#Samsung #Galaxy # Note8 - последняя модель в серии устройств Note, выпущенная в прошлом году. Этот телефон имеет обычные характеристики устройства Note, такие как большой дисплей Super AMOLED размером 6,3 дюйма, который работает с S Pen. Он также имеет мощную аппаратную архитектуру, позволяющую запускать несколько приложений без задержек. Это также первое устройство Note, оснащенное двумя задними камерами, каждая из которых имеет функцию оптической стабилизации изображения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему отсутствия звукового уведомления Galaxy Note 8 о текстовых сообщениях и других связанных проблемах.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 8 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Примечание 8 Нет звукового уведомления для текстового сообщения

Проблема:У меня телефон Galaxy Note 8 уже несколько месяцев без проблем, за исключением случаев, когда друг возвращает ответ на мой текст в течение минуты или около того, мой телефон не выдает мне звукового уведомления. Я должен постоянно проверять свои сообщения, чтобы увидеть ответ. Это происходит только при ответных ответах. Что я могу сделать, чтобы исправить эту проблему?

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это проверить, не отключили ли вы беседу вашего друга. Когда он отключен, вы не получите никаких звуковых уведомлений. Чтобы включить звук в цепочке, откройте текстовое сообщение, затем выберите имя контакта, расположенное в верхнем левом углу. Нажмите на стрелку вниз, чтобы открыть настройки разговора. Убедитесь, что панель уведомлений включена.

Если поток текстовых сообщений не отключен, выполните следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений. Проверьте, сохраняется ли проблема.
• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если этого не произошло, возможно, вы скачали приложение, вызывающее эту проблему. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Примечание 8 Ошибка при отправке сообщения

Проблема:У моего телефона проблема: когда я пытаюсь написать кому-нибудь, он сообщает мне, что сообщение не удалось отправить из-за ошибки сети. Я много раз пытался перезагрузить телефон и знаю, что у меня есть услуга, потому что я могу выходить в Интернет без Wi-Fi и совершать телефонные звонки. Кроме того, люди говорят мне, что они получают сообщения, которые, по словам моего телефона, не могут быть доставлены, доставлены им четыре раза подряд.! Он только начал это делать, и я не могу это исправить.

Решение: Если ваш телефон получает сильный сигнал из сети, а получатель текстового сообщения получает текстовое сообщение, даже если ваш телефон сообщает, что отправка не удалась, проблема может быть вызвана сбой в приложении для обмена сообщениями. Попробуйте очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений. Как только это будет сделано, вытрите раздел кеша телефона из режима восстановления. Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Если проблема не исчезнет, ​​вам следует подумать о восстановлении заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Примечание 8: текстовые сообщения не приходят

Проблема:Я не получаю сообщения до тех пор, пока они не будут отправлены (иногда 30-45 минут, иногда полтора часа или больше). Когда они входят, они просто появляются в текстовой ветке там, где должны были быть, с правильной меткой времени, когда они были отправлены, но я не получаю уведомления. Вторая проблема заключается в том, что когда я возвращаюсь к сообщениям, некоторые из моих недавно отправленных сообщений больше не отображаются в цепочке. Как будто их и не было. Хотя я точно знаю, что они были отправлены, потому что люди откликнулись. Все эти проблемы начались неделю назад сегодня, когда я обновил свой телефон до последней версии. Я пробовал несколько программных сбросов. Спасибо!

Решение: Если эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, то, скорее всего, это вызвано некоторыми старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Лучший способ решить эту проблему - создать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

Примечание 8: не отправляются вложения в текстовом сообщении

Проблема:У меня Samsung galaxy note 8, Verizon разблокирован. Я сменил оператора связи на AT&T, он работает, но не может отправлять вложения текстовых сообщений. Я связался с Samsung и AT&T, но проблему не устранил.

Решение: Поскольку вы переключили сети, вам необходимо убедиться, что настройки APN телефона правильно настроены на настройки сети AT&T. Эта настройка APN позволяет телефону получить доступ к мобильной сети передачи данных оператора связи, таким образом гарантируя, что вы можете отправлять или получать MMS.

• Имя: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Прокси: не установлен
• Порт: не установлен
• Имя пользователя: не задано
• Пароль: не установлен
• Сервер: не установлен
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Прокси-сервер MMS: proxy.mobile.att.net
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Тип аутентификации: нет
• Тип APN: по умолчанию, mms, supl, hipri
• Протокол APN: IPv4
• Предъявитель: не указан