#Samsung #Galaxy # S9 - флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который имеет несколько интересных и выдающихся функций. Несмотря на то, что она имеет конструкцию, аналогичную своей предшественнице, эта модель поставляется с обновленными компонентами. В этом телефоне используется 5,8-дюймовый дисплей Super AMOLED, одна 12-мегапиксельная задняя камера, которая делает высококачественные фотографии, и процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим ошибку сертификата SSL Galaxy S9 после проблемы с обновлением программного обеспечения.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить ошибку SSL-сертификата Samsung Galaxy S9 после обновления программного обеспечения

Проблема:Здравствуйте! За последние пару недель я получил 3 разных обновления для моего Galaxy S9. После последнего я на Android 9 Pie. Вот список проблем:

1) После первого у меня не появлялась клавиатура в текстовых сообщениях. Это было решено после 2-го обновления.

2) После 3-го обновления:

1. Я получаю ошибки сертификатов как из Chrome, так и из Samsung Internet для всех веб-сайтов (включая google.com). Я могу перейти на сайт после того, как нажму «перейти на сайт».
2. Не работают разные приложения, примеры:

-Nest app - не позволяет мне войти в систему, но я получаю уведомления с камер

-Amazon Shopping - загружается, кажется, я все еще вхожу в систему, но я получаю сообщение об ошибке независимо от того, что я пытаюсь сделать

-банковское приложение - не загружается

1. Работающие приложения включают Facebook, Instagram, приложение для звонков в дверь, Gmail.

Я попытался выйти из системы и снова войти в нее для приложений, которые не работают, и я попытался удалить / переустановить. Также пытался запустить в безопасном режиме, очистить кеш приложений, стереть раздел кеша, перезагрузить несколько раз. Ничего не работает. Любой совет будет очень признателен! Спасибо

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Когда вы посещаете веб-сайт с помощью браузера, он сначала аутентифицируется, если это действительно правильный сайт. Связь между вашим браузером и веб-сайтом будет зашифрована, чтобы никто не мог украсть данные. Работа по аутентификации и шифрованию выполняется с помощью сертификата SSL.

Когда вы получаете ошибку сертификата SSL на вашем телефоне после обновления программного обеспечения, это, скорее всего, вызвано сбоем программного обеспечения, который можно исправить, выполнив шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Убедитесь, что время и дата на вашем телефоне правильные. Лучше всего установить это автоматически. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений. Коснитесь Настройки> Общее управление> Дата и время. Коснитесь ползунка Автоматическая дата и время, чтобы включить его.
• Очистите данные просмотра в браузере телефона.
• Попробуйте переключиться на другое соединение Wi-Fi.
• Временно отключите приложение для защиты телефона, так как это может быть причиной проблемы.

Если проблема не устранена, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Эта проблема может быть вызвана приложением, которое вы загрузили в свой телефон. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса, так как в процессе они будут удалены.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не устанавливайте никаких приложений на телефон после сброса настроек. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема.

Скорее всего, проблема будет решена.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.