#Samsung #Galaxy # S8 - флагманский телефон прошлого года, дизайн которого был изменен по сравнению со своим предшественником. Эта модель имеет гораздо больший 5,8-дюймовый дисплей Super AMOLED и больше не имеет физической кнопки «Домой». Он использует процессор Snapdragon 835, который достаточно мощный, чтобы обрабатывать даже самые требовательные приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим, что Galaxy S8 не заряжается, когда экран выключен, и другие связанные с этим проблемы.

S8 не заряжается при выключенном экране

Проблема: Вчера я заменил аккумулятор в своем Galaxy S8, телефон заработал нормально и работает нормально. Я только что заметил, что при выключенном экране он вообще не заряжается. Он просто показывает, что он заряжается, а на самом деле нет, но пока я использую телефон или лежу с включенным экраном и заряжаюсь. Увеличивается процент заряда батареи. Пожалуйста помоги!

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это исключить возможность того, что зарядное устройство может вызвать эту проблему. Очистите порт зарядки телефона, затем используйте другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство для зарядки телефона. Если проблема все еще возникает, следующий шаг - проверить, не вызвано ли это ошибкой программного обеспечения. Вам нужно будет сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте проверить, нормально ли заряжается телефон.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему и поскольку это произошло сразу после замены батареи телефона, существует вероятность, что эта батарея неисправна. Лучше всего прямо сейчас проверить телефон в сервисном центре.

Экран S8 становится черным при воспроизведении видео

Проблема: Здравствуйте, у меня есть Galaxy S8, который отлично работает с момента обновления Android Oreo. Что происходит, так это то, что если я, например, смотрю видео, экран станет полностью черным, но видео будет продолжать воспроизводиться, а все остальное работает. Это происходит, когда телефон находится на 50-60%, а иногда и на 70-80%. Кнопка «Домой», чувствительная к нажатию, работает, но когда это происходит и воспроизводится видео, звук начинает искажаться. Это очень странно, и единственный способ заставить его снова работать - это принудительно перезапустить телефон, и даже после его перезапуска процент заряда батареи все еще составляет около 80%, но когда вы отключите устройство, это произойдет снова. Какие-нибудь исправления? Мне бы очень хотелось, чтобы это устройство было подольше, и его гарантия закончилась 20 июня.

Решение: Возможно, это вызвано ошибкой программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его. Если проблема возникает в безопасном режиме, выполните действия, перечисленные ниже.

• Сделайте резервную копию данных вашего телефона.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Выполните возврат к заводским настройкам.

S8 выключается после просмотра видео, но не включается

Проблема:Привет, у меня есть S8 на прошлой неделе, я смотрел Netflix на своем телефоне, и внезапно телефон завис и выключился.Раньше у телефона не было никаких проблем, поэтому я попытался включить его снова, и ничего. Но я могу войти в режим быстрой загрузки, но когда Я пытаюсь войти в режим восстановления, вижу логотип Samsung, а затем он выключается

Решение: Первое, что вам нужно будет сделать в этом случае, - это убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен, выполнив действия, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также можете попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.

Как только телефон будет достаточно заряжен, попробуйте выполнить программный сброс. Для этого нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам в режиме восстановления. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования.

S8 не отвечает после падения

Проблема:Я уронил свой Samsung S8 на пол в ванной, и экран погас. Я заметил, что в левом верхнем углу устройства горит синий свет. Я выполнил все перезагрузки и тесты, которые смог найти, безуспешно, синий свет все еще светится, но телефон не реагирует.

Решение: Компонент внутри вашего телефона, скорее всего, был поврежден при падении. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.