Содержание

• Проблема №1: что делать, если экран Google Pixel 2 остается черным и не включается
• Проблема №2: Как восстановить фотографии с мокрого Google Pixel 2

Многие пользователи # GooglePixel2 все еще задаются вопросом, что делать, если экран их телефона становится черным и не отвечает. В сегодняшней статье мы представляем вам шаги по устранению неполадок и решения для этого сценария.

Проблема №1: что делать, если экран Google Pixel 2 остается черным и не включается

Я очень недоволен своим пикселем 2. Иногда, когда я выключаю его для зарядки, он некоторое время не включается. мой муж что-то сделал с двумя боковыми кнопками, и он снова заработал, поэтому вместо того, чтобы выключать его, я время от времени перезапускаю его.

Сегодня утром мне пришлось перезапустить его, поэтому я нажал кнопку перезапуска, и он больше не включился. Это безумие! Я заплатил за этот телефон более 400 долларов, а у меня его еще не было года. Не то чтобы у меня были лишние деньги, чтобы пойти и купить новый телефон. Я сохранил и сохранил только для этого. Я бы сказал, позвоните мне, но вы не можете, но, пожалуйста, напишите мне, пожалуйста, ответьте. Это безумие, и я найду кого-нибудь выше в Google, чтобы пройти через вас, люди, зарабатывающие на нас достаточно денег. Вы должны что-нибудь сделать с моим телефоном. Спасибо за ваше время, и я надеюсь получить ответ от кого-то как можно скорее.

Решение: Существует ряд возможных причин, по которым ваше устройство Pixel больше не включается. Некоторые из этих причин можно устранить с вашей стороны, а другие требуют ремонта. Давайте посмотрим на каждую из этих возможных причин и на то, что вы можете с ними поделать.

Сделайте принудительную перезагрузку

Прежде чем разбираться с возможными причинами проблемы, попробуйте проверить, сможете ли вы загрузить резервную копию телефона после принудительной перезагрузки. Обычно это эффективно в ситуациях, когда операционная система зависла или если устройство включено, но не отвечает.

Чтобы принудительно перезагрузить Pixel 2:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 30 секунд или пока не появится логотип Google.
2. Когда появится логотип Google, отпустите кнопку.

Зарядный кабель и / или адаптер неисправны.

Это одна из распространенных причин, по которой может показаться, что смартфон не включается, даже когда он заряжается. Если у вас есть другой комплект официального зарядного кабеля и адаптера, попробуйте зарядить Pixel с их помощью и посмотрите, что произойдет.

Порт зарядки не работает

Еще одна частая причина проблемы, подобной вашей, - плохой порт зарядки. Неосторожные пользователи иногда повреждают металлические разъемы порта, используя неподходящий кабель для зарядки или бездумно перемещая кабель из стороны в сторону при подключении к сети. Если возможно, используйте увеличительный инструмент, чтобы проверить порт, чтобы увидеть, есть ли какие-либо очевидные физические повреждения, например гнутый штифт.

Иногда в порте может накапливаться грязь или ворсинки, которые могут мешать зарядному кабелю. Если при осмотре порт загрязнен, попробуйте очистить его баллончиком со сжатым воздухом. Ничего не приклеивайте к порту, чтобы не повредить металлические разъемы.

Сломанный экран в сборе

Если ваш Pixel 2 не полностью мертв и все еще показывает признаки того, что он включен, например светодиодный индикатор, звуки или вибрации, скорее всего, проблема в экране. Многие пользователи склонны ошибочно определять проблему с плохим экраном за проблему отсутствия питания. Если ваш телефон издает звуки, вибрирует или время от времени мигает светодиодом, проблема может быть связана только с экраном. Обычно это происходит после того, как телефон уронили или попали в воду. Если экран вашего телефона остается черным, но не полностью мертв, вам следует пропустить другие способы устранения неполадок, указанные ниже, и вместо этого отправить его в Google для ремонта.

Стороннее приложение

Хотя это случается редко, мы не можем полностью исключить вероятность того, что стороннее приложение может мешать работе Android при загрузке. Чтобы проверить, так ли это, перезагрузите телефон в безопасном режиме. Вот как:

1. Нажимайте кнопку питания, пока не появится логотип Google.
2. Когда вы увидите, что начинается анимация, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на вашем устройстве.
3. Удерживая кнопку громкости, пока внизу экрана не появится надпись безопасного режима.

Все сторонние приложения временно отключены в безопасном режиме. Итак, если вы можете успешно загрузить свой телефон в безопасный режим, это означает, что одно из загруженных вами приложений является причиной проблемы. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления одного приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваше устройство по-прежнему проблематично, повторяйте шаги 1–4, пока не выясните причину.

