Содержание

• Проблема №1: Как автоматически отключать мобильные данные в Samsung Galaxy Note 4, когда Wi-Fi находится в зоне действия
• Проблема №2: Verizon Note 4 не может подключиться к мобильным данным
• Проблема № 3: Проблемы с мобильными данными T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 после обновления до Lollipop
• Проблема №4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 не отправляет и не принимает MMS, когда мобильные данные отключены
• Проблема №5: Samsung Galaxy Note 4 не может подключиться к LTE
• Проблема №6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 не имеет опции LTE
• Проблема № 7: Samsung Galaxy Note 4 не подключается к мобильным данным после выхода из зоны Wi-Fi
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: Как автоматически отключать мобильные данные в Samsung Galaxy Note 4, когда Wi-Fi находится в зоне действия

На моем предыдущем телефоне, который был Galaxy S4, у меня неограниченное количество данных, и я никогда не переходил на гигабайт данных в месяц с тех пор, как купил свой Galaxy Note 4 и переключился на 6 гигов в месяц. Я прошел три с половиной гигабайта данных за 12 дней. . Мой вопрос в том, что мне сказали, что вам нужно вручную отключать передачу данных, как если бы вы были в зоне Wi-Fi. Wi-Fi не будет переопределять ваше соединение для передачи данных, поэтому вы продолжите использовать соединение для передачи данных вместо автоматического переключения на Wi-Fi, это правильно? Есть ли параметр, который исправит это, чтобы переопределить данные. Мне нравится свой Note 4, но я серьезно подумываю вернуть его, поскольку я все еще могу это сделать, получить обратно свои неограниченные данные, а затем сразу же купить телефон. - Сюзи

Решение: Привет, Сьюзи. В вашем Galaxy Note 4 есть функция, которая называется Автоматический сетевой переключатель который автоматически подключит ваше устройство от слабых мобильных данных к Wi-Fi, чтобы сохранить стабильное соединение для передачи данных. Обычно это не работает в обратном направлении, поэтому убедитесь, что эта опция НЕ включена.

Для этого просто выполните следующие действия:

• Идти к Настройки.
• Перейдите в раздел Беспроводные сети и сети.
• Нажмите Вай-фай.
• Нажмите Вай-фай меню.
• Нажмите Продвинутый.
• Нажмите Умный сетевой коммутатор и отключите (снимите галочку) его.
• Если «Мобильные данные могут использоваться для поддержания стабильного Интернет-соединения. Это может привести к дополнительным расходам в зависимости от вашего тарифного плана », нажмите в порядке.

Проблема №2: Verizon Note 4 не может подключиться к мобильным данным

У меня есть страница Plus. Это Verizon Note 4. У меня неограниченное количество звонков и текстовых сообщений, но мои данные закончились. Продолжайте получать уведомления о том, что SIM-карта не распознается. Когда захожу в Настройки, данные не проверяются. Когда я пытаюсь это проверить, выскакивает чек и появляется уведомление о том, что нужно позвонить по номеру Verizon. Я поставил свою девичью симку из ее Note 3 в свой Note 4 и никаких проблем. Но также без проблем вставил мою SIM-карту в ее телефон. за исключением того, что не могу подключиться к Интернету. В ее телефоне горит символ 4G, а на моем Note 4 он затемнен. ..что тут происходит? Page Plus ничего не знает или знает Verizon. Я даже сбросил настройки без посторонней помощи. - Тони

Решение: Привет, Тони. Вы должны сотрудничать с Verizon, чтобы решить эту проблему. Убедитесь, что эти две вещи проверены:

• что телефон поддерживает LTE
• что нет никаких ограничений, связанных с выставлением счетов или аккаунтом, которые мешают вам подключиться к их мобильной сети передачи данных.

Вы не можете решить эту проблему с помощью телефона, поэтому мы здесь не поможем.

Проблема № 3: Проблемы с мобильными данными T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 после обновления до Lollipop

Здравствуй. У меня Note 4 с T-Mobile. Я считаю, что с момента последнего обновления Lollipop у меня возникли следующие проблемы:

• У меня ужасное подключение к Интернету, если не подключен к Wi-Fi,
• мой обмен текстовыми сообщениями (данные?) ужасен, я не уверен, может ли эта часть быть связана, но я не видел, ни разу, «LTE» под символом «4G» на панели уведомлений. Всегда либо 4G, либо ничего;
• моя батарея, кажется, разряжается намного раньше.

До обновления ни одной из этих проблем не существовало. Кроме того, если до обновления у меня был средний или плохой прием Интернета / текстовых сообщений, теперь у меня нет приема. Я проделал кучу мягких перезагрузок и делаю их регулярно, чтобы улучшить "здоровье телефона". Мы будем очень благодарны за любую помощь или руководство, которые вы могли бы предоставить. Спасибо за ваше время. - Патрик

Решение: Привет, Патрик. При выпуске Lollipop появилось много проблем, связанных с приложениями, а также других, подобных тем, которые есть у вас, главным образом потому, что многие приложения «устарели». Несмотря на то, что Google объявил о выпуске нового Android Lollipop за несколько месяцев до этого, многие приложения были признаны несовместимыми с ним после выпуска. И вот что сейчас вызывает проблемы.

Попробуйте выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек и понаблюдайте за работой телефона без установки каких-либо приложений. Мы считаем, что некоторые из установленных вами приложений являются причиной ваших проблем прямо сейчас, поэтому постарайтесь отсеять их систематически.

