Содержание

• Как устранить неполадки Galaxy S8 с предупреждением об обнаружении влаги

Ваш Samsung Galaxy S8 может быть пыле- и водонепроницаемым, но не совсем водонепроницаемым. Это означает, что вода или любая жидкость все еще может попасть в ваш телефон, и наиболее распространенной точкой входа является зарядное устройство или порт USB. В этом случае вы можете получить предупреждение «В зарядном устройстве / USB-порту обнаружена влага», и ваш телефон может не заряжаться независимо от того, как долго вы подключаете его к зарядному устройству.

В этом посте я расскажу, как избавиться от этого предупреждения, при условии, что ваш телефон не поврежден жидкостью. Я видел случаи, когда это предупреждение выскакивало из-за сбоя в прошивке, и это могло быть случаем с вашим телефоном, но опять же, мы должны сначала выполнить некоторые процедуры устранения неполадок. Мы постараемся исключить любую возможность, пока не определим, в чем проблема, чтобы попытаться сформулировать решение, которое могло бы просто исправить эту проблему навсегда. Продолжайте читать ниже, так как это может вам помочь.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже рассмотрели множество проблем с этим телефоном. Скорее всего, мы уже предложили решение вашей проблемы, поэтому убедитесь, что вы нашли проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки Galaxy S8 с предупреждением об обнаружении влаги

Это руководство по устранению неполадок будет в большей степени сосредоточено на том, чтобы убедиться, что телефон не пострадал от повреждения жидкостью, даже если на него брызнули или погрузили в воду, но я знаю несколько вещей, которые вы можете использовать для зарядки Galaxy S8. Итак, без дальнейшего прощания, вот что вам следует сделать, если вы получаете предупреждение «Обнаружена влага» ...

Шаг 1. Убедитесь, что зарядное устройство / USB-порт сухие.

Предупреждение «В зарядном устройстве / USB-порту обнаружена влага» довольно просто, и чаще всего это действительно так. Как владелец, вы должны быть первым, кто узнает, контактировал ли ваш телефон с водой, и если это произошло, то в первую очередь вам следует сделать сушку USB-порта. То же самое происходит, даже если вы не уверены, что телефон намок, и вот как это сделать:

• Возьмите небольшой кусок ткани и вставьте его в порт.
• Оставьте ткань в порту на минуту или две, чтобы она впитала влагу.

В зависимости от того, насколько влажный порт, вам может потребоваться сделать это еще пару раз, чтобы убедиться, что все остатки воды впитаны, а разъемы сухие.

Шаг 2. Убедитесь, что зарядное устройство и кабель также сухие.

Всегда обязательно проверяйте зарядное устройство, мокрое оно или нет, потому что именно оно питает электричеством ваш телефон. Кроме того, влажная вода опаснее, потому что это то, что вы подключаете к розетке. Посмотрите в порт зарядного устройства, чтобы убедиться, что там нет влаги, и сделайте то же самое, что и на первом этапе, чтобы высушить его. Но если он сухой и в порту нет следов воды, проверьте USB-кабель.

Я встречал несколько случаев, когда предупреждение «Обнаружена влага» появлялось даже в том случае, если USB-порт телефона был сухим, и это происходило из-за того, что один конец кабеля был влажным. Возможно, вы все еще сможете сделать то же самое, что и на первом этапе, но когда дело доходит до меньшего конца кабеля, лучше использовать щетку, чтобы очистить его. Смочите щетку спиртом и аккуратно очистите разъемы. После этого дайте ему высохнуть в течение минуты или двух.

Шаг 3. Убедитесь, что индикатор повреждения жидкостью не сработал.

Важно, чтобы вы проверили индикатор повреждения жидкостью (LDI) вашего телефона, чтобы убедиться, что он не имеет никакого повреждения жидкостью, потому что, если LDI сработал, мы не рекомендуем вам продолжать устранение неполадок, поскольку мы можем закончить еще больше повредить ваш телефон. Поэтому сначала следует проверить, попала ли вода внутрь компонентов, и вот как это сделать:

• Выдвиньте лоток для SIM-карты.
• Загляните в слот для SIM-карты и найдите небольшую наклейку.
• Если он по-прежнему белый, значит, на вашем телефоне нет повреждений, вызванных жидкостью, но если он стал красным или розовым, значит, причина проблемы в повреждении жидкости.

Если есть признаки повреждения, вызванного жидкостью, верните телефон в магазин и попросите техников решить проблему, чтобы избежать дальнейших повреждений. Если же LDI остался белым, переходите к следующему шагу.

Шаг 4. Попробуйте обойти предупреждение, чтобы узнать, заряжается ли телефон

Этим методом поделился один из наших читателей, который утверждал, что он работает для него каждый раз. Обычно, когда появляется предупреждение «Обнаружена влага», ваш телефон не заряжается, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение, и вам будет рекомендовано подождать, пока ошибка больше не появится. Однако с помощью этого метода вы сможете нормально заряжать свой телефон, даже если появится предупреждение. Вот как это сделать:

1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
2. Подключите телефон к зарядному устройству с помощью оригинального кабеля.
3. Затем появится предупреждение, и процесс зарядки будет остановлен.
4. Не отключая телефон от зарядного устройства, перезагрузите его как обычно.
5. После перезагрузки ваш Galaxy S8 может заряжаться с предупреждением или без него.

Конечно, вам нужно сделать этот метод только после того, как убедитесь, что на вашем телефоне нет никаких признаков повреждения жидкостью. Если этот метод по-прежнему не заряжается, переходите к следующему шагу.

Шаг 5. Перезагрузите Galaxy S8 в безопасном режиме и зарядите.

Мы часто запускаем телефон в безопасном режиме при устранении неполадок, связанных с приложениями, поскольку все сторонние приложения будут временно отключены, пока телефон находится в этой среде. Но похоже, что служба, которая обрабатывает предупреждение, которое появляется, когда телефон обнаруживает влагу в USB-порту, не загружается в безопасном режиме, поэтому устройство не будет получать предупреждение и может продолжать заряжаться. Предполагая, что нет никаких признаков повреждения жидкостью, смело запускайте устройство в этом режиме и дайте ему полностью зарядить аккумулятор в этой среде. Вот как можно загрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Шаг 6. Сбросьте настройки телефона

После зарядки телефона в безопасном режиме вы все равно можете получать предупреждение в момент запуска телефона в обычном режиме, и я знаю, насколько это раздражает. Если предположить, что нет повреждений, вызванных жидкостью, а USB-порт высох, на данный момент ясно, что проблема связана с прошивкой. Итак, сделайте все возможное, чтобы сделать резервную копию ваших важных файлов и данных, а затем перезагрузите телефон, чтобы начать все сначала. Перед сбросом сначала отключите защиту от сброса до заводских настроек, чтобы вас не заблокировали:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
3. Коснитесь Аккаунты.
4. Коснитесь Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Коснитесь значка с тремя точками.
7. Коснитесь Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.

Затем выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки Galaxy S8…

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Итак, по сути, мы убедились, что в вашем телефоне нет повреждений, вызванных жидкостью, а затем мы попытались обойти предупреждение, чтобы телефон зарядил аккумулятор, и в конце мы выполнили сброс, чтобы устранить проблему. Надеюсь, это руководство по устранению неполадок поможет вам.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.