Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy A6 2018, который постоянно перезагружается

Произвольный перезапуск является одним из распространенных индикаторов проблем с производительностью мобильных устройств, в частности, связанных с проблемами памяти, например, когда внутренняя память телефона заканчивается. Если проблема возникает с новыми высокопроизводительными устройствами, она, вероятно, вызвана ошибками программного обеспечения, особенно если они возникают внезапно. Но если тот же симптом возник в результате предыдущего падения устройства или попадания на него жидкости, то вероятность того, что это аппаратное повреждение, выше.Однако, прежде чем спешить в сервисный центр, вы можете попытаться решить проблему и исключить программные ошибки, выполнив некоторые подходящие обходные пути.

Чтобы дать вам дополнительные сведения, я составил простое руководство, к которому вы можете обратиться. Это общие процедуры и предлагаемые обходные пути, которые используются для решения проблемы при случайной перезагрузке на смартфоне Samsung Galaxy A6 2018. Не стесняйтесь обращаться к этому пошаговому руководству при необходимости.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Galaxy A6 2018, который постоянно перезагружается

Перед тем как приступить к устранению проблем с программным обеспечением, которые могли привести к самостоятельной перезагрузке устройства, извлеките SD-карту. Некоторые пользователи телефонов Android, которые столкнулись с той же проблемой, позже обнаружили поврежденную SD-карту в качестве триггера. Это может произойти, если в любой из файлов SD-карты встроено какое-либо вредоносное ПО или вирус, что приводит к повреждению карты. В конечном итоге это может отрицательно повлиять на общие системные функции телефона. Если ваш телефон по-прежнему работает так же, даже без вставленной SD-карты, проблема не связана с неисправной SD-картой. На этом этапе вы можете приступить к устранению неполадок и исключить программные ошибки по первопричине.

Первое решение: проверьте внутреннюю память и управляйте ею.

Как упоминалось ранее, ваше устройство может работать из-за нехватки памяти или свободного места. Чтобы проверить и увидеть, действительно ли это триггер, проверьте доступное пространство памяти вашего Galaxy A6 2018, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Ящик приложений с главного экрана.
2. Выбрать Настройки.
3. Прокрутите и коснитесь Место хранения.
4. Прочтите и просмотрите Детали хранения. Проверьте, сколько памяти осталось на вашем устройстве.

Если доступное хранилище составляет менее 1 ГБ, вам необходимо освободить место во внутренней памяти телефона, удалив старое и ненужное содержимое, такое как приложения, SMS или MMS-сообщения, аудиофайлы, фотографии и другое мультимедийное содержимое, которым вы являетесь. больше не пригодится.

Освободив место во внутренней памяти, перезагрузите устройство, чтобы также выгрузить кешированные файлы.

Второе решение: очистите приложения и кеш / данные на вашем Galaxy A6 2018.

Кэшированные файлы также могут привести к неправильному поведению вашего устройства, особенно в случае их повреждения. Вот почему рекомендуется регулярная очистка кеша и данных. Вы можете очистить кеш и данные из приложения или стереть раздел кеша на вашем устройстве. Прежде чем стереть раздел кеша, попробуйте удалить недавние или фоновые приложения на вашем устройстве.

Для этого откройте Меню недавних приложений на телефоне, чтобы отобразить список недавно использованных приложений, которые не закрыты. Затем смахните вверх по предыдущему приложению, чтобы закрыть его.

После очистки недавних / фоновых приложений очистите раздел кеша на вашем Galaxy A6 2018, выполнив следующие действия:

1. Полностью выключите телефон.
2. Затем нажмите и удерживайте Мощность, Дом, а также Кнопки увеличения громкости одновременно на несколько секунд, а затем отпустите Кнопка питания когда Логотип Samsung появляется.
3. Удерживайте оставшиеся кнопки, пока Экран Android появляется, затем отпустите.
4. В Android Recovery нажмите Кнопка уменьшения громкости неоднократно выделять Очистить раздел кэша вариант.
5. Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
6. Подождите, пока процесс очистки раздела кеша не завершится, и вы увидите Перезагрузите систему сейчас опция выделена.
7. нажмите Кнопка питания чтобы перезагрузить телефон.

Ваш телефон перезагрузится.

Третье решение: обновите программное обеспечение устройства до последней доступной версии.

Установка последней версии программного обеспечения для вашего телефона также может быть потенциальным решением, если проблема вызвана некоторыми ошибками программного обеспечения. Обновления также предлагают исправления для устранения любых ошибок, которые вызывали различные проблемы на устройстве. Чтобы проверить и установить новое обновление программного обеспечения на свой Galaxy A6 2018, выполните следующие действия:

1. Открыть Панель приложений (главное меню).
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите О телефоне.
4. Нажмите Обновления программного обеспечения.
5. Затем нажмите Проверить наличие обновлений.
6. Если для вашего устройства доступна новая версия программного обеспечения, вы увидите уведомление с возможностью Скачать сейчас.
7. При необходимости создайте резервную копию всех важных данных, а затем нажмите Скачать сейчас чтобы начать загрузку файла обновления.
8. Когда загрузка закончится, нажмите на Установить обновление.

