Содержание

• Проблема №1: Galaxy S9 Plus Whatsapp снижает качество и разрешение изображения
• Проблема №2: отправленные на Galaxy S9 электронные письма остаются в папке «Исходящие» или «Отправленные» в зависимости от типа подключения.

Некоторые пользователи Android задаются вопросом, почему фотографии и видео, которые они добавляют в ходе разговора в WhatsApp # GalaxyS9 Plus, имеют низкое разрешение. В нашем кратком объяснении ниже мы покажем вам, почему.

Проблема №1: Galaxy S9 Plus Whatsapp снижает качество и разрешение изображения

Здравствуй. Недавно я купил свою разблокированную версию Samsung Galaxy S9 +. Когда я начал его использовать, я обнаружил, что все изображения, которые я отправляю с помощью WhatsApp, сильно теряют качество. Даже когда я делаю умный захват документа и отправляю его, его невозможно прочитать. Я использую другой способ отправки файлов, выбрав вариант отправки документа. Этот способ работает, но он слишком медленный и сложный. До SG9 + у меня был пограничный терминал SG7, он отлично работал с WhatsApp, и у меня никогда не было проблем с качеством изображений. Galaxy 9Plus должен быть лучшим терминалом на рынке прямо сейчас, но у меня такой плохой опыт, и я не могу понять, как это возможно с дорогим терминалом, используемым для работы. Мне действительно нужно услышать, что вы работаете над этим, и я могу решить эту проблему как можно скорее. BR; GPM. - Gplasenciam

Решение: Привет, Gplasenciam. Чтобы более эффективно перемещать файлы, такие как фотографии и видео, на этой платформе, Whatsapp должен уменьшить разрешение файлов примерно до трети от исходного разрешения. Хотя это нормально, пока вы просматриваете фотографии или видео на своем телефоне, это уменьшение разрешения можно легко заметить, если вы запустите фотографии или видео на компьютере. Если это вас беспокоит, мы боимся, что у нас нет решения для вас. У нас есть два эффективных обходных пути для двоих:

• добавлять файлы как вложения и
• заархивировать и / или сжать их (ZIP или 7ZIP)

Оба эти процесса не так удобны, как прикрепление фотографий и видео к цепочке беседы, поэтому вам нужно либо адаптировать их (для сохранения качества файлов), либо продолжить обычный процесс за счет качества файла и разрешения. .

Однако мы не работаем с Whatsapp, поэтому есть вероятность, что у них может быть существующее обходное решение, которое они еще не обнародовали. Чтобы проверить, свяжитесь с Whatsapp, используя контактную информацию в их приложении. Вы можете сделать это, зайдя в его настройки.

Проблема №2: отправленные на Galaxy S9 электронные письма остаются в папке «Исходящие» или «Отправленные» в зависимости от типа подключения.

Привет, дроид, парень. У меня проблема, когда я отправляю свои электронные письма Gmail со своего телефона, и они попадают в папку «Исходящие» или исчезают, когда я использую домашний Wi-Fi, НО когда я выключаю свой WIFI и использую мобильные данные, электронные письма проходят, и я их вижу в поле ОТПРАВИТЬ. Что за черт?? Любая помощь будет принята с благодарностью, так как невозможно связаться с Google, чтобы спасти свою жизнь! - Рома

Решение: Привет, Рома. Существует ряд возможных причин проблемы, поэтому ваша основная задача - в первую очередь выявить причины. Причины в этом случае могут включать следующее:

• поврежденный системный кеш
• поврежденный кеш и данные почтового приложения
• плохие настройки электронной почты
• неизвестная программная ошибка

Восстановить системный кеш

Первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, - это убедиться, что системный кеш обновлен. Иногда установка обновлений и приложений может привести к повреждению системного кеша, что, в свою очередь, может привести к дополнительным проблемам. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с кешем, убедитесь, что вы очистили раздел кеша. Вот как:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Очистить кеш и данные

Другой шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, - очистить кеш и данные почтового приложения. Иногда приложения могут работать некорректно, если их кеш или данные устарели. Чтобы убедиться, что почтовое приложение, которое вы используете, правильно настроено и имеет хороший кеш и данные:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите «Дополнительные настройки» (значок с тремя точками) в правом верхнем углу.
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение, с которым у вас возникла проблема, и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
8. Перезагрузите S8.
9. Проверьте, существует ли проблема.

Если проблема не исчезнет после очистки кеша, повторите шаги 1-7 и нажмите Очистить данные кнопка. При очистке данных вашего почтового приложения будет удалена ваша учетная запись электронной почты, поэтому убедитесь, что вы знаете, как повторно добавить ее позже.

Используйте другое почтовое приложение

Есть вероятность, что в почтовом приложении, которое вы используете, есть ошибки. Для проверки рассмотрите возможность использования другого почтового приложения и посмотрите, как работает электронная почта. Если вы используете стандартное почтовое приложение Samsung, рассмотрите возможность использования других приложений, таких как Google Gmail, Microsoft Outbox или любое другое почтовое приложение, которое вам нужно.

Сбросить настройки

Если проблема не исчезнет после выполнения всех вариантов решения, убедитесь, что вы сбросили все настройки программного обеспечения. Эта процедура имеет тот же эффект, что и сброс к заводским настройкам, при этом нет необходимости очищать телефон. По сути, сброс настроек S9 вернет все настройки к их заводским значениям.

Чтобы сбросить настройки S9:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить все настройки.
5. Нажмите кнопку СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.

Сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вы должны попробовать, - это очистить телефон и восстановить программное обеспечение по умолчанию. Сброс к заводским настройкам приведет к удалению всех личных данных, которые у вас могут быть, поэтому обязательно восстановите их перед выполнением. Если проблема вызвана ошибкой программного обеспечения, сброс к заводским настройкам, скорее всего, исправит ее.

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
3. Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
4. Коснитесь Резервное копирование и восстановление.
5. При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
7. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Сброс до заводских настроек».
8. Коснитесь Сбросить устройство.
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
10. Коснитесь Продолжить.
11. Коснитесь Удалить все.