Содержание

• Как сбросить замерзший Galaxy J7 2017

Samsung Galaxy J7 2017 имеет неплохие аппаратные характеристики, но не лишен проблем и ошибок. Фактически, у нас есть читатели, которые жаловались на то, что их устройства зависли и больше не отвечали. Эта проблема всегда была характерна для всех устройств Android, а не только для некоторых избранных телефонов Samsung. Всегда наступает момент, когда производительность телефона ухудшается, и владельцы могут столкнуться с зависаниями и задержками.

В этом посте я поделюсь с вами решением, которое мы всегда использовали для решения такого рода проблем. Это не первый случай, когда мы сталкиваемся с подобными проблемами, поэтому мы уже знаем кое-что, что может помочь вам вернуть свой телефон к жизни. Если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J7, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Как сбросить замерзший Galaxy J7 2017

Во-первых, это может показаться серьезной аппаратной проблемой, но до тех пор, пока ваш телефон не пострадал от физического или жидкостного повреждения, вы действительно можете рассматривать это как незначительную проблему с прошивкой, и вы можете исправить ее самостоятельно без какой-либо помощи техник. С учетом сказанного, вот что я предлагаю вам с этим сделать:

Принудительная перезагрузка

Если вы знакомы с режимом разряда аккумулятора, который мы часто делаем с телефонами со съемными аккумуляторами, то это эквивалент этого. Большинство проблем с зависанием, особенно тех, которые приводят к тому, что телефоны перестают отвечать, возникают из-за сбоя прошивки. Эту проблему можно решить, выполнив принудительную перезагрузку, и это может быть единственное, что вам нужно сделать, чтобы ваш Galaxy J7 Pro снова ответил. Вот как это сделать:

• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд.

Если после этого ваш телефон загрузился, вы можете считать проблему решенной на данный момент. Ведь основная проблема здесь в том, что ваш телефон не отвечает. Однако, если он не реагирует на это, попробуйте повторить ту же процедуру еще пару раз или попробуйте следующее:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Он в основном похож на первый, только мы следим за тем, чтобы клавиша питания была нажата и удерживалась после кнопки уменьшения громкости, потому что в противном случае не будет такого же результата. Если после этого телефон по-прежнему не отвечает, попробуйте следующее решение.

Зарядите его и снова выполните принудительную перезагрузку.

Другая возможность, которую мы должны учитывать, - это, возможно, батарея полностью разряжена. Когда это произойдет, с вашим телефоном может произойти множество вещей, потому что аппаратные компоненты и некоторые службы могут не отключиться должным образом, что может привести к сбою прошивки.

Устройство отреагирует на процедуру принудительной перезагрузки, даже если прошивка выйдет из строя, но если батареи недостаточно для его включения, у вас все равно будет зависшее устройство, независимо от того, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши уменьшения громкости и питания. В этом случае я предлагаю вам сделать следующее:

1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке переменного тока.
2. Используя оригинальный кабель для передачи данных / питания, подключите телефон к зарядному устройству.
3. Независимо от того, показывает ли ваш J7 Pro знаки зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству как минимум на 10 минут.
4. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
5. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
6. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

После этого, а ваш телефон по-прежнему зависает или не отвечает, попробуйте загрузить его в режиме восстановления, потому что даже если у него серьезная проблема с прошивкой, он все равно сможет загрузиться в меню восстановления системы Android. В случае успеха вы можете выполнить общий сброс, и вот как это сделать:

1. Выключите свой Galaxy J7 Pro.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку «Домой», затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если все остальное не помогло, вам следует принести устройство в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy J7 (2017), который показывает ошибку «Настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy J7 (2017), при котором появляется сообщение об ошибке «К сожалению, телефон остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy J7, который больше не может подключаться к домашнему Wi-Fi и другим точкам доступа [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy J7 выскакивает ошибка «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy J7 (2017), при котором появляется сообщение об ошибке «К сожалению, телефон остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ошибки Samsung Galaxy J7 «Предупреждение: сбой камеры» и «К сожалению, камера остановлена» [Руководство по устранению неполадок]