Проблемы с сетевым подключением на мобильных устройствах обычно вызваны программными ошибками, такими как ошибки обновления, а не повреждением оборудования. Но вы можете возложить вину на повреждение оборудования, если на вашем устройстве были предыдущие случаи падения или воздействия жидкости. Проблемы с сетью, связанные с программным обеспечением, описываются различными симптомами, такими как отсутствие доступа в Интернет, недоступность сети, медленный просмотр, разрывы сети или прерывистое сетевое подключение, и это лишь некоторые из них. В этом посте рассматривается периодическое сетевое подключение или обрывы сети на телефоне Samsung Galaxy Note 8. Не стесняйтесь использовать выделенные решения, если вам когда-нибудь понадобится больше входных данных для устранения аналогичной проблемы на том же устройстве.
Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".
Первое решение: перезагрузите беспроводной маршрутизатор / модем.
Этот процесс также называется «выключением и включением» модема или беспроводного маршрутизатора. Источником подключения к Интернету дома является либо беспроводной маршрутизатор, либо модем (в зависимости от настроек вашей сети). Маршрутизатор или модем получает сигнал Wi-Fi от базовой вышки и затем ретранслирует сигнал на все устройства, подключенные к сети. Если что-то пойдет не так с модемом или маршрутизатором, то на вашем устройстве могут возникнуть проблемы с подключением. И один из возможных симптомов, с которыми вы можете столкнуться, - это обрывы Wi-Fi или прерывистое соединение Wi-Fi.
В большинстве случаев проблему можно решить перезагрузкой или выключением и выключением модема или беспроводного маршрутизатора. Так что вы должны рассматривать это среди первых потенциальных решений, которые стоит попробовать. Вот как это делается:
- Выключите модем / беспроводной маршрутизатор, нажав кнопку Кнопка питания пока не погаснет весь свет.
- Когда он выключен, отсоедините адаптер переменного тока от источника питания и оставьте его в таком состоянии примерно на 30 секунд.
- По истечении времени снова подключите его к источнику питания, а затем нажмите кнопку Кнопка питания чтобы снова его включить.
- Подождите, пока все индикаторы не станут стабильными. Если вы видите красный свет на светодиодах модема / маршрутизатора, подождите, пока он не станет зеленым или синим. Красный свет обычно означает проблему с сетевым оборудованием, например, ошибку прошивки, которую необходимо устранить, прежде чем ваш Wi-Fi Интернет будет работать должным образом.
Если все выглядит хорошо и ваше сетевое оборудование успешно перезагружено, попробуйте снова подключить Note 8 к Интернету и посмотрите, стабильно ли соединение. В противном случае переходите к следующему решению.
Второе решение: выполните программный сброс на Samsung Note 8.
Перезагрузки модема может быть недостаточно, особенно если ваша телефонная система также дает сбои. Тем не менее, перезагрузка Note 8 может потребоваться для восстановления работоспособности ваших сетевых систем. Итак, вот что вам следует делать:
- Нажмите и удерживайте Мощность а также Кнопки уменьшения громкости одновременно до 45 секунд.
- Отпустите обе кнопки после выключения или перезапуска устройства.
В качестве альтернативы вы можете выполнить обычную перезагрузку, выполнив следующие действия:
- Нажмите и удерживайте Кнопка питания до Выключение появляется подсказка.
- Коснитесь параметра, чтобы Перезапуск.
- Затем нажмите Перезапуск еще раз для подтверждения.
- Дайте телефону около 90 секунд для завершения мягкого сброса.
После успешной перезагрузки телефона проверьте подключение к Интернету.
Третье решение: выключите и снова включите Wi-Fi.
Выключение и включение Wi-Fi - еще один способ обновить функции Wi-Fi на телефоне. Подобно перезапуску устройства, он устраняет незначительные сбои, такие как случайные сбои в сети, которые делают сеть Wi-Fi нестабильной. Многим людям помог этот простой обходной путь, поэтому вам не повредит, если вы его тоже попробуете. Вот как отключить или включить Wi-Fi на Note 8:
- Открыть Программы лоток, проведя вверх по пустому месту на главном экране.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Подключения.
- Нажмите Вай-фай.
