Содержание

• Что делать, если ваш Galaxy S10 работает медленно

Ваш Galaxy S10 тормозит без видимой причины? Вам интересно, откуда возникает проблема и как с ней бороться? В этой статье приведены шаги по устранению неполадок, которые вы можете попытаться исправить на медленно работающем Galaxy S10.

Что делать, если ваш Galaxy S10 работает медленно

Нет прямого способа определить, что вызывает медленную работу такого топового телефона, как Galaxy S10. Если вы не сделали ничего другого и проблема возникла внезапно, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы узнать, откуда она взялась.

Закройте все приложения

Слишком много приложений, работающих активно и в фоновом режиме, могут снизить производительность. Хотя Android предназначен для эффективного автоматического управления оперативной памятью без ввода данных пользователем, это происходит не всегда. Если оставить его работать на долгое время, он может перестать работать должным образом, как надеются разработчики. Время от времени вам все равно нужно закрывать приложения, чтобы очистить его память. Если вы уже некоторое время сталкиваетесь с проблемой низкой производительности, закрытие приложений в качестве шага по устранению неполадок - неплохая идея.

Если вы не хотите вручную закрывать все приложения, вы можете попробовать сделать это выборочно, сначала выбрав большие, требовательные к ресурсам приложения, такие как игры или приложения для социальных сетей. Чтобы закрыть приложение на Galaxy S10:

1. Нажмите кнопку «Недавние приложения», которая находится слева от кнопки «Домой» на экране (как показано выше).
2. Прокрутите вверх или вниз, чтобы увидеть, что работает и что открывается
3. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы закрыть приложения
4. Проведите по экрану, чтобы закрыть
5. Это очистит приложение

Если вы хотите просто закрыть все приложения:

1. Нажмите кнопку «Недавние приложения», которая находится слева от кнопки «Домой» на экране (как показано выше).
2. Прокрутите вверх или вниз, чтобы увидеть, что работает и что открывается
3. Нажмите кнопку «Закрыть все» внизу экрана.

Принудительная перезагрузка

Если закрытие приложений не помогло решить проблему, следующее, что нужно сделать, - это перезагрузить устройство. Однако вместо обычного перезапуска лучше, если вы сможете имитировать эффекты мягкого сброса или процедуры «разряда батареи».В старых устройствах для этого достаточно вынуть аккумулятор и перезагрузить телефон. Поскольку на S10 это невозможно сделать, вы можете сделать это с его эквивалентом. Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Очистить раздел кэша

Другая возможная причина, по которой ваш Galaxy S10 может работать медленно, заключается в том, что его раздел кеша может быть поврежден или устарел. Android хранит кеш, называемый системным кешем, для более быстрой загрузки приложений. Этот кеш хранится в разделе кеша, отдельной области во внутренней памяти вашего телефона, специально предназначенной для хранения кеша. Иногда обновления или установка приложения могут повредить кеш, что, в свою очередь, может вызвать проблемы для Android. Одной из таких проблем может быть низкая производительность. Если вы заметили, что загрузка приложений занимает много времени или что при выполнении простых задач на вашем устройстве наблюдается значительная медлительность, возможно, это связано с проблемой системного кеша. Чтобы сохранить кеш в хорошем состоянии, мы рекомендуем вам попробовать очистить раздел кеша. Следуй этим шагам:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Установить обновления

Некоторые формы проблем с низкой производительностью на Android возникают из-за плохого кода. Это означает, что пользователь ничего не может с этим поделать, кроме как дождаться изменений кода через обновления. Если ваш S10 работает медленно из-за проблемы с программным обеспечением, важно постоянно обновлять устройство. Имейте в виду, что нет очевидного индикатора, связана ли проблема с плохим кодированием или нет. Поэтому рекомендуется постоянно обновлять программное обеспечение и приложения.

Проверьте наличие плохих приложений

Другая возможная причина вашей проблемы может быть связана с плохим сторонним приложением. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте запустить устройство в безопасном режиме. Это приведет к остановке всех сторонних приложений. Итак, если устройство работает значительно быстрее в безопасном режиме, вы можете поспорить, что проблема связана с одним из ваших приложений. Чтобы определить, какое из ваших приложений может вызывать это, выполните следующие действия, чтобы загрузить телефон в безопасный режим:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. В безопасном режиме попробуйте зарядить телефон не менее 30 минут и посмотрите, что произойдет.

Если вы подтвердили, что в системе есть плохое приложение, вам нужно удалить самое последнее установленное приложение. Если вы не можете вспомнить, какое приложение было установлено недавно, или если его удалить не удается, используйте процесс удаления, чтобы определить его. Вот как это делается:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Проверить на перегрев

В некоторых случаях основной причиной низкой производительности является перегрев. Это может произойти, если есть проблема с приложением, программный сбой или аппаратный сбой. Если вы заметили, что ваше устройство работает медленно и становится слишком горячим, чтобы его можно было касаться во время использования, скорее всего, оно перегревается. По задумке Galaxy S10 должен замедлять работу системы или выключать систему, если внутренняя температура становится слишком высокой.

В большинстве случаев перегрев может быть признаком более серьезной проблемы. Если ваш S10 продолжает перегреваться, даже если вы не используете его для запуска больших приложений, таких как игры, это может быть причиной более серьезных проблем. Вы должны выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы проверить, можно ли это исправить на вашей стороне или нет.

Сброс к заводским настройкам

Говоря о сбросе настроек к заводским настройкам, это должен быть последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать. Делая это, вы возвращаете все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию, что делает программную среду более стабильной. Программное обеспечение заводского состояния тщательно протестировано и имеет более высокую стабильность, чем недавно выпущенные версии Android. Вот как восстановить заводские настройки устройства:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Получите поддержку Samsung

Если проблема не исчезнет, ​​даже если программное обеспечение уже было сброшено, это означает, что вы не можете исправить ее. Это может быть неизвестная проблема с кодированием или проблема с оборудованием, которую необходимо решить. Мы рекомендуем вам посетить местный сервисный центр Samsung или передать устройство оператору связи. Он должен быть тщательно осмотрен, поэтому техническому специалисту он понадобится физически.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.