#Samsung #Galaxy # J7 - одна из лучших моделей смартфонов среднего класса, доступных сегодня на рынке. Этот телефон оснащен 5,5-дюймовым дисплеем Super AMOLED с разрешением 1080p, той же технологией отображения, которая используется на флагманских устройствах компании. Под капотом находится восьмиядерный процессор Exynos 7870, который в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти позволяет устройству плавно запускать приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с зарядкой Galaxy J7, которая занимает слишком много времени, и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J7 слишком долго заряжается

Проблема: Моя галактика J7 иногда говорит, что для зарядки потребуется 4 или 5 часов, и я подключаю ее снова и снова каждый раз, когда мне нужно ее зарядить. Примерно 50 раз, пока не появится 1 час или около того. Это очень неприятно. Любой совет, что я могу сделать? Это продолжается около 3 месяцев, а в последнее время стало намного хуже. Спасибо!

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Обязательно удалите всю грязь и мусор, застрявшие в этом порте, так как это может помешать процессу зарядки. Когда порт станет чистым, попробуйте зарядить телефон с помощью настенного зарядного устройства.Если проблема не исчезла, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также можете проверить, не вызвана ли проблема программным сбоем, выполнив сброс настроек до заводских, а затем зарядив телефон после сброса. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует проверить телефон в сервисном центре, так как это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования.

J7 загружается в режим восстановления

Проблема:Здравствуйте. У меня проблема с моей галактикой J7. при попытке включить телефон маленькими синими буквами на черном экране появляется сообщение «Восстановление загрузки». затем подходит андроид и говорит, что установка обновлений и две стрелки на его животе вращаются. Затем почти сразу все переходит в режим отсутствия команды, парень переворачивается белым на синем экране с желтым восклицательным знаком над ним. этот процесс происходил 5 или 6 раз, затем экран просто гаснет. не могли бы вы мне помочь, пожалуйста?

Решение: Если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, я предлагаю вам сначала удалить ее, а затем выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже. После выполнения шага немедленно проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, вам следует перейти к следующему шагу вниз по списку.

• Выполните мягкий сброс, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться. Проверьте, нормально ли загружается телефон
• Запускаем телефон в режиме восстановления. Отсюда вы должны стереть раздел кеша телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 выключен, не включается

Проблема:Я использую Samsung J7, который был куплен почти год назад. Устройство внезапно выключилось, когда оно было заряжено примерно на 19%, и не включается. Я использовал все методы на вашем веб-сайте, но, похоже, ни один из них не работает. Прошу вас изучить это подробнее.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен. Подключите телефон к зарядному устройству и дайте ему зарядиться не менее 20 минут. Если индикатор зарядки не появляется, выполните действия, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом.
• Попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство для зарядки телефона.
• Попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера.

Как только аккумулятор полностью зарядится, попробуйте включить телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться.

Если телефон по-прежнему не включается, попробуйте запустить телефон в режиме восстановления, затем выполните здесь сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже может быть вызвано неисправным компонентом оборудования.

Аккумулятор J7 быстро разряжается

Проблема: Мое устройство - Samsung Galaxy J7. Устройство быстро разряжается… со 100% до 0 примерно за 2 часа. Особенно когда он достигает 30% ... .. он будет уменьшаться примерно на 1% каждые 20 секунд, пока не достигнет нуля. Я попробовал выполнить повторную калибровку, но ничего не вышло. Поэтому мой вопрос в том, может ли само устройство в некоторых случаях вызывать потерю батареи. Но нет никаких фоновых приложений или сторонних приложений.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это проверить, не вызвана ли проблема программным сбоем, выполнив сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на свой телефон, а попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если проблема не исчезнет, ​​возможно, потребуется заменить аккумулятор телефона. Я предлагаю вам проверить и заменить это в сервисном центре.