Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # J6, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это модель Android среднего класса, в которой используется 5,6-дюймовый дисплей Super AMOLED Infinity, обеспечивающий яркое изображение на экране. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим ошибку, связанную с ошибкой настроек Galaxy J6.

Если у вас есть Samsung Galaxy J6 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить ошибку настроек Samsung Galaxy J6, которые перестали работать

Проблема:Здравствуйте, у меня возникла проблема с невозможностью получить доступ к настройкам моего телефона. Я перепробовал все ваши шаги из вашего руководства, и теперь стало хуже. Я не хотел этого делать, но, наконец, сделал сброс к заводским настройкам, и проблема все еще остается, но теперь я не могу вернуть свои настройки по умолчанию или какие-либо настройки нажатия кнопок, которые я ранее установил до этого нового обновления. Какие еще у меня варианты? Я действительно не хочу покупать новый телефон только из-за этой проблемы. Кроме того, если я попытаюсь отправить отчет в Samsung, когда появляется ошибка «Настройки перестали работать», отчет не будет выполнен.

Решение: Перед устранением этой проблемы убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, обязательно загрузите и установите его. После обновления программного обеспечения телефона выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Протрите раздел кеша в режиме восстановления

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это стереть раздел кеша телефона. Это удалит временные системные данные, которые в случае повреждения могут быть причиной проблемы.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните сброс к заводским настройкам в режиме восстановления

Если проблема не исчезнет, ​​я рекомендую вам выполнить сброс настроек до заводских. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса, так как это приведет к удалению данных вашего телефона.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после выполнения описанных выше действий по устранению неполадок проблема все еще не устранена, вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и проверить его.