#Samsung #Galaxy # J3 - бюджетный Android-смартфон, который, возможно, не обладает некоторыми из лучших функций флагманских моделей высокого класса, но все же может обеспечить хороший мобильный опыт. В этом устройстве используется 5-дюймовый дисплей PLS с разрешением 720p. Под капотом находится четырехъядерный процессор Exynos 7570 в сочетании с 2 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству без проблем запускать приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим, что Galaxy J3 не может отправить текстовое сообщение, ошибка после обновления программного обеспечения и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J5 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J3 не удалось отправить текстовое сообщение об ошибке после обновления программного обеспечения

Проблема:Здравствуйте! С момента последнего обновления Samsung у меня возникли проблемы с отправкой текстовых сообщений. проблема непостоянна, это случается только время от времени, но раздражает, когда вы пытаетесь поговорить с помощью SMS / текстового сообщения. Мое текстовое сообщение буферизуется, а затем я получаю сообщение об ошибке «Не удалось отправить». Я попытался перезагрузить телефон, очистить кеш и выполнить оптимизацию в рамках обслуживания устройства. дайте мне знать, что я могу сделать, чтобы решить эту проблему. Спасибо за ваше время,

Решение: Поскольку вы уже выполнили большинство предварительных шагов по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для этой конкретной проблемы, но проблема все еще сохраняется, есть вероятность, что это вызвано старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Эти старые данные теперь вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения, что и приводит к этой проблеме. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса проблема должна быть решена.

J3 Отправка текстового сообщения другому контакту

Проблема:Привет - у меня Samsung Galaxy J3.

1) Это постоянная проблема с текстовыми сообщениями, однако она затрагивала лишь небольшое количество моих контактов.

Сценарий 1. Я получаю сообщение от Мэри… Я отвечаю… мое сообщение не отправляется Мэри, а вместо этого отправляется Бобу.

Оба есть в моем списке контактов, однако их номера телефонов не похожи друг на друга. Это не совсем случайное явление - он всегда «смешивает» одних и тех же двух человек, и, похоже, не имеет значения, кто инициирует новый разговор, поэтому я нашел единственный обходной путь - вместо этого использовать приложение FB Messenger ( который требует доступа в Интернет) всякий раз, когда мне нужно связаться с любым из них.

2) Это произошло вчера, похоже на мою предыдущую проблему, но не идентично.

Сценарий 2: Я отправил текст Рут, она отвечает, взад и вперед, никаких проблем с самим разговором ... однако в какой-то момент на моем телефоне появляется сообщение, что я разговариваю со Сьюзен ?! Когда я сначала заметил, я вышел из текстовой программы и перезапустил свой телефон ... открыл приложение, и теперь оно показывало имя / номер Рут, как будто не было проблемы. Сегодня в моей истории сообщений снова видно, что разговор был со Сьюзен.

Оба в моем списке контактов, опять же с совершенно разными номерами. Прокрутите назад, чтобы просмотреть предыдущие сообщения, две отдельные истории были объединены. (Если это важно, я написал одному из них только несколько раз, поэтому объем данных очень мал.) Перезапуск не имел никакого значения. Заранее спасибо за вашу помощь!

Решение: Эта проблема, скорее всего, вызвана сбоем программного обеспечения. Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Вы также должны проверить свой список контактов и убедиться, что ни один номер не используется двумя контактами. Наконец, я рекомендую вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Это позволит вашему телефону начать все заново и, скорее всего, решит проблему.

J3 Нет звука при получении текстовых сообщений

Проблема:Проблема в том, что когда я получаю смс, мой телефон вибрирует, но нет звука. В настройках они оба включены, но какой бы рингтон я ни использовал, звука все равно нет. Все регуляторы громкости - макс.

Решение: Чтобы решить эту проблему, вы должны убедиться, что стандартное приложение для обмена сообщениями на телефоне установлено в качестве приложения для обмена сообщениями по умолчанию, а затем выполните действия, перечисленные ниже.

• На главном экране перейдите в Приложения - Сообщения.
• Коснитесь значка меню в правом верхнем углу.
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь Уведомления.
• Нажмите Звук уведомления, затем выберите вариант.

Если настройка уведомлений в приложении текстовых сообщений уже была установлена ​​должным образом, но проблема все еще сохраняется, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме.В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.