- Коснитесь переключателя Wi-Fi, чтобы вскоре выключить Wi-Fi.
- Примерно через 30 секунд снова коснитесь переключателя Wi-Fi, чтобы снова включить Wi-Fi.
Перезагрузите телефон, чтобы также обновить свою телефонную систему.
Четвертое решение: забудьте или удалите свою сеть Wi-Fi и настройте ее снова.
Если проблема возникла из-за сбоя или повреждения беспроводной сети, необходимо забыть или удалить беспроводную сеть. Это все равно, что позволить вашему устройству подключиться к беспроводной сети, как будто оно подключается впервые. Вот как это делается:
- Открыть Программы лоток, проведя вверх по пустому месту на главном экране.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Подключения.
- Нажмите Вай-фай. Убедитесь, что переключатель Wi-Fi включен.
- Коснитесь и удерживайте Сеть Wi-Fi вы хотите удалить или забыть.
- Подтвердите действие, нажав на опцию Забудьте о сети.
- Перезагрузите телефон и возвращайтесь в Настройки-> Подключения-> Wi-Fi меню.
- Коснитесь, чтобы выбрать сеть Wi-Fi из списка доступных сетей для подключения. Если вы не видите свою сеть в списке, нажмите БОЛЬШЕ , чтобы снова добавить свою сеть Wi-Fi для использования и подключения.
- При появлении запроса введите сетевой пароль.
- Затем нажмите Подключить.
Когда ваше устройство успешно подключится, попробуйте просмотреть веб-страницы и посмотреть, стабильно ли ваше соединение.
Пятое решение: сбросьте настройки сети на Samsung Note 8.
Неправильная настройка сетевых параметров может также вызвать тот же симптом, что и при использовании беспроводного Интернета на вашем телефоне. Чтобы решить эту проблему, вы можете сбросить настройки сети на своем Note 8, выполнив следующие действия:
- Проведите вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Общее руководство.
- Прокрутите и коснитесь Сброс.
- Выберите вариант Сбросить настройки сети.
- Нажмите Сбросить настройки затем введите свой ШТЫРЬ или пароль если будет предложено.
- Нажмите Сброс для подтверждения сброса.
Ваш телефон перезагружается после завершения сброса настроек сети. К тому времени вы можете снова настроить и подключиться к своей сети Wi-Fi.
Другие варианты
- Установите последнюю версию Android на свой телефон. Если вы еще этого не сделали, вам следует обновить программное обеспечение Note 8 до последней доступной версии. Обновление может стать ключом к решению проблемы, если оно связано с некоторыми ошибками, вызывающими ошибки в сетевой системе вашего телефона.
- Сброс данных. Если вы имеете дело со сложной проблемой программного обеспечения, которую нельзя исправить обычными обходными путями, то на этот раз вы можете выбрать общий сброс. Хотя это может привести к потере данных, это может быть ключом к исправлению сетевого подключения вашего телефона. Только не забудьте заранее сделать резервную копию всех ваших важных данных и личной информации. Когда все готово, вы можете выполнить общий сброс через меню настроек Note 8 или использовать Samsung Smart Switch на компьютере.
- Свяжитесь с вашим интернет-провайдером. Обрыв сети или прерывистое сетевое соединение также могут быть вызваны отключением. Если проблема возникла внезапно без изменения каких-либо настроек на вашем устройстве, то это, возможно, отключение сети у вас. Чтобы проверить и подтвердить, обратитесь к своему интернет-провайдеру или оператору связи, чтобы они могли отслеживать и проверять свою систему на наличие текущих сбоев.
- Обратитесь к производителю вашего маршрутизатора или модема. Это может быть вариантом, если вы подозреваете, что модем или маршрутизатор неисправен, например, если все ваши устройства, использующие одну и ту же сеть, испытывают одно и то же прерывистое соединение Wi-Fi. Если вы видите красный световой индикатор на модеме или маршрутизаторе, это, скорее всего, указывает на проблему с оборудованием, если не ваша сеть является основной причиной. Ваше сетевое оборудование могло получить физическое повреждение или повреждение из-за жидкости, если бы не было серьезных сбоев микропрограммы, поэтому оно не работает.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