Перед загрузкой обновления убедитесь, что в вашем телефоне достаточно батареи (не менее 50 процентов) и места для хранения. Также необходимо подключение к Wi-Fi или сотовой сети, так как вы будете загружать обновление через OTA.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить процессы загрузки и установки обновления, а затем посмотрите, решена ли проблема.

Четвертое решение: включите безопасный режим и диагностируйте приложения.

Загрузка в безопасном режиме может помочь вам определить, вызвана ли проблема сторонним приложением. Только встроенные приложения могут работать в безопасном режиме. Следовательно, если ваш телефон не перезагружается сам по себе в безопасном режиме, вы можете сказать, что виновато стороннее приложение. Вот как включить безопасный режим на Galaxy A6 2018:

1. Когда ваш телефон включен, нажмите и удерживайте Кнопка питания в течение нескольких секунд, пока Выключение появляется меню.
2. Держись Выключение вариант до Перезагрузите в безопасном режиме появляется.
3. Выбрать в порядке а затем подождите несколько секунд, пока ваше устройство не загрузится в безопасном режиме.

Вы узнаете, когда ваше устройство уже работает в безопасном режиме, если увидите Безопасный режим в правом нижнем углу экрана. Если проблема не устраняется даже в безопасном режиме, возможно, вам придется подумать о полном восстановлении системы.

Пятое решение: восстановите заводские настройки Galaxy A6 2018 по умолчанию (общий сброс).

Сброс к заводским настройкам или общий сброс можно считать последним средством, если ничего не работает и ваш телефон все еще перезагружается случайным образом. Могут быть серьезные ошибки, вызывающие сложные ошибки, поэтому требуются передовые решения. Однако этот сброс приведет к потере данных, потому что в процессе все будет уничтожено. Если вы хотите продолжить, заранее сделайте резервную копию всех важных файлов. Затем продолжайте следующие шаги:

1. Полностью выключите телефон, нажав кнопку Кнопка питания пока телефон не выключится.
2. Затем одновременно нажмите и удерживайте оба Увеличить громкость а также Кнопки питания на несколько секунд.
3. Отпустите обе кнопки, когда Логотип Samsung появляется.
4. Нажмите на экран, как только увидите Изображение бота Android с Нет команды. В Android Recovery появится меню.
5. нажмите Кнопка уменьшения громкости несколько раз выделить Удалить данные / сброс настроек вариант.
6. Затем нажмите кнопку Кнопка питания чтобы подтвердить.
7. нажмите Кнопка уменьшения громкости снова выделить да затем подтвердите, нажав Кнопка питания. Через несколько секунд вы увидите Android Recovery меню с Перезагрузите систему сейчас опция выделена.
8. Наконец, нажмите Кнопка питания чтобы перезагрузить телефон.

Кроме того, вы можете восстановить заводские настройки Galaxy A6 2018 через меню настроек. Вот как:

1. Откройте панель приложений и коснитесь Настройки.
2. Идти к Облако и аккаунты.
3. Чтобы сделать резервную копию важных файлов перед сбросом, коснитесь Резервное копирование и восстановить, затем включить / отключить Сделайте резервную копию моих данных а также Восстановить варианты соответственно.
4. Вернитесь назад Настройки когда резервное копирование будет завершено.
5. Затем нажмите Общее руководство.
6. Нажмите Сброс.
7. Выбрать Сброс данных тогда Сбросить устройство.
8. Если будет предложено, введите свой PIN-код или пароль, чтобы продолжить.
9. Затем нажмите Удалить все чтобы подтвердить.

Оба эти метода сброса стирают все из вашей телефонной системы, включая любые серьезные ошибки, вирусы и вредоносные программы, которые могли вызвать срабатывание вашего устройства. Таким образом, это решает проблему случайной перезагрузки вашего Galaxy A6 2018, если только не виноват неисправный аппаратный компонент.

Другие варианты

Если проблема не исчезнет после выполнения всех применимых решений, следующим лучшим вариантом будет обслуживание. Некоторые аппаратные компоненты вашего смартфона Galaxy A6 2018 могут иметь какое-либо физическое повреждение или повреждение из-за жидкости, что требует ремонта. Вы можете отнести его в ближайший к вам сервисный центр Samsung, чтобы авторизованный специалист мог провести тщательную диагностику.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые также могут оказаться полезными:

• Как починить смартфон Samsung Galaxy A6 2018, который работает очень медленно [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ошибку MMS, которая не отправляется на вашем Samsung Galaxy A6 2018, ошибка отправки MMS [Руководство по устранению неполадок]
• Как починить смартфон Samsung Galaxy A6 2018, который постоянно зависает или тормозит (простые шаги)