Содержание

• Проблема №1: как решить проблемы с текстовыми сообщениями в Google Pixel 2: не отправляются текстовые сообщения, другие люди не слышат во время звонков
• Проблема №2: как исправить Google Pixel 2, который не может отправлять текстовые сообщения
• Проблема № 3: Google Pixel 2 не может получать сообщения при использовании стандартного почтового приложения
• Проблема №4: Google Pixel 2 не может получать MMS с iPhone
• Проблема №5: Google Pixel 2 не поддерживает рабочее приложение

Привет, поклонники Google Pixel! В сегодняшней короткой статье по устранению неполадок будут рассмотрены некоторые из наиболее распространенных проблем с # GooglePixel2. Основная проблема, которую мы хотим затронуть в этом посте, - это две похожие ситуации, когда Pixel 2 не может отправлять SMS. Этот тип проблемы может быть вызван рядом факторов, поэтому универсального решения, которое можно было бы предложить сразу, не существует. Все приведенные ниже решения являются ситуативными и зависят от обстоятельств, указанных пользователями. Надеемся, они будут вам полезны.

Проблема №1: как решить проблемы с текстовыми сообщениями в Google Pixel 2: не отправляются текстовые сообщения, другие люди не слышат во время звонков

Здравствуй. У меня уже несколько недель возникают проблемы с моим Google Pixel 2. Иногда он не отправляет сообщения или не позволяет мне делать что-либо с моими мобильными данными, даже если показывает, что у меня есть полный сигнал и 4G. Иногда я не получаю сообщение в течение нескольких часов, хотя сообщения, которые были отправлены после этого, проходят нормально. И теперь я тоже ничего не слышу на звонках, даже звонки, да и люди на другом конце меня тоже не слышат. Телефон у меня был около полутора лет, я сделал полный сброс настроек, но проблема все еще возникает.

Решение: Поскольку проблемы возникают случайно и непоследовательно, наиболее вероятная причина связана с сетью или сервисом. Этот сброс к заводским настройкам не помог, это явный индикатор того, что это не проблема устройства. Возможно, в вашем районе плохое покрытие сотовой связи или проблема со стороны вашего оператора сотовой связи. Мы рекомендуем вам обратиться в службу технической поддержки оператора связи, чтобы выяснить, что происходит. Это единственная команда поддержки, которая может напрямую и эффективно помочь вам в этой ситуации.

Проблема №2: как исправить Google Pixel 2, который не может отправлять текстовые сообщения

Здравствуй. У меня та же проблема, что и у вашего опубликованного вопроса, когда мой сын не получает мои текстовые сообщения, но все остальные. И на моем телефоне сообщения отображаются как отправленные. Мой номер не заблокирован на его телефоне. Но когда я захожу в «номер блока», я вижу «Входящие», где находятся мои отправленные сообщения. Но я не могу до них добраться. Они не отображаются в режиме «Разговор». У моего сына Galaxy S6. У меня есть Google Pixel. Телефон моего сына был моим. У нас обоих есть носитель «3». Швеция.

Решение: Вы могли изменить некоторые настройки в своем приложении для обмена текстовыми сообщениями, или же могла возникнуть ошибка, вызвавшая проблему. Чтобы решить эту проблему, следуйте нашим рекомендациям ниже.

Очистить кеш или данные приложения для обмена текстовыми сообщениями

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх, чтобы отобразить все приложения.
2. Перейти к настройкам.
3. Коснитесь Приложения и уведомления.
4. Нажмите значок стрелки вверх. Просмотреть все приложения «xx».
5. Коснитесь соответствующего приложения.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите Очистить кэш или Очистить данные. Примечание. Этот параметр может быть недоступен для некоторых приложений.

Используйте другое приложение для обмена текстовыми сообщениями

Если проблема не будет решена путем очистки кеша или данных, рассмотрите возможность использования другого приложения для получения SMS и MMS. Для этой цели в Play Store есть много бесплатных приложений для обмена текстовыми сообщениями, но будьте осторожны с выбором. Обязательно используйте только тот, который принадлежит хорошей или уважаемой компании.

Общий сброс

Если оба приведенных выше решения не улучшат ситуацию, не бойтесь применить более радикальное решение - сброс настроек до заводских или общий сброс. Как следует из названия, это решение вернет все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Поскольку причина, скорее всего, связана с программным обеспечением, это должно помочь.

1. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости, когда телефон выключен.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания, удерживая клавишу уменьшения громкости.
3. Отпустите обе клавиши, когда появится экран Android.
4. Нажмите клавиши громкости, чтобы прокрутить и выделить параметр Режим восстановления.
5. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
6. Когда появится сообщение Нет команды, снова нажмите и удерживайте кнопку питания.
7. Затем нажмите и отпустите клавишу увеличения громкости, удерживая клавишу питания.
8. Когда появится экран Android Recovery, отпустите кнопку питания.
9. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить параметр «Очистить данные / восстановить заводские настройки».
10. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
11. Подождите, пока очистка данных не будет завершена, и после ее завершения будет выделен параметр «Перезагрузить систему сейчас».
12. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

ВАЖНЫЙ: Сброс заводских настроек приведет к удалению ваших данных, таких как фотографии, видео, документы, контакты. Обязательно сделайте резервную копию их в своей учетной записи Google, прежде чем протирать телефон.

Проблема № 3: Google Pixel 2 не может получать сообщения при использовании стандартного почтового приложения

Здравствуй. У меня есть новый Google Pixel 2, который по какой-то странной причине не позволяет моим электронным письмам Gmail приходить на мою учетную запись электронной почты. Электронные письма проходят через приложение Gmail, но когда я вхожу в систему со своим паролем в учетной записи электронной почты, я просто получаю сообщение, в котором говорится: «Вход не удалось». Я пробовал пройти через все настройки электронной почты, но ничего не помогло. Представитель в отделении сотового телефона не может мне помочь. Раньше у меня был небольшой Galaxy J1 2016, в котором Gmail передавался через Gmail и электронную почту одновременно. Но на Pixel этого не будет. Это действительно очень неприятно, так как я предпочитаю получать доступ к своей электронной почте через электронную почту, а не через Gmail. Любые предложения, как решить эту проблему. Спасибо.

Решение: Возможно, вам придется повторно добавить свою учетную запись электронной почты в приложение электронной почты. Ошибка «вход не выполнен» обычно возникает, если при входе в систему возникла проблема с аутентификацией. Мы заметили, что эта проблема возникает для учетных записей, для которых включена дополнительная защита. Если вы включили двухэтапную проверку или аналогичную дополнительную защиту для своей учетной записи электронной почты, мы рекомендуем сначала отключить их. После этого попробуйте добавить свой адрес электронной почты в приложение электронной почты. После того, как учетная запись электронной почты будет успешно добавлена ​​и вы снова сможете получать электронную почту с помощью своего приложения электронной почты, войдите в учетную запись электронной почты с помощью компьютера или браузера телефона и снова включите дополнительную безопасность.

Если этот обходной путь не поможет решить проблему, обратитесь к поставщику услуг электронной почты и попросите его устранить проблему за вас. На их стороне могут быть проблемы, из-за которых ваша учетная запись не может быть добавлена ​​в приложение электронной почты или не будет работать должным образом в этом приложении электронной почты.

Проблема №4: Google Pixel 2 не может получать MMS с iPhone

Раньше у меня была галактика прайм и была такая же проблема. Я недавно купил этот телефон Pixel, и у меня такая же проблема. Я могу отправлять и получать изображения и тексты другим людям, у которых есть iPhone, но которые не могут получать изображения с того же iPhone. Я могу получать текстовые сообщения, но не MMS. Мои данные включены. Я не знаю, что еще делать. Я попытался деактивировать свой номер телефона с сайта iphone на случай, если мой номер раньше использовался на iphone. У меня никогда не было айфона, а этот номер телефона у меня уже почти 15 лет. Мне бы хотелось узнать, что еще я могу сделать. Спасибо.

Решение: Если ваш Google Pixel отправляет и получает SMS на этот конкретный iPhone, проблема должна исходить от этого iPhone, а не вашего устройства. Возможно, он неправильно настроен для переключения обычного обмена текстовыми сообщениями при отправке MMS, и, возможно, все еще пытается отправить MMS с помощью iMessage. Вы можете попросить этого контакта, использующего iPhone, убедиться, что его или ее устройство iPhone настроено правильно, чтобы не использовать iMessage при отправке вам сообщения.

Проблема №5: Google Pixel 2 не поддерживает рабочее приложение

Программное обеспечение моего рабочего приложения не отслеживает, как должно. Также время от времени я получаю сообщение об ошибке закрытия изображения. могут ли они быть связаны? Никто не может понять, почему ни один из них не работает должным образом. Вы можете помочь? Якобы версия моего телефона иногда не работает с версией приложения для работы. однако так было до 3 июля, а внезапно этого не произошло. 9 месяцев работает нормально.

Решение: Если это корпоративное приложение, вам, вероятно, следует поговорить напрямую со своим ИТ-отделом или разработчиком приложения, чтобы узнать, есть ли проблема несовместимости, которая вызывает проблемы. Для устранения основных неисправностей устройства вы можете попробовать сбросить все настройки или восстановить заводские настройки. Обратитесь к приведенным выше инструкциям по восстановлению заводских настроек устройства.