Смотрите также Почему Android Lollipop вызывает проблемы

Проблема №4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 не отправляет и не принимает MMS, когда мобильные данные отключены

НЕВОЗМОЖНО ОТПРАВИТЬ / ПОЛУЧИТЬ СООБЩЕНИЯ С ИЗОБРАЖЕНИЯМИ ИЛИ MMS НА GALAXY NOTE 4 ПРИ ОТКЛЮЧЕННЫХ МОБИЛЬНЫХ ДАННЫХ.

Привет, мы недавно приобрели новые телефоны, 3 телефона Samsung Galaxy Note 4 через Verizon wireless, и странно то, что мой телефон не может отправлять / получать графические сообщения с отключенными мобильными данными. Приятно то, что другие 2 телефона могут. Один - телефон моего брата, другой - моей жены. Это абсолютно одинаковые телефоны, и у всех нас одинаковые услуги и планы. Мы тестируем и тестируем мой телефон, и он не может работать, мы тестируем и тестируем их телефоны, и они могут отправлять сообщения с изображениями без данных. Пожалуйста, порекомендуйте. Спасибо за помощь. - Генри

Решение: Привет, Генри. Сначала убедитесь, что у рассматриваемого телефона правильные настройки APN. Ниже приведены известные настройки Verizon Wireless APN для Samsung Galaxy Note 4. Некоторые значения могли измениться, поэтому обязательно уточняйте их у своего оператора.

Имя: Verizon

APN: интернет или vzwinternet

Прокси: пусто

Имя пользователя: пусто

Пароль: пусто

Сервер: пусто

MMSC: https://mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: прокси

Порт MMS: 80

MMC: 310

MNC: 012

Тип аутентификации: не установлен

Тип APN: интернет + ммс

Протокол APN: пусто

Включение / отключение APN: пусто

Еще вам необходимо войти в настройки MMS и убедиться, что Предпочитаю Wi-Fi а также Активировать мобильные данные опции не проверяются.

Проблема №5: Samsung Galaxy Note 4 не может подключиться к LTE

Привет, я получил Samsung Galaxy Note 4 из-за границы (я в Канаде). Телефон разблокирован и отлично работает с любым сетевым провайдером, НО сигнал, который я получаю для Интернета, - это только 3G или H +, когда я должен получить LTE. Я выполнил шаги, которые дали Fido и Samsung, но я все еще не могу получить LTE или 4G 🙁 никто не может решить эту проблему. Интернет очень медленный. - Надя

Решение: Привет Надя. Сначала убедитесь, что у вас есть подписка LTE от поставщика сети. Еще нужно проверить, LTE / WCDMA / GSM опция отображается, когда вы идете под Настройки> Другие сети> Мобильные сети> Режим сети. Если у вас есть и то, и другое, то проблема должна заключаться в покрытии в вашем районе. Позвоните своему оператору связи и узнайте, находится ли ваш регион в пределах их зоны LTE.

Проблема №6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 не имеет опции LTE

У меня Samsung Galaxy Note 4. В мобильных сетях не показывает LTE. Он показывает только WCDMA / GSM, только WCDMA и только GSM. У меня оператор Vodafone. Он еще не запустил LTE, поэтому мой вопрос: поскольку Vodafone не запустил LTE, является ли это причиной отсутствия значка LTE в мобильных сетях? мой друг находится в той же сети, в которой он обновился до Lollipop, поэтому теперь в его примечании 4 отображается опция LTE, но на моем мобильном телефоне не отображается, что я не хочу обновляться до Lollipop. Что мне теперь делать? Чтобы получить значок LTE / WCDMA / GSM в мобильных сетях? - Чинтан

Решение: Привет, Чинтан. Опция LTE не будет отображаться в мобильных сетях, если используемая вами SIM-карта не предназначена для этого. Поговорите со своим оператором связи, чтобы они сменили вашу SIM-карту, чтобы вы без проблем подключились к LTE.

Проблема № 7: Samsung Galaxy Note 4 не подключается к мобильным данным после выхода из зоны Wi-Fi

У меня есть Galaxy Note 4, и у меня возникла проблема с его подключением к сети 4G LTE после подключения к Wi-Fi. После выхода из любого места, где я подключен к Wi-Fi, мобильные данные работать не будут. Я все еще могу звонить и писать сообщения, но социальные сети и Интернет сообщают, что он не подключен. Я могу включать и выключать режим полета, и это все исправляет. Мне нужна помощь с постоянным решением этой проблемы. Мне становится очень утомительно включать и выключать режим полета каждый раз, когда я выхожу из дома или где бы я ни был подключен к Wi-Fi. Спасибо! - Кевин

Решение: Привет, Кевин. Это известная проблема с некоторыми телефонами и планшетами Galaxy, хотя причина обычно связана со сторонними приложениями и программами запуска. Убедитесь, что ваш телефон Автоматический сетевой переключатель функция включена, прежде чем приступить к устранению неполадок.

Samsung рекомендует удалить раздел кеша и / или выполнить сброс настроек, если проблема не исчезнет.

Чтобы удалить раздел кеша, выполните следующие действия:

• Полностью выключите Galaxy Note 4.
• Нажмите и удерживайте Увеличение громкости aнайти Главная вместе, затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
• Когда Note 4 завибрирует, отпустите оба Главная а также Мощность клавиши, но продолжайте удерживать Увеличить громкость ключ.
• Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите Увеличить громкость ключ.
• Используя Убавить звук , выделите опцию «очистить раздел кеша» и нажмите Мощность нажмите кнопку, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, выделите «Reboot system now» и нажмите Мощность ключ.

Если очистка системного кеша не поможет, попробуйте восстановление телефона до заводских настроек.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.