Содержание
Когда дело доходит до группового обмена сообщениями, Android и iOS несовместимы. Многие пользователи Android, перешедшие с iPhone, обычно обнаруживают, что они внезапно перестают общаться со своими друзьями просто потому, что больше не получают групповые обновления. В этой статье мы покажем вам решения, как исправить проблему группового обмена сообщениями на Galaxy S9 Plus. Те же уловки можно применить и к другим устройствам сторонних производителей, так что не стесняйтесь делать их.
Проблема: Galaxy S9 Plus не получает групповое сообщение от iPhone
Здравствуй. Спасибо за создание этой страницы. Я недавно перешел на Droid после того, как пользуюсь iPhone с момента его создания. Одна проблема, с которой я столкнулся, и нигде не могу найти ответа: У меня были групповые сообщения на моем iPhone, которые назывались группами, и теперь, когда эти пользователи iPhone отправляют текст в эту группу, я не получаю его. Я подтвердил, что iMessage выключен, и я знаю, что они отправляют сообщение, потому что моя жена (пользователь iPhone) получает его, но у меня нет ... никаких идей? Заранее благодарим за помощь!
Решение: Эта проблема стара как сами iPhone и Android-устройства. Вещь в первую очередь из-за несовместимости. В iPhone используется фирменная система обмена сообщениями Apple, вызывающая iMessage при отправке и получении групповых текстов или сообщений. Если в группе есть участник, использующий устройство, отличное от iOS, проблема, скорее всего, возникнет тем или иным способом, точно так же, как и то, что вы испытываете прямо сейчас. К сожалению, это проблема, которую Apple или другие производители телефонов, такие как Samsung, Google и т. Д., Не хотят решать напрямую. Следовательно, когда дело доходит до их решения, не существует постоянного или официального исправления. Чтобы узнать, что вы можете сделать со своей стороны, воспользуйтесь другими советами ниже.
Шаг 1. Еще раз проверьте, что ваш номер был снят с регистрации в iMessage
Системе Apple может потребоваться некоторое время, чтобы отменить регистрацию номера в своей системе обмена сообщениями. Убедитесь, что вы еще раз проверили, что ваш текущий перенесенный номер был удален из iMessage. Вот как:
- Посетите веб-сайт Apple: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
- Введите свой номер в поле под У вас больше нет iPhone? Раздел.
- Щелкните Отправить код.
- Дождитесь кода подтверждения в вашем номере телефона.
- Снова введите его в нужное место в форме и нажмите Отправить.
- Подождите 24 часа, пока не произойдет деактивация.
Шаг 2. Измените номер с iPhone на мобильный
Если ваш номер телефона был удален из iMessage, но проблема все еще возникает, следующее хорошее решение - попросить участников вашей группы отредактировать вашу контактную информацию на своих iPhone, чтобы она отображалась как Мобильный а не как айфон. По умолчанию iPhone сохраняет номера как iPhone, а не как обычный мобильный вариант. Изменив эту незначительную контактную информацию вручную, система Apple может распознать ваше устройство как стороннее (не iOS) и, таким образом, внести необходимые изменения.
НОТА: Ваш номер может считаться частью группы, но поскольку ваш S9 Plus не использует iMessage, все сообщения будут преобразованы в обычные текстовые сообщения. Таким образом, вы будете получать сообщения от себя как отдельные тексты, а не в групповой форме. Все ваши ответы также будут отправлены отдельным лицам отдельно, а не в форме группы.
Шаг 3. Удалите старую беседу
Еще одна уловка, которую вы можете попробовать в этой ситуации, - попросить члена группы (использующего iPhone) удалить группу или беседу и начать заново. Многие бывшие пользователи iPhone в аналогичной ситуации считают этот шаг по устранению неполадок полезным.
Шаг 4. Переименуйте группу (на iPhone)
Другие пользователи считают полезным простое переименование группы. Попробуйте попросить одного из членов вашей группы, использующего iPhone, изменить название группы на другое.
Шаг 5. Используйте сторонние приложения в качестве временного решения
Если группа, в которой вы состоите, важна и все приведенные выше предложения не сработают, попробуйте убедить всех участников использовать стороннее приложение, которое работает на платформах iOS и Android. Мы знаем, что это не идеально, но это может предложить временное решение проблемы. Такие приложения, как Facebook Messenger, Google Hangouts, Viber и т. Д., Являются хорошими примерами.
