#Oppo # A7x - это Android-смартфон среднего класса, который был впервые выпущен в сентябре 2018 года. Он отличается надежным качеством сборки, использует 6,3-дюймовый ЖК-экран IPS с разрешением 1080 x 2340 пикселей и защищен стеклом Corning Gorilla Glass. 5. Он оснащен двойной задней камерой и одной 16-мегапиксельной камерой для селфи на передней панели. Под капотом вы найдете восьмиядерный процессор Mediatek MT6771 Helio P60, который работает в паре с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с черным экраном смерти Oppo A7x.

Если у вас есть Oppo A7x или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему с черным экраном смерти Oppo A7x

Черный экран смерти - это проблема, которая возникает на смартфоне, для которого не работает дисплей. Когда возникает эта проблема, телефон может все еще быть включенным и получать уведомления, или он может быть полностью выключен и вообще не отвечать, и на экране устройства ничего не отображается. Обычно это может произойти сразу после того, как телефон уронили, погрузили в воду, или может быть вызвано сбоем в программном обеспечении. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить эту проблему.

Зарядить телефон

Первое, что вам нужно сделать, это исключить возможность того, что проблема вызвана разряженной батареей. Для этого вам нужно будет зарядить свой телефон, выполнив следующие действия.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в нем, удалены.
• Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если зарядка с помощью настенного зарядного устройства не работает.

Как только телефон будет достаточно заряжен, попробуйте включить устройство и проверить, не возникает ли проблема с черным экраном смерти Oppo A7x.

Выполните мягкий сброс

Ваш телефон обычно хранит наиболее часто используемые данные, чтобы он работал быстрее. Эти данные иногда могут быть повреждены и вызывать именно эту проблему. Если это является виновником, попробуйте обновить программное обеспечение телефона, выполнив программный сброс. Обычно это решает проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения, поскольку удаляет временные данные с вашего телефона.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что проблема с черным экраном смерти Oppo A7x все еще возникает.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда приложение, которое вы загрузили из Google Play Store, может вызвать эту конкретную проблему. Это может быть связано с ошибками в приложении или несовместимостью между приложением и телефоном. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Выключите свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Отпустите кнопку питания и удерживайте клавишу уменьшения громкости, когда увидите анимацию Oppo.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока не появится безопасный режим.

Если ваш телефон запускается в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, какое приложение вызывает проблему, и удалите его.

Поиск конкретного приложения - это метод проб и ошибок. Начните с удаления самого последнего приложения, которое вы загрузили до возникновения проблемы, затем проверьте, мерцает ли экран. Повторяйте этот шаг до тех пор, пока проблема не исчезнет после удаления определенного приложения. Это последнее приложение, скорее всего, является причиной проблемы.

Попробуйте стереть раздел кеша

Есть случаи, когда поврежденные кэшированные данные системы могут вызвать эту проблему. Поэтому рекомендуется удалить эти данные, поскольку телефон просто восстановит эти данные при следующем запуске.

• Нажмите кнопку питания и выберите параметр «Выключить». Если экран завис или не отвечает, вы можете удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, пока устройство не выключится.
• Нажмите на несколько секунд клавиши уменьшения громкости и питания.
• Отпустите все кнопки, когда появится логотип OPPO.
• Выбрать язык.
• Выберите Очистить раздел кеша.
• Нажмите ОК
• Перезагрузите телефон.

Убедитесь, что проблема с черным экраном смерти Oppo A7x все еще возникает.

Попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе.

• Нажмите кнопку питания и выберите параметр «Выключить». Если экран завис или не отвечает, вы можете удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, пока устройство не выключится.
• Нажмите на несколько секунд клавиши уменьшения громкости и питания.
• Отпустите все кнопки, когда появится логотип OPPO.
• Выбрать язык.
• Выберите «Очистить данные» и «Удалить данные» («Сохранить SMS, контакты и фотографии»).
• Нажмите ОК
• Перезагрузите телефон.

Если описанные выше действия не устранили проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом.