мог удариться о стенку чаши, что привело к физическому повреждению, что привело к повреждению экрана в сборе. Если экран работал нормально до того, как вы его случайно уронили, то вам нужно позволить Samsung взглянуть на оборудование. Это единственный способ узнать, можно ли отремонтировать телефон.

Проблема №4: Galaxy S9 перестал заряжаться, заряжается очень медленно

Мой Samsung Galaxy S9 не заряжается быстро с начала августа. Теперь зарядка занимает почти целый день. Все началось совершенно неожиданно. Я видел, что ваша статья об этой проблеме была опубликована раньше. Пришли еще отчеты? Это широко распространенная проблема с galaxy s9? Я безуспешно перепробовал все методы устранения неполадок. Возвращаюсь в магазин в понедельник… но мне очень любопытно, поступают ли еще отчеты или вы узнали что-нибудь новое об этом. Лучший.

Решение: Были спорадические сообщения о том, что подобная проблема возникает почти на всех устройствах Android, которые мы поддерживаем в этом блоге, но мы до сих пор не можем понять, вызвана ли она ошибкой программного обеспечения или нет. Прямо сейчас мы предлагаем вам следовать нашим инструкциям о том, что делать с этой проблемой, чтобы решить возможные проблемы с устройством. Если ничего не сработает, то вам следует принять решение о проверке устройства в Samsung.