Зарядите свой Pixel 2 с помощью компьютера

Если у вас есть компьютер, вы можете использовать его для устранения неполадок устройства. Если компьютер может распознавать ваш Google Pixel 2 XL и взаимодействовать с ним, это означает, что ваш телефон все еще жив и, вероятно, просто завис на черном экране. Вот как это делается:

1. Отсоедините кабель от адаптера питания.
2. Убедитесь, что ваш компьютер включен и подключен к источнику питания.
3. Подключите Google Pixel 2 XL к USB-порту компьютера с помощью прилагаемого USB-кабеля.
4. Подождите примерно 15 минут.
5. По истечении этого времени отключите, а затем снова подключите кабель от телефона. Сделайте это за 10 секунд.
6. Если вы видите значок батареи в течение 1 минуты, это означает, что ваш телефон выключен и заряжается.
7. Если вы видите красный свет, это означает, что аккумулятор полностью разряжен или разряжен.
8. Если вы видите мигающий красный свет, это означает, что вашему устройству недостаточно энергии для включения.
9. Дайте телефону зарядиться не менее 30 минут.
10. После 30 минут зарядки нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, затем нажмите «Перезагрузить» на экране.

Android может быть поврежден

Android может выйти из строя по нескольким причинам. У нас нет полной истории вашего телефона, поэтому мы не можем определить точную причину вашей проблемы прямо сейчас. Чтобы проверить, не произошла ли ошибка в операционной системе и не загружается ли она, попробуйте загрузить ее в режиме восстановления и сбросить настройки до заводских. Попробуйте это решение, только если на телефоне отображается индикация включения. Если на нем нет светодиодных индикаторов, он не издает звука или не вибрирует, не тратьте время на выполнение следующих действий.

1. Убедитесь, что телефон выключен. Если вы не можете выключить его нормально, подождите, пока разрядится аккумулятор. Затем зарядите телефон в течение 30 минут, прежде чем продолжить. Не пытайтесь включить телефон, поскольку в этом состоянии вы не сможете получить доступ к режиму восстановления.
2. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока не появится режим загрузчика, затем отпустите. Он представлен изображением бота Android с надписью "Пуск" вверху.
3. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать режим восстановления, затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. После этого ваш телефон на мгновение мигнет стартовым экраном Google, а затем перезапустится в режиме восстановления.
4. Когда вы увидите изображение бота Android с восклицательным знаком внутри красного треугольника с надписью «Нет команды» под ним, нажмите и удерживайте кнопку питания.
5. Нажмите кнопку увеличения громкости один раз, затем отпустите кнопку питания.
6. Используйте кнопку громкости, чтобы выбрать параметр Wipe data / factory reset на экране Android Recovery.
7. Выберите Да для подтверждения.
8. Дождитесь завершения процесса сброса заводских данных.
9. Выберите «Перезагрузить систему сейчас».

Аппаратная неисправность

Если ваш Pixel 2 не загружается в режим восстановления или он загружается, но после восстановления заводских настроек ничего не происходит, проблема не может быть решена на вашем уровне. В этом случае вы должны позволить профессионалу решить проблему. Отправьте телефон в Google, чтобы они его починили.

Проблема №2: Как восстановить фотографии с мокрого Google Pixel 2

Проблема, требующая решения. Восстановить фотографии. Включение телефона - маловероятно. Невозможно открыть этот телефон для программного сброса. уронил телефон в воду. Не выключился сразу. отключили, а затем упаковали в рис около 2 недель. При подключении к зарядному устройству через usb значок зарядки отображается на экране, нет индикации зарядки, затем гаснет. Не возвращается. зеленый свет над сенсорным экраном (предполагается, что это объектив камеры). Телефон можно уничтожить для восстановления. Я предполагаю, что в телефоне есть устройство, которое хранит фотографии, и его можно удалить, а затем получить к нему доступ.

Решение: Логическая плата вашего телефона, скорее всего, перегорела, поэтому восстановление доступа к файлам может быть невозможно. Да, у каждого смартфона есть внутреннее запоминающее устройство, на котором хранятся программное обеспечение и данные, но для доступа к ним требуется хорошая работающая система. Вы не можете просто вытащить память из материнской платы и позволить второму устройству считывать содержимое этого чипа. Конечным пользователям такая технология недоступна.Некоторые передовые правоохранительные органы могут иметь такие возможности для судебной экспертизы, но инструменты для извлечения данных (при условии, что сам чип не был поврежден водой) являются собственностью и недоступны для потребителей.

Если данные, которые вы пытаетесь восстановить, очень ценны, вы можете поискать компании, которые специализируются на восстановлении данных. Они должны быть в состоянии сказать вам, есть ли шанс восстановить что-нибудь с вашего телефона.