Одна из основных функций смартфона - совершать и принимать звонки. Однако бывают случаи, когда в этой области возникают проблемы. Возьмем, к примеру, #Samsung Galaxy # S4, с которым у некоторых из наших читателей возникают проблемы при звонке или приеме звонка. Мы составили список отправленных нам проблем этого типа и предоставили необходимые шаги по устранению неполадок, необходимые для решения проблемы.

S4 не звонит и не принимает звонки

Проблема:Телефон не звонит и не принимает звонки. Белый крестик находится над полосами мощности. Магазин Verizon сказал, что это, вероятно, сломанная внутренняя антенна. Он имеет футляр для выдербокса и не имеет физических повреждений. Сделал полный сброс и все равно ничего.

Решение: Если после выполнения сброса настроек на вашем телефоне все еще нет сигнала, возможно, это уже проблема, связанная с оборудованием. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

S4 Вызов не подключается

Проблема:Когда я хочу позвонить, звонок прерывается. Или я набираю определенный номер, а затем нажимаю кнопку вызова, и ничего не происходит… Мне нужно набрать номер еще раз. Обычно мне нужно дважды позвонить, чтобы установить соединение… Что вы можете посоветовать? Спасибо

Связанная проблема:При попытке позвонить из контактов, журналов или клавиатуры он не подключается, как только вы нажимаете зеленый символ телефона, он сразу же возвращается к контакту или, в случае использования клавиатуры, обратно к экрану вызова без номер показывает. После различного количества попыток (до 6) он совершит звонок, и звонок будет соединен без проблем.

Связанная проблема:Около 2-3 недель назад у моего телефона возникла проблема с вызовом. Я могу либо ввести #, либо использовать номер из Контактов, телефон начинает набор, затем останавливается и возвращается к предыдущему экрану. До этого мой телефон звонил каждый раз, когда я набирал номер. Иногда телефон набирает номер с первого раза (как обычно), но в большинстве случаев мне приходится звонить 2-3 раза. Мое системное ПО было обновлено 22 августа до версии 1545VRUG0F1. Большое спасибо за любые предложения или помощь.

Решение: Эта проблема может быть вызвана повреждением данных в вашем телефоне. Попробуйте сначала очистить кеш и данные телефонного приложения. Вы должны выполнить это, протерев раздел кеша вашего телефона.

Если проблема не устранена, проверьте, не вызывает ли ее приложение, установленное на вашем телефоне. Для этого вам необходимо запустить устройство в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены, что упрощает определение причины проблемы. Попробуйте позвонить в этом режиме. Если проблема не возникает, скорее всего, она вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема возникает даже в безопасном режиме, перезагрузите телефон. Следующее, что нужно проверить, - это ваша телефонная сеть. Выполните вызов в разных областях и обратите внимание, в какой области возникает проблема с вызовом. Если проблема возникает только в одной конкретной области, это может быть проблема, связанная с сетью. В этом случае вам может потребоваться связаться с вашим оператором связи.

Наконец, если все остальное не помогло, вам следует подумать о резервном копировании данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских.

S4 Не слышу звонок

Проблема:Здравствуйте, у меня возникла проблема с подключением к телефону, которая становится все хуже и хуже в течение нескольких месяцев. Когда я звоню, экран выглядит так, как будто он соединяется (говорит набор номера, а затем начинается отсчет, как если бы звонок был соединен). Однако я вообще ничего не слышу со своей стороны. Человек, принимающий вызов, слышит очень громкий пронзительный треск. Когда я отвечаю на входящий звонок, я ничего не слышу. Я пробовал, также пробовал это на громкой связи, и та же проблема сохраняется. Раньше эта проблема возникала время от времени и почти всегда решалась простой перезагрузкой. Теперь эта проблема возникает примерно в 99% случаев, и перезагрузка не помогает решить проблему. Я попытался восстановить заводские настройки своего телефона, установив несколько ПЗУ, включая мод Cyanogen и PacMan ROM. В настоящее время телефон работает под управлением SlimKat rom (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282). Я начинаю думать, что это проблема с оборудованием, а не с программным обеспечением. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какая-либо информация по этому поводу. Спасибо большое!

Решение: Поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам и даже установили несколько версий ПЗУ, это вполне может быть аппаратной проблемой, возможно, из-за микрофона или динамика. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

S4 Не принимает вызов

Проблема:моя жена только что купила этот телефон в Walmart (прямой разговор), но я не могу позвонить на ее новый номер со своего мобильного или стационарного телефона ... она может позвонить, но я не могу позвонить (я тоже могу прямо разговаривать.

Решение: Поскольку это новый телефон, это может быть проблемой при инициализации. Попробуйте сначала связаться с Straight Talk по поводу этой проблемы и попросите их проверить учетную запись.

Помимо этого вам следует проверить еще одну вещь - настройки телефонного звонка. Посмотрите, не заблокирован ли какой-либо входящий вызов.

Вызов S4 завершается немедленно

Проблема:Я пытаюсь совершать исходящие вызовы, и когда я подношу телефон к уху, я слышу сигнал завершения вызова.

Решение: Эта проблема может быть вызвана повреждением временных данных на вашем устройстве. Попробуйте сначала очистить кеш и очистить данные своего телефонного приложения. Я также рекомендую протирать раздел кеша вашего телефона.

Иногда сеть также способствует этому типу проблем. Попробуйте проверить, происходит ли это только в одной конкретной области или также в других областях. Если проблема возникает только в одной области, возможно, проблема с сетевой вышкой в ​​этой области